ホテルニューグランドのクチコミ･お客さまの声

憧れのクラシックホテルに初めての宿泊で、お部屋からの景色も素晴らしく大変満足できる旅になりました。
シャワールームが無い点、トイレに暖房便座がない点は残念ですが、シートが置いてあり特に不便は感じませんでした。
またの横浜旅行の際も是非宿泊したいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6/2の横浜開港祭から2泊しました。朝食はオムレツの大ファンなので、今回も美味しくいただきました！開港祭の翌日はすぐ近くの中華街の華正樓でランチを堪能♪
足が弱くなったシニアでも観光できる便利な立地は本当に助かります。スタッフの方の温かなサービスも素晴らしく高齢の母も大満足したようで、また泊まりたいと言っています^ ^ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6/2の横浜開港祭から2泊しました。お天気が不安定でしたが、雨の合間に花火も上がり、高齢の母もルームサービスで鉄火重を頼んで部屋から花火を楽しむことができました。感謝します。開港祭のためか大桟橋に大きな客船が停泊していて雰囲気も格別でした^ ^
朝食はオムレツの大ファンなので、今回も美味しくいただきました！パンを配ってくださる男性のスタッフの方の気配りが素晴らしく、毎回感服しています。母も大満足したようで、また泊まりたいと言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

60日前の予約とクーポンでかなり安く宿泊できました。
泊まってみたかったニューグランドでしたので、楽しめました。

朝食（洋食）ですが、定価はそれなりですが、とても美味しくいただけました。
ドリンクお替わりOK、パンもお替わりOK、トマトジュースが素晴らしく美味しかったです。
スクランブルエッグは、今まで食べた中で一番美味しかった！

機会があればまた泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

さすがの老舗、色々気配りされていました。トイレ便座シートは、おもてなしだとも思うのですが、なんだか残念でもありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ホスピタリティーがとにかく素晴らしいです。
また、お邪魔したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋の眺望も良く、タクシーを下りて、アウトして玄関を出るまで、ホテルの方々の笑顔、ご親切、丁寧な声がけ気持ち良かったです。
10年前に息子が結婚式をあげた以来ですが、これからはちょくちょく宿泊したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

10人7部屋のチェックインだったがフロントのスタッフがとても効率よくスムーズにチェックインできた。
部屋からの眺めも良くとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

歴史のあるホテルを満喫しました。
山下公園に面した部屋で、ベイブリッジ越しの朝日を見ることができました。
フロントをはじめ、レストランなどの職員の皆さんがとても丁寧かつ優しく対応していただきました。
朝食は洋食を選びましたが、着席でサーブしてもらうスタイルで落ちついて食事ができました。ふわふわのオムレツや自家製のジャムなど美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

結婚記念日で宿泊しました
いつものお散歩コースに入っているので景色の一つとして見ていたホテルに思い出として宿泊しました

みなとみらい側のホテル郡と迷いましたが、ホテルの従業員さん達の最高のホスピタリティおかげさまで最幸の宿泊となりました

名前や立地負けしない、どの従業員さんも本当に素敵な対応をしてくださるので、旅行を感じる素敵な1日を過ごせます　宿泊前、お部屋のユニットバスが気になっていましたが、やはり最後の決め手は、ホテルの雰囲気ですね、レビューを参考にして決めて良かったです。迷われている方は是非お勧めいたします。
記念のランチも利用しましたが、中庭を眺めながら、ゆったり、そして抜群のタイミングで運ばれてくるお料理と素敵な店員さん方のおかげで気持ちよく過ごさせていただきました。
早朝のお散歩にもお花いっぱいの山下公園はいいですよ。本館のあの階段でお写真取れたのも記念になりました。
ご縁に感謝します　ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

前々から泊まってみたかったホテルでした。
建築物としても素敵でしたし、階段やドアなど昔らしいデティールがかわいかったです。

そして何よりホスピタリティが素晴らしかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

一度は、宿泊したい名門ホテル。山下公園、中華街が近くにある大変立地の良い場所にありホテルのスタッフも名門ホテルならではの素晴らしい対応で気持ち良く宿泊できリフレッシュできた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

横浜に行く時は、野球観戦や観光のため家族で利用させていただきますが、今回間違えて禁煙ルームを選ぶはずが、喫煙ルームを予約してしまいました。事前に連絡してその旨を伝えたところ、消臭をなるべくしっかりするようにしますねと言っていただきました。本当にしっかりしていただいたようで、タバコの匂いは気になりませんでした。こちらのミスなのに、そういう心遣いがとても嬉しかったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

9階のツインでしたが、山下公園からみなとみらい方面が見え、景色が良かったです。
朝食は、バイキングではありませんでしたが、とても満足出来ました。ノルマンディからの景色が最高で、オムレツも美味しかったです。クロワッサンもパリパリで最高でした。サービスも良く、パンやジュースのおかわりもしました。
たまには、落ち着いて朝食を食べるのも良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

歴史を感じます。お勧めです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

朝食の眺めが最高です。いつもホスピタリティがすごく、満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

3/29（金）から桜のシーズンに今年も夫婦で1泊で利用させて頂きました。
今回は私たち夫婦のお気に入りのベイフロンコーナーダブルのお部屋を利用させて頂きました。チェックイン当日の午前は大雨でしたが、午後からお天気お回復し、私達がチェックインする頃には快晴になりました。

今年は例年になく桜の開花が遅く、桜が見れるかどうか心配でしたが、ホテル前の枝垂桜は1本だけでしたが7分咲きぐらいまで咲いており、しっかりと春を感じさせてくれました。翌日、毎年行くみなとのみえる丘公園の桜はつぼみで、公園内にある大きな大きな桜の木の桜が見れなかったのは残念でしたが…。

夕食はホテル内のザ・カフェにて大人のお子様ランチを頂きました。昨年はお伺いした日の分の食材が切れてしまっており頂けませんでしたが、今年はしっかりと頂くことが出来ました。ホテル発祥のシーフードドリアにナポリタン、伝統のハンバーグと頂きたいものが一度に頂ける夢のような内容でとても美味しく頂くことが出来ました。ご馳走様でした。

2日間ともとても天気が良かったのでお部屋からの眺め昼・夜・朝ともに素晴らしく、とても充実した休日を過ごさせて頂きましてありがとうございました。

今年も桜の季節にこちらのホテルを利用させて頂くことが出来きましたこと、とても幸せに思います。また利用させて頂きたいと思いますので、その際は、よろしくお願い申し上げます。お世話になりました。ありがとうございました。

※毎回クラッシックパスポートにお写真とともに素敵なメッセージを添えて頂きまして、本当にありがとうございます。お仕事を増やしてしまいまして申し訳ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

友人との宿泊でしたが、お部屋も綺麗で広々とした空間があり夕食をルームサービスをお願いして
ゆっくりと食事が出来優雅な気分が味わえました。
DVD機器をお借りして京都のDVDを見たり本当に楽しく過ごさせて頂きました。
それぞれのスッタフの方々が親切丁寧に対応して頂き、本当にありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

間違えて喫煙室で予約してしまい、電話で連絡したところ、禁煙室に変更してくださいました。また、別サイトでもう1部屋予約しており、できれば隣同士にしてほしいと言ったところ、当日、コネクティングルームにしてくださいました。卒業式後、友だちと最後の思い出作りができました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

33年ぶりに宿泊しました、中華街も近く立地ロケーション共に最高です。本館では素敵な写真が沢山撮れました。またお部屋からの景色は絶景ですね。横浜のみなとみらいの夜景がなんとも絵になってました。銀杏の頃がまたとても素敵らしいので訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月