総合4
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 11:33:14
-
チェックインにだいぶ並びました…。
それ以外は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前がお得】さき楽君★チェックイン15：00アウト11：00（朝食付）【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（タワー館、32平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 20:11:47
-
恋人の誕生日祝いで利用させて頂きました。タワー館の角部屋を利用しましたが、窓から見る景色がとても良かったです。朝食会場のノルマンディも高級感が溢れている空間でした。ただ1点、朝食の時間によっては待ち時間が発生してしまうので、チェックイン時に朝食の時間を指定して待ち時間が発生しないようになればいいと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前がお得】さき楽君★チェックイン15：00アウト11：00（朝食付）【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベイフロントコーナーダブル（タワー館、34平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月07日 15:25:36
-
従業員の方は親切で、とても居心地が良かったです。朝食も大変美味しく頂きました。テーブルに飾られたサクラがとても綺麗で、朝から幸せな気持ちになりました。帰宅後、次回の予約をしたのですが、予約内容と確認メールの内容が違い問合せしたのですが、電話対応は感じが悪く残念でした。ガッカリです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（タワー館、32平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 13:04:00
-
バスルームが少し狭い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ ニューグランドシンプルステイ（素泊り）■
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベイサイドツイン（タワー館、32平米）】
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わかめ1407さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- わかめ1407さん [50代/女性] 2023年01月31日 16:07:00
-
老舗のホテルなのでサービス等は充分です。部屋も綺麗で申し分ありません。また泊まりたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ニューグランドシンプルステイ（朝食付）■
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館シングルバスルーム（18.3～20平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 17:42:45
-
サービスはきっちりされてありがたかったです。タイミング悪かったのかチェックインの長蛇の列は少しびっくり。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 ポイント10倍（素泊り）C/IN15:00C/OUT11:00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（タワー館、32平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月15日 16:12:27
-
本館の建物がとても素敵でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】 ポイント10倍（食事なし）C/IN15:00C/OUT11:00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（タワー館、32平米）】
総合4
1222341さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 1222341さん [40代/女性] 2023年01月15日 15:36:40
-
記念日に利用しているホテルです。
眺めの良いとても素敵なお部屋でした。
素泊まりプランにつき、食事の評価は不能ですが、次回は朝食付のプランにしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前がお得】さき楽ちゃん★チェックイン15：00アウト11：00（素泊り）【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベイビューダブル（タワー館、34平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 16:48:54
-
とても素敵でした。ホテルの前に山下公園、氷川丸、夜の煌びやかなシティビュー、子供が大はしゃぎでした。ホテルマンやお部屋係の方々の接し方も心地よく、ルームサービスの朝食も、優雅なひと時を過ごせました。ただ一つ、お手洗いが部屋干しのような匂いが残っていて、それが少し残念でした。でも中華街や駅からも近く、総体的に快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】 ポイント10倍（朝食付）C/IN15:00C/OUT11:00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベイサイドツイン（タワー館、32平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月22日 18:43:05
-
アメニティがたくさんありました。
11月に宿泊しました。仕事を終えて飛行機で羽田経由で、ホテルに到着した頃はもう日付が変わっていました。
