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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3035件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.84
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.86
  • 食事4.67
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2584件中 41~60件表示

風呂5

アレキサンダーTubaさんの ホテルニューグランド のクチコミ

アレキサンダーTubaさん [60代/男性] 2022年11月28日 17:36:18

初めての混雑に驚きました。それもそのはず「いざ、神奈川」だったのですね。日曜日ということもありますが、何も知らなかった私は、クーポンで思いがけない楽しみもありました。それはさておき、スタッフの皆様の心のこもった対応に感動、感謝です。お会いしたスタッフの皆様、全員が心地良い対応をしていただきました。年に2回の宿泊回数を3回、4回と頑張って増やします。冬のトイレの便器が冷たかったことを以前お願いしたら、使い切りの便座が丁寧に。コーヒーを飲みたくなった時、コーヒーカップとドリップコーヒーがセットされておりとても嬉しかったです。夫婦で美味しく楽しく戴きました。ロビーにて写真を撮って下さった女性スタッフさん。笑顔が美しかったです。気持ちよくありがとう。男性スタッフさんもプロのホテルマンでしたね。私も演奏や指揮をする立場としてお客様に対するサービス精神を学ぶことが出来ます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【90日前がお得】チェックイン15時アウト11時(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーベイビューダブルルーム(34平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 16:41:22

気分転換に母を連れての宿泊でした。
とても眺めがよく、イルミナーションが綺麗でした。
部屋から楽しめたので喜んでもらえました。
母から「また泊まりたい」とのリクエストがありましたので、
暖かくなりましたら予約をさせていただきたいと思います。
とても快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【90日前がお得】さき楽さん★チェックイン15時アウト11時(朝食付)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーベイフロントハリウッドツインルーム(32平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 12:26:28

遠くにみなとみらいの賑やかな灯りそして眼下に山下公園、氷川丸。少し視線を移すとベイブリッジの車のヘッドライトにガンダムファクトリーにクールに直立するガンダム!これ程横浜を眺望出来るお部屋があるだろうか?夜はステキにライティングした船が行き交い心癒される至福のひと時。
何度来ても又来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ポイント10倍(素泊り)C/IN15:00C/OUT11:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーベイビューツインルーム(32平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 13:52:32

とても眺めの良い部屋で嬉しかったです。
コロナの中で何回かキャンセルしての宿泊だったので、
本当に泊まれてよかったという気持ちが強かったです。
最高の時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
また宿泊の際には宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【90日前がお得】さき楽さん★チェックイン15時アウト11時(朝食付)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーベイビューダブルルーム(34平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 14:03:03

山下公園の前、中華街の近くという立地は最高!部屋も綺麗です。スタッフの対応も素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【30日前がお得】さき楽ちゃん★チェックイン15:00アウト11:00(朝食付)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーツインルーム(32平米)】

風呂5

レビュー太郎さんの ホテルニューグランド のクチコミ

レビュー太郎さん [30代/男性] 2022年11月04日 00:29:16

本館4階に泊まりましたが、景色がガンダムがチラッと見えるくらいで木に遮られてる感じがあります。他は良かったので泊まってみると良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【30日前がお得】さき楽ちゃん★チェックイン15:00アウト11:00(朝食付)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ダブルルーム(27平米)】

風呂5

レビュー太郎さんの ホテルニューグランド のクチコミ

レビュー太郎さん [30代/男性] 2022年11月04日 00:27:18

タワー側は景色も最高でした。本館側は4階ですと木に隠れて微妙な景色でしたが部屋はいい感じでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ポイント10倍(朝食付)C/IN15:00C/OUT11:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーベイビューツイン(SP)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 14:03:28

