先日やっと、憧れのニューグランドさんに泊まることができました。さすが、老舗のホテル。スタッフさんも皆さん洗練されていて気持ちよく過ごすことができました。
お部屋からは港が一望でき、素敵でした。モーニングもレストランで窓際のお席に案内していただき本当に感動でhした。モーニングのセットもすごく美味しかったです。ひとつ言わさせていただけるとしたら、モーニングのパンが冷たかったのが残念でした。せっかく、素敵なホテル、温かくしてあればもっといいのではと思いました。
立地もすごくいいところで、中華街に行くのにも便利でした。雨で景色が少し悪かったのが残念でした。喫茶を利用出来なかったのが残念で、是非また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

一度宿泊したかったホテル。ベイフロントハリウッドツインは山下公園が正面で素晴らしい景色。窓際に座って外を眺めるのが楽しい。
バー　シーガーディアンIIは、中庭側の席に通されたが、脇がスタッフの通り道になっていて、ありえないほど落ち着かなかった。何故あれを良しとしているのか。あの席は使わないか、スタッフの通行を止めるべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

歴史を知る良い経験ができました。
素晴らしい接客にも家族全員で感動しました。
帰宅後、またあのホテルに泊まりたい！と子供も言っていましました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

朝ごはんもルームサービスも
とてもおいしかったです

宅急便を出す時も、タクシーを呼んでもらう時も親切にしてもらい
助かりました
ありがとうございます

また泊まりに来たいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

友人と女子会のため3人で泊まりました。まず立地が良く、駅から出てすぐなのは助かりました。朝ごはんは和食、洋食から選べ、洋食をいただきましたが朝から海を見ながら気持ちの良い時間を過ごすことができました。ラウンジのサービスも良かったです。また機会があればぜひ泊まりたいホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

追加料金を支払って、ベイビューのお部屋に変更してもらいました。
1人でのんびりリフレッシュしたかったので、とても良かったです。
ケーキをいただきたかったのですが、宿泊した日はケーキ類がお休みで食べられなかったのが残念ですが、次回宿泊時にリベンジしたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

山下公園と海が目の前で眺めが最高でした！そして朝食のレストランのスタッフの方や1階のフロアの方のホスピタリティが素晴らしく、温かいおもてなしにとても癒されました。中華街がすぐなので、観光も楽しめたし、満足です♪
母もまた泊まりたいそうです^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

夕食込みのプランを利用した。
オプションを利用せず、全てスタンダードにしたが、おいしかった。
一流のシェフのプライドあるコースが堪能できた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

ホテルマンの接待に大満足しました。
今回は素泊まりだったので次回は食事付きで泊まりたいです!
部屋からの夜景は素晴らしかった。
横浜を代表するホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

憧れの本館に泊まることができました！窓の正面に氷川丸が見えて眺めはとても良かったのですが、窓が少し汚れていたのが残念T_T

それでも客室、ロビー、レストラン、バー、中庭、部屋からの眺め、それぞれに趣きがあって1人でも飽きない、優雅な時間を過ごすことができました。次は本館スイートに泊まりたいです^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

ホテルの清潔さや食事も大変素晴らしく、サービス対応等、全て満足しました！
また是非、泊まりたいと思わせるものが満載でした！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

憧れのニューグランドの本館についに泊まれました！
中華街も近くて便利。お部屋は山下公園が見えるお部屋で船が見えてとても良かったです
バーがシックで素敵で、マッカーサーが愛した日本酒をいただきました
朝食はルノルマンディーで洋食。眺めが良くてゆっくりと朝ごはんが楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

１月８日に宿泊しました。
フロントに飾られたお花をスマホで撮影していたところ、スタッフの方が「お撮りしますよ」と言って、私達夫婦を撮ってくれました。洗練されたおもてなしに感動しました。
和食の朝食は、とても美味しく、申し分ありませんでした。
また、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

初めての利用でしたが、無料でお部屋のグレードアップをしてもらえて嬉しかったです。
スタッフの方々も親切で、さすがニューグランドという感じでした。
今回はゆっくりできなかったのですが、また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

年明け早々にニュースが立て続けに飛び込んできたので、正直、こんななかで行ってもいいのだろうかと逡巡しましたが、日常を離れる時間を持つことができ、旅好きとしては、行けることができるようになったら行くことで支援につながるようにしようという気持ちをあらためて確認できたと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月20日に宿泊しました。深夜に氷をお願いしましたが笑顔で部屋まで届けていただき感激です。40年前から横浜の宿泊は伝統あるニューグランドに決めています。スタッフ教育が行き届き、心地よい時間を過ごせます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

朝食にルームサービスの選択があるのは嬉しいですね。部屋から港見ながら過ごせたのは幸せでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

ホテルの皆さんが親切で
チェックイン時お部屋の案内を
して頂いた方とフロントで
会うと「こんばんは、〇〇様」と
名前を覚えていてくれた。

館内、お部屋の家具や絵が高級感があり、クラシカルで静か。
落ち着いて過ごせる。

パジャマ、スリッパにホテルのロゴが入っていてすごく可愛い。
お土産で売って欲しい。

お部屋にあるファブリックスプレーがホテルのボトルで
市販ボトルの幻滅感がない。

歴史的高級ホテルで期待が高く
細かいところに気がついてしまいました。

シーツの端に小さい埃がついていた、敷き方が少し雑だった。
浴室にある籠をよけると
数本髪が落ちていた。
シャワー室の床に落ちないだけだろうが、黒いカビが。
固形石鹸だけでなく、ポンプ式の
ハンドソープも置いて欲しい。
貸出の加湿器が動いているが、
水が入っているのに給水の音がよくなる。
シャンプーなどもう少し質の良い物にして欲しい。

しかしホテルの方の親切な対応と
高級感で
もう一度泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

全てが丁寧で素晴らしいホテルでした！
初めて宿泊いたしましたが、来年も是非宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

憧れのクラシックホテル。素敵なロビーを見に行ったら結婚式中とのこと。何時から見学できるか等、丁寧に教えていただきました。ありがとうございます！
綺麗なツリーも飾ってあり、中庭ライトアップもこの時期ならでは！クリスマスシーズンの今は本当に素敵です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月