レビュー等拝見したり、親も知っていた老舗のホテルだったのでわたしもとても楽しみでした。
事前に喫煙ルームから禁煙ルームに変更してもらっていたのですが、チェックイン時に11階…3階のお部屋ですね！と言われたので11階だったんだなあ…泊まってみたかったなあ…と思いました。笑
ホテルマンの方が荷物を持って客室まで案内してくださりました。
客室は老舗ということもあり、少し使いづらい造りでした。というのも、奥の方にクローゼットがありそこにスリッパがあり、そこまで土足で行かないといけないのが少し嫌でした。（今までは割とベッドに行く手前にスリッパなど置いてあったホテルが多かったので）
ルームサービスの案内や、冷蔵庫にたくさん冷えている飲み物などありました。この辺は少し感動しました。
あと、わたしはいつも旅先でハサミを借りるのですが（タグ等切る為）こちらでもお願いをすると「鋭利なものですので、使い終わるまでお部屋の外で待っています。」と言われたのが正直びっくりしました。
隣のお部屋の方の声は割と聴こえてきたので、壁が薄いかもしれません。
中華街が近いので、チェックアウト後も荷物を預けて遊ぶことが出来ました。
地域クーポン券を使う際に、人気なお店なども下のコンシェルジュの方に聞くことが出来たり、ロビーの花がとても綺麗でした。写真を撮りましょうか？と言ってくださったりサービスが素晴らしいなと思いました。
ニューグランド名物の階段等はひとがたくさんいらっしゃり、2階も何か催しがしてあり入ることが出来ませんでしたのでまた機会があれば泊まろうと思います。
どこもかしこも、写真を撮ってる方をたくさんお見受けしたので有名なんだなあと思いましたし、カフェ利用すればよかったと後悔しました。笑
素敵な思い出ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前がお得】チェックイン15時アウト11時（素泊り）【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館シングルバスルーム（18.3～20平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月21日 17:06:10
-
ノルマンディーの朝食は、晴れてる日は窓際の席は日の入り方に注意して席を選ばれた方がいいかもしれませんね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ニューグランドシンプルステイ（朝食付）■
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館ツインルーム（27平米）】
総合4
おへんどさんの ホテルニューグランド のクチコミ
- おへんどさん [60代/男性] 2022年12月11日 16:08:25
-
和食レストランの、給仕の方の接客が良くなかった
笑顔なく、対応も良くないのにこの値段は高い
洋食レストランのかたの対応は良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 ポイント10倍（朝食付）C/IN15:00C/OUT11:00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーベイビューツイン（ＳＰ）】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 18:19:59
-
秋冬旅セール
10月27日宿泊しました。中華街、元町に近く食事、買物に便利です
近くにスーパー、コンビニもあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 ポイント10倍（素泊り）C/IN15:00C/OUT11:00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーサイドツイン（32平米）】
総合4
隊長1700さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 隊長1700さん [60代/男性] 2022年10月09日 20:04:01
-
夏の終わりに利用しました。日常生活からの気分転換で利用するのですが、今回も本館の部屋に宿泊しました。特に観光することもなく部屋でゴロゴロしてCafeで美味しいものを食べてという感じです。
一つだけリクエストがあります。部屋でくつろぐ時にTVのサイズが小さいなぁと…。
クローゼットに隠れるサイズではあるんだけど、のんびり族にはちょっと残念かなという感じです。
あのクラシックな雰囲気の部屋に大きいTVは似合わないのかもしれませんが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前がお得】さき楽さん★チェックイン15時アウト11時（朝食付）【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館グランドデラックスツインルーム（33.5平米）】
総合4
SEBONEさんの ホテルニューグランド のクチコミ
- SEBONEさん [50代/男性] 2022年10月06日 11:53:18
-
2回目の利用でした。ホテルマンのホスピタリティはいつも素晴らしいです。前回枕がショボいとコメントしたのですが，今回も変わりません。アメニティでは歯ブラシの毛先が市販されているものと比べて汚れ落ちが悪く、歯間に挟まったものが全然とれません。また劣化も速く1回のしつこい使用で潰れてしまいました。昨今の社会的な流れからは歯ブラシ、髭剃りなどは持参した方が良いのかもしれませんが、サービスとして置いているのであれば、もう少しクオリティーの高いものをお願いしたいです。朝食ではフレンチトーストはよかったのですが、普通のトーストはパン生地が硬くあまりおいしく感じませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルニューグランド 2022年10月31日 18:21:38
-
日頃よりホテルニューグランドへご愛顧をいただきまして誠にありがとうございます。
アメニティにつきましては改善ができておらず大変申し訳ございません。
また、ご朝食もご期待に沿えず大変心苦しく感じております。
