設備・アメニティ5
アレキサンダーＴｕｂａさんの ホテルニューグランド のクチコミ
- アレキサンダーＴｕｂａさん [60代/男性] 2023年12月03日 19:32:43
-
快晴に恵まれ空の色が海に映り、いつもながらの快適空間でした。トイレの便座も冷たくないようお気を使われ感謝いたします。部屋でゆったり景色を眺めながら、好きな音楽をゆったり楽しみながらコーヒータイムを愉しみました。早く朝食のバイキングシステムが戻ることを熱望します。朝食を1時間以上かけてゆったり楽しむのがホテルニューグランドを継続している理由です。セットメニューはコロナの関係上、工夫されたと思いますが、以前のスタイルに戻ることうを期待しながらまた伺います。今のセットメニュースタイルで継続していく場合は教えて下さい。部屋でのゆったりした空間と朝食の会話をしながらの時間が、私たち夫婦にとって年に数度の楽しみです。スタッフの方々の気持ちの良い心遣いが一層幸せな気分にしてくれました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前がお得】チェックイン15：00アウト11：00（素泊り）【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベイビューダブル（タワー館、34平米）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月25日 17:05:40
-
入り口から、素晴らしい対応でした、
質問があった時でも即対応(パチパチ)
ただ、今、ビジネスホテルにも常備している
加湿器等が無かったのと、
お風呂がトイレと一緒になってるタイプでした。
お風呂のお湯を抜いていたら、トイレの床が水溜り(びっくり！！)
一旦、お風呂の栓抜きを確認したら、排水溝の
Lパイプが排水溝から外れてました。
詳しくない人はどうしようと焦ると思いますよ。
正しく直しておきましたが…。
見えないところまで、チェックした方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊まり（食事なし） C/IN15:00C/OUT11:00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーサイドツイン（タワー館、32平米）】
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わかめ1407さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- わかめ1407さん [50代/女性] 2023年01月31日 16:07:00
-
老舗のホテルなのでサービス等は充分です。部屋も綺麗で申し分ありません。また泊まりたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ニューグランドシンプルステイ（朝食付）■
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館シングルバスルーム（18.3～20平米）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 16:48:54
-
とても素敵でした。ホテルの前に山下公園、氷川丸、夜の煌びやかなシティビュー、子供が大はしゃぎでした。ホテルマンやお部屋係の方々の接し方も心地よく、ルームサービスの朝食も、優雅なひと時を過ごせました。ただ一つ、お手洗いが部屋干しのような匂いが残っていて、それが少し残念でした。でも中華街や駅からも近く、総体的に快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】 ポイント10倍（朝食付）C/IN15:00C/OUT11:00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベイサイドツイン（タワー館、32平米）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月22日 18:43:05
-
アメニティがたくさんありました。
11月に宿泊しました。仕事を終えて飛行機で羽田経由で、ホテルに到着した頃はもう日付が変わっていました。
レビュー等拝見したり、親も知っていた老舗のホテルだったのでわたしもとても楽しみでした。
事前に喫煙ルームから禁煙ルームに変更してもらっていたのですが、チェックイン時に11階…3階のお部屋ですね！と言われたので11階だったんだなあ…泊まってみたかったなあ…と思いました。笑
ホテルマンの方が荷物を持って客室まで案内してくださりました。
客室は老舗ということもあり、少し使いづらい造りでした。というのも、奥の方にクローゼットがありそこにスリッパがあり、そこまで土足で行かないといけないのが少し嫌でした。（今までは割とベッドに行く手前にスリッパなど置いてあったホテルが多かったので）
ルームサービスの案内や、冷蔵庫にたくさん冷えている飲み物などありました。この辺は少し感動しました。
あと、わたしはいつも旅先でハサミを借りるのですが（タグ等切る為）こちらでもお願いをすると「鋭利なものですので、使い終わるまでお部屋の外で待っています。」と言われたのが正直びっくりしました。
隣のお部屋の方の声は割と聴こえてきたので、壁が薄いかもしれません。
中華街が近いので、チェックアウト後も荷物を預けて遊ぶことが出来ました。
地域クーポン券を使う際に、人気なお店なども下のコンシェルジュの方に聞くことが出来たり、ロビーの花がとても綺麗でした。写真を撮りましょうか？と言ってくださったりサービスが素晴らしいなと思いました。
ニューグランド名物の階段等はひとがたくさんいらっしゃり、2階も何か催しがしてあり入ることが出来ませんでしたのでまた機会があれば泊まろうと思います。
どこもかしこも、写真を撮ってる方をたくさんお見受けしたので有名なんだなあと思いましたし、カフェ利用すればよかったと後悔しました。笑
素敵な思い出ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前がお得】チェックイン15時アウト11時（素泊り）【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館シングルバスルーム（18.3～20平米）】
設備・アメニティ5
おへんどさんの ホテルニューグランド のクチコミ
- おへんどさん [60代/男性] 2022年12月11日 16:08:25
-
和食レストランの、給仕の方の接客が良くなかった
笑顔なく、対応も良くないのにこの値段は高い
洋食レストランのかたの対応は良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 ポイント10倍（朝食付）C/IN15:00C/OUT11:00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーベイビューツイン（ＳＰ）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 18:19:59
-
秋冬旅セール
10月27日宿泊しました。中華街、元町に近く食事、買物に便利です
近くにスーパー、コンビニもあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 ポイント10倍（素泊り）C/IN15:00C/OUT11:00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーサイドツイン（32平米）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 10:29:58
-
雰囲気や景色、散策としての立地はさすがです。ただ、以前はホテル近くにコンビニがあったと記憶してますが、なくなってしまったようで天候が悪かったので少し不便を感じました。
お部屋の調度品やベットなどはさすがです。優雅な時間を過ごせました。
夕食にルームサービスを利用しましたが、ニューグランドさんはドリアなど洋食が有名ですが、個人的には鉄火丼が是非是非お薦めです！ボリュームは少なめですが、食べる価値があります！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- スーペリアフロアのお部屋で過ごすワンダフルステイ（素泊り）★今だけポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーサイドダブルルーム（32平米）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 18:57:48