とても静かなお部屋でベッドも寝心地がとても善く、ぐっすり眠れました。ただ、お部屋に備え付けの貴ホテルの冷蔵庫の利用控え伝票に記載されております「お茶」・「コ-ヒー」が備え付けのティーバックお茶・コーヒーに関して、その無償or有償の判断や解釈と認識が混同するような現況であり、できればお部屋に付随のお茶・コーヒーの設置場所に「無料でご利用ください」なる表示が必要であると思いました。
後でフロントで聞いて、利用しなかったコト、できなかったコトを非常に残念に思っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューグランド 2022年11月14日 12:11:15

この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたご様子、大変うれしく存じます。
しかしながら、お部屋の伝票につきましてはご迷惑とご不便をお掛けし申し訳ございません。
新しい伝票を手配し、交換させていただく予定でございます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ポイント10倍(素泊り)C/IN15:00C/OUT11:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーサイドダブルルーム(32平米)】

風呂5

ヨリ8910さんの ホテルニューグランド のクチコミ

ヨリ8910さん [50代/男性] 2022年10月26日 11:12:56

とても安らぐひと時を過ごせることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ポイント10倍(朝食付)C/IN15:00C/OUT11:00
ご利用のお部屋
【【喫煙】タワーツイン(SP)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 13:49:23

エントランスに車を止めた瞬間からおもてなしの心が伝わってまいります。
所作の素晴らしいお部屋へ案内してくださった女性スタッフの方、
眺望素晴らしく心地よいお部屋に心から癒されます。
お食事はTHE・CAFEでディナー、翌日ランチ、ル・ノルマンディ、
スタッフの皆様の温かいおもてなし、そして美味しさ心に残ります。
お世話になりありがとうございました。
また近いうちに伺わせていただきます。
楽しみにしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【30日前がお得】さき楽ちゃん★チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーベイフロントハリウッドツインルーム(32平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 21:18:15

雰囲気が素敵なホテルでした!
中華街にも駅にも近くて
便利です。スタッフの皆様もとても良くしてくださり、ゆっくりと気持ち良い時間を過ごせました。
今回は食事無しのコースでしたが、次回はぜひ伝統のお料理を味わいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【30日前がお得】さき楽ちゃん★チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ツインルーム(27平米)】

風呂5

ゆかっち50さんの ホテルニューグランド のクチコミ

ゆかっち50さん [50代/女性] 2022年10月13日 13:40:53

10月10日から二連泊しました。駅近で、山下公園が目の前で、バス停も中華街も近くて大変便利でした。景色のいいお部屋をご提案いただいたので追加料金をお支払いして変更しました。景観もお部屋の内装も素敵で大満足でした。お部屋が気に入ったので朝食はルームサービスにしました。スタッフさんがたくさんいらして、細やかなサービスをして下さいました。お風呂のお湯がすぐに溜められてよかったです。アメニティは化粧品、ボディタオルがありませんでした。
夜に山下公園から見たホテルの外観もいい雰囲気でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ポイント10倍(素泊り)C/IN15:00C/OUT11:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーツインルーム(32平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 23:17:23

とても綺麗でした。
また、スタッフの対応も素晴らしいかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ポイント10倍(素泊り)C/IN15:00C/OUT11:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーツインルーム(32平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2022年10月01日 11:14:51

いつか泊まって見たかったホテルで内装、従業員の方の所作、
お部屋の清潔感、アメニティの豊富さ、眺めの素晴らしさ、
バスタブが大きめでゆったり出来ました!
帰りにルームキーのキーホルダーを
ペアで購入させて頂きました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF(素泊り)IN15:00/OUT11:00 ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーベイビューダブル(SP)】

風呂5

おはぎ1897さんの ホテルニューグランド のクチコミ

おはぎ1897さん [50代/男性] 2022年10月01日 05:30:21

夫夫でタワー館に宿泊させて頂きました。安価の料金で海側の部屋にグレードアップして頂き感謝致します。翌日みなとみらいの教会でフォトウエディングの撮影でしたが良い思い出となりました。次は本館に泊まれたらと思っています。部屋までの案内も若い女性2人でして頂き、嬉しかったです。憧れのホテルに泊まれて夫夫共に大満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【90日前がお得】チェックイン15時アウト11時(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】タワーツインルーム(32平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2022年09月13日 15:46:46