これからもご満足いただけるプランとサービスをご提供できますよう、努めて参りたいと存じます。
またお近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前がお得】さき楽ちゃん★チェックイン15：00アウト11：00（朝食付）【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツインルーム（32平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 10:29:58
-
雰囲気や景色、散策としての立地はさすがです。ただ、以前はホテル近くにコンビニがあったと記憶してますが、なくなってしまったようで天候が悪かったので少し不便を感じました。
お部屋の調度品やベットなどはさすがです。優雅な時間を過ごせました。
夕食にルームサービスを利用しましたが、ニューグランドさんはドリアなど洋食が有名ですが、個人的には鉄火丼が是非是非お薦めです！ボリュームは少なめですが、食べる価値があります！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- スーペリアフロアのお部屋で過ごすワンダフルステイ（素泊り）★今だけポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーサイドダブルルーム（32平米）】
総合4
ぱこですさんの ホテルニューグランド のクチコミ
- ぱこですさん [50代/女性] 2022年09月23日 15:47:38
-
県民割を利用して宿泊させてもらいました。
立地は最高！駅も近く、山下公園も元町も中華街もちかい。
タワー館だったため、景色も良い部屋でした。
フロントのスタッフの方も、感じがよく一生懸命さが伝わる誠実な対応でした。
ただ、やはりお風呂と、トイレはきれいだけど、色々不便。
洗面所は別になっていてまずまずの広さでした。リニューアルされた部屋は少しは良いのかもですが。
ランクアップを有料で案内されるのが、ちょっと残念。
アメニティも割と充実していたのですが、コーヒーか単なるインスタントなのが、、、。キューリグとかだとありがたいです。
また近くの部屋の物音が割と聞こえて何度かびっくりさせられました。
本館のロビーなどの雰囲気もよく総じて良かったんですが、
ザ・カフェのスタッフの対応が、あまり一流ホテルっぽくないなと思いました。
いつかスイートルームやクラブルームにも行ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルニューグランド 2022年10月26日 21:00:43
-
ぱこです 様
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
ご眺望にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただく事が叶わず、大変心苦しく感じております。
また、コーヒーにつきましては貴重なご意見として今後の参考にさせていただきたいと存じます。
これからもご満足いただけるプランやサービスをご提供できるよう努めて参りたいと存じますので、今後ともご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】35％OFF(素泊り）IN15:00/OUT11：00 ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツイン（ＳＰ）】
総合4
クリ0575さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- クリ0575さん [60代/男性] 2022年09月12日 17:06:16
-
リピーターです。歴史あるホテルでスタッフのサービスも良いので利用させていただいています。事前のメールでのリクエスト対応も早く良かったです。お部屋からの眺めも良くリラックスできました。DVDを用意してもらい映画を観て過ごしました。中華街から使いのも利点です。また、利用させたいただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】（朝食付） C/IN15時C/OUT11時【ポイント5倍】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーベイビューツイン（ＳＰ）】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月06日 19:01:11
-
お風呂の浴槽に髪の毛がつまりやすく
お湯が流れていかない
ずっと汗臭い匂いがして嫌な気分になった。
またコンセントを差す箇所が2箇所しかなく不便
接客対応はよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルニューグランド 2022年10月26日 20:20:48
-
ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の排水、臭いに関しましてはご不快の念とご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、再度徹底して参ります。
また、タワー館のスーペリアフロアはコンセントの改修させていただきました。またお越しいただける機会がございましたら、ぜひお試しください。
快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、設備面ともに改善してまいりたいと存じます。
ぜひまたお近くへお越しの際はご利用賜れましたら幸甚に存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】セール・ポイント10倍（朝食付）IN15:00/OUT11：00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーベイビューダブル（ＳＰ）】
総合4
浦島たろ子さんの ホテルニューグランド のクチコミ
4 /8に宿泊しました。7年ぶりの滞在です。立地と嬉しい宿泊条件が魅力です。食事も港を見ながらゆっくりいただけました。また横浜に来る時は利用します。
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