-
山下公園が目の前、遠くにみなとみらいやベイブリッジが一望できて、部屋からの眺めは文句なし。
ベッドの枕元にコンセントが無いのが不便だが、備え付けの机の中に延長コードがあったのでそれを利用。
旧館にも宿泊したことあるが、そちらの方がクラシカルな雰囲気も良くて旧館がオススメ。
それと、ザ・カフェで食べたビーフカレーは絶品だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルニューグランド 2022年10月31日 18:57:48
-
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
ご眺望にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
コンセントにつきましてはご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。
タワー館スーペリアフロアは改修させていただき、枕元にもコンセント口をご用意しておりますので、ぜひ次回はお試しいただければと存じます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■ニューグランドシンプルステイ（朝食付）■
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】タワーベイビューダブルルーム（34平米）】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 15:12:27
-
5月29日に宿泊しました。最寄りの駅からすぐ、中華街、山下公園すぐ立地条件は抜群ではないでしょうか。従業員さん達の接客が素晴らしい。きっと教育される上司の方々も秀でるものをお持ちなんでしょう。今回本館宿泊で窓が開かない部屋(私が開けることが出来なかっただけかな)でしたのが少し残念。次回はタワー館の夜景の見える部屋にしようと思いました。朝食は海が見える席で洋食セットを頂きました。とても優雅な一時でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルニューグランド 2022年06月14日 22:58:18
-
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
立地にご満足いただけ、またスタッフへの温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
本館は全室、換気ができるよう窓が開放できますが、操作に力が必要な場合がございます。
もし、次回ご利用の場合はスタッフがお手伝いさせていただきますのでお申し付けください。
これからもご満足いただけるプランとサービスをご提供できますよう、努めて参りたいと存じます。
またお近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■ニューグランドシンプルステイ（朝食付）■
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館シングルバスルーム（18.3～20平米）】
設備・アメニティ5
maxx68さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- maxx68さん [50代/男性] 2022年05月05日 18:08:50
-
禁煙ルームがいっぱいで已む無く喫煙できる部屋に泊まりましたが、煙草の臭いもほとんど無く快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルニューグランド 2022年05月20日 19:06:13
-
maxx68 様
ホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
この度はごゆっくりお過ごしいただけたと伺え安堵いたしました。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたいと存じますので、ぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 正規料金プラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】タワーツイン（ＳＰ）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 10:40:53
-
3人で一部屋でしたので、少し狭く感じましたが、利便性もよく快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルニューグランド 2022年05月18日 22:05:32
-
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋につきましてはご不便をおかけしておりますが、この度は快適にお過ごしいただけた伺え安堵いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍（朝食付）C/IN15:00C/OUT11:00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツイン（ＳＰ）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月14日 20:48:09
-
朝食がとても美味しかったです！
また予約したいと思うくらい、素晴らしい朝食でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルニューグランド 2021年12月18日 20:04:20
-
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
ご朝食にご満足いただき、ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるプランやサービスをご提供できるよう努めて参りたいと存じますので、今後ともご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- イタリアンディナー☆ 1泊2食タワーツイン（ご夕食18時）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツインルーム（32平米）】
設備・アメニティ5
さんちゃんまさんの ホテルニューグランド のクチコミ
- さんちゃんまさん [50代/女性] 2021年10月06日 21:25:16
-
ルームサービスの朝食を希望して、家族でゆっくりいただきました。
部屋の窓から、創価学会のビルがよく見えたのが、残念でした。
全体的に素晴らしいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルニューグランド 2021年10月09日 11:30:12
-
さんちゃんま 様
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
ご朝食をごゆっくりお召し上がりいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また、海側正面などのご眺望のお部屋タイプもございますので、ぜひ次回ご利用の際はお問合せください。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じますので、今後ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 ポイント10倍（朝食付）C/IN15:00C/OUT11:00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツイン（ＳＰ）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月18日 08:48:26
-
外観と内装重視で宿泊を決めたのですが、アメニティが充実していて驚きました。
ミネラルウォーターも部屋に置かれていて助かりました。
スタッフの方もお若い方ばかりでしたがとても丁寧な接客をされていて感動しました。