9/11に宿泊
たまたま当初予約した部屋よりグレードが上の部屋が空いており追加料金で変更可能で対応してもらいました。
チェックインから感染対策や丁寧な案内をしてもらいシーサイドビューのお部屋で広めのベッドで家人も喜んでくれました!
立地も元町・中華街駅から近く、旅行中に足りない品があってもスーパーが近場にあり安心でした。

宿泊されているお客さん方もホテルの方々のお仕事が行き届いているからか穏やかな方が多くまったりとした時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【90日前がお得】チェックイン15時アウト11時(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーツインルーム(32平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 12:16:16

14階に宿泊しました。部屋からは横浜港、ガンダム、工業地帯、マリンタワーがよく見えました。眺望は圧巻です。よすぎてびっくり!
部屋では意外に隣の声が少し聞こえます。
食事とてもおいしかったです。ナポリタン最高でした。
コロナ禍に一人で贅沢な旅をしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルニューグランド 2022年11月13日 18:16:51

この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
ご眺望にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スーペリアフロアのお部屋で過ごすワンダフルステイ(朝食付)★今だけポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーベイフロントコーナーダブルルーム(34平米)】

風呂5

619usagiさんの ホテルニューグランド のクチコミ

619usagiさん [30代/男性] 2022年08月09日 18:47:12

やはり老舗のホテルですね。
サービスもお部屋も全部良いです!
歴史あるクラシックホテルです。

お部屋は、間接照明なので昔のホテルやアメリカのホテルの様な感覚です。

朝食は、お部屋でいただきましたがこちらも十分な量で、味も良く心地よく次の場所へ移動できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルニューグランド 2022年08月15日 13:54:28

619usagi 様
この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋やご朝食にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるプランやサービスをご提供できるよう努めて参りたいと存じますので、今後ともご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■ニューグランドシンプルステイ(朝食付)■
ご利用のお部屋
【【喫煙】タワーツインルーム(32平米)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2022年08月07日 22:56:47

一流ホテル。
オークラやニューオータニと同等以上の質が高く、
きめ細やかなサービスを受けられる。
かと言ってスタッフは決してお高くとまっているわけではなくフレンドリーであり、
3日住めばハマッ子と言われるような横浜の開放的な部分を垣間見ることが出来る。
カフェに二度行ったが、何を食べても飲んでも激うまという感想しか出なかった。
これまで山下公園には何十回も訪れていたが、目の前に建っている失礼ながら
おんぼろな外観のホテル(中はとても奇麗、耐震対応済み)が
こんなに素晴らしいホテルとは知らなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルニューグランド 2022年08月15日 13:49:26

この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
またホテルでのお食事をお楽しみいただけ、嬉しい限りでございます。
これからもご要望に沿ったおもてなしがご提供出来ますよう精一杯努めてまいりますので、今後ともご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】(素泊り)C/IN15時 C/OUT11時【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーベイビューツイン(SP)】

風呂5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 23:38:14

一人旅で利用させていただきました。
クラシックホテルならではの雰囲気が好きなので本館に宿泊したのですがとても素敵でした。
スタッフの方々もとても丁寧で横浜にまた来たい!またこちらに泊まりたい!と思わせてくれました。

立地はとても良い場所で、中華街にも山下公園にもちょっと足を伸ばせば赤レンガにも近いです。ぜひまた訪れたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルニューグランド 2022年08月15日 13:45:53

この度はホテルニューグランドをご利用いただきましてありがとうございます。
本館のお部屋にご宿泊いただき、ご滞在をご満喫されたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
また、スタッフへの温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたいと存じますので、ぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■ニューグランドシンプルステイ(朝食付)■
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ダブルルーム(27平米)】

2584件中 41~60件表示

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