また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルニューグランド 2021年09月27日 17:37:51
-
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在にご満足いただき、ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたいと存じますので、ぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】★ニューグランドシンプルステイ（素泊り）★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館シングルバスルーム（18.3～20平米）】
設備・アメニティ5
らんらん5583さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- らんらん5583さん [40代/男性] 2021年06月05日 22:10:30
-
コロナ禍で遠出できないので、近場で有名なこちらを利用しました。
建物はさることながら、スタッフの方々のサービス・応対など、さすがは歴史のあるホテルだな～と感じました。
夕食は以前からあこがれていた、ザ・カフェで「元祖ナポリタン」と「プリンアラモード」をいただきました。
うまく表現できないのですが、この2品だけでもここに来たかいがありました。ホントにおいしかったです！
近いので、今度はほかの料理も味わってみたいと思います。
翌朝のチェックアウト時に寝坊してしまい、30分ほど待ってほしいとお願いしたのですが、イヤな顔せずに対応していただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルニューグランド 2021年06月08日 17:25:50
-
らんらん5583 様
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテル発祥のお料理をお召し上がりいただき、ご滞在を満喫されたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
これからもご要望に沿ったおもてなしがご提供出来ますよう精一杯努めてまいります。
ぜひまたお近くにお立ち寄りの際はご利用ください。
ご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】 ポイント10倍（素泊り）C/IN15:00C/OUT11:00
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】タワーツイン（ＳＰ）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月10日 19:02:10
-
お風呂に入るとき、風呂場と脱衣所の間のドアはあるものの、脱衣所と部屋の間を仕切るドアが無く、少し違和感を感じた。今回は同性同士だったので問題は無かったが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルニューグランド 2021年04月11日 14:49:05
-
この度は、ホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の設備に関しましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いた貴重なご意見をもとに、今後ご満足いただけますよう努力して参りたいと存じます。
今後も横浜へお立ち寄りの際に、ご検討頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】 ポイント10倍（素泊り）C/IN15:00C/OUT11:00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーベイビューツイン（ＳＰ）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月04日 10:12:56
-
素敵なホテルで、とてもお安く感じました。
エッグハントは、子供がとても楽しみました。一度全て見つけた後も、何度も隠してまた探したり、家でも持って帰ってきた卵で遊んでいます。卵を見つけると貰えるケーキは、焼菓子を選びましたが、箱入りの立派なもので驚きました。
朝食は差額なしでルームサービスにもでき、赤ちゃん連れでもゆったり楽しめました。トースターまで持ってきてもらえたので、それにも驚きました。
感染対策について、ホテルホームページとは異なる点があり、個人的にはとても気になったので、サービスの点を低くしてしまいましたが、感染対策以外については、素晴らしく、コロナがなければ、又は、ホームページに載っている通りにしていただけるなら、絶対また宿泊したいです。
雰囲気、朝食、プランの内容どれも、とても良かったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルニューグランド 2021年04月11日 15:26:31
-
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
エッグハントやルームサービスでのご朝食をお楽しみいただけ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、感染症対策につきまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
これからも安心して快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春休み＆ゴールデンウィーク特別宿泊プラン「お部屋で楽しむ！イースターエッグハント」
- ご利用のお部屋
- 【ベイサイドツイン（エッグハント）】
設備・アメニティ5
ジョン・リバーさんの ホテルニューグランド のクチコミ
- ジョン・リバーさん [60代/男性] 2021年01月03日 15:57:31
-
大晦日を夫婦二人で過ごしました。ロケーションも山下公園のすぐ横で、しかも歴史的なランドマークとして有明で一度泊まってみたかったホテルです。本館は添付写真のように昭和20年頃のそのままでありながら、とてもロマンチックな雰囲気です。ディナーはフレンチでした。趣向を凝らした料理長の工夫が感じられました。従業員の方々も親切でした。
一点、残念だったのはバスルームです。写真にあるように扉に黒カビがびっしりとありました。横浜でも最高を誇るホテルとしてはこういった細部にも気をとめて欲しかったです。そこで風呂は二点の評点にしました。それがなければ総合評価は五点にしたいところでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
-
- ホテルニューグランド 2021年01月04日 14:24:26
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ジョン・リバー 様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
ニューグランドならではの雰囲気をお楽しみいただけたご様子、嬉しく存じます。
しかしながらお部屋の清掃に関しましては、ご迷惑とご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように管理方法などを再度見直し、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう努めて参りたいと存じます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- スーペリアフロアのお部屋で過ごすワンダフルステイ（朝食付）★今だけポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベイサイドダブルルーム（32平米）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
山下公園と海が目の前で眺めが最高でした！そして朝食のレストランのスタッフの方や1階のフロアの方のホスピタリティが素晴らしく、温かいおもてなしにとても癒されました。中華街がすぐなので、観光も楽しめたし、満足です♪
母もまた泊まりたいそうです^ ^
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