hiroswim6868さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- hiroswim6868さん [70代/男性] 2014年07月27日 17:45:43
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７月２４日に一泊しましたが車で行き、駐車場代２５００円を支払った。宿泊するホテルでの駐車代は普通無料と思っていたのが間違いかもしれないが、予約するときに注意書きがあれば他のホテルにすることができた。
なお、これは当方の探し方が悪かったからだが、「るるぶ」では同じホテルの同じサイズの部屋で
１０００円安い料金で利用できたことを後で知った。ただ、るるぶにはシーバス乗船券、マリーンタワーはついていなかった。素泊まり希望であったので、次回はもっとよく検索するつもり- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルニューグランド 2014年07月30日 12:39:21
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この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
駐車場の料金につきましては、横浜市内のホテルは基本有料となっております。
ご指摘いただきました注意書きの件は改善できますように努力させていただきます。
また、是非ホテルニューグランドを宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 横浜港海上連絡船シーバス乗船券とマリンタワー展望券付き素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツインルーム（32平米）】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Aquarfairyさんの ホテルニューグランド のクチコミ
- Aquarfairyさん [40代/男性] 2014年02月21日 22:11:07
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上の階の足音が夜中まで酷く寝れなかった！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツイン（ＳＰ）】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Rie16さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- Rie16さん [60代/女性] 2013年12月15日 01:07:36
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ホテル内でのディナーショーを聞くために、タワー棟のツインの部屋に一泊しました。
大変リーズナブルな値段で、スタッフの応対やホテルの雰囲気は、老舗ホテルだけあってとても良かったです。
しかし、部屋の暖房の温度が調節できるようになっているにもかかわらず、温度を下げても部屋は気持ち悪いくらい暑く、部屋の窓が開かないようになっているため、部屋の換気が不十分なようで空気が悪くほこりっぽかったです。
おまけに枕が柔らかそうなのにとても弾力性があって、頭の重みをはね返そうとする力がはたらいて、何度も目が覚めました。
無意識のうちに枕の弾力に反して、頭を沈めようとする首の力が働いていたせいか、次の日、首が痛くて回す事ができず、３日以上痛みが治まりませんでした。
他の部屋は窓が開くのかもどうか分かりませんが、とても雰囲気の良いホテルだけに残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーツイン（ＳＰ）】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月20日 22:42:03
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クラシックホテルということで、ホテルの内装を見たくて宿泊しました。
しかし、私の泊まった日は何かの撮影とのことで、二日間まったく本館二階ロビーが見学できませんでした。
一番楽しみにしていたので、とっても悲しかったです。
事前に一言教えてほしかったです。
お部屋はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前がお得】早楽ちゃん★チェックイン17：00アウト10：00（素泊り）【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館ツインルーム（27.5平米）】
ぴん07さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- ぴん07さん [50代/女性] 2013年02月12日 20:44:36
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趣のある部屋が見てみたくて泊まりました。うーん、ただ古いだけかな。。。もう泊まる事はないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルニューグランド 2013年02月15日 18:07:31
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この度はホテルニューグランドをご利用賜り、また、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠に有難うございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前がお得】早楽ちゃん★チェックイン17：00アウト10：00（朝食付）【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館シングルバスルーム（20平米）】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月22日 13:19:26
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部屋からの眺めは良かった。ただそれだけでした。 それから直前に予約したからか、部屋が埃ぽかったように感じました。
それに宿泊した土日とも、結婚式が多くてロビーやホテル内が混雑していて、まったく、ゆっくりできませんでした。
結婚式はおめでたいことだから、宿泊客は我慢するば良いのでしょうか？
ゆったり、のんびりできないのは観光地のホテルでは当たり前でしょうか？
ホテルでゆったり出来ないなら、山下公園を散策すれば良いのでしょうか？
これでは大きなビジネスホテルの方が良かった。
今度からは広い敷地内でウェディング会場と宿泊客とがプライバシーのとれるホテルを選ぼうと思います。正直、ガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ニューグランドシンプルステイ（素泊り）■（禁煙）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】タワーベイビューツインルーム（32平米）】
ケン４４さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- ケン４４さん [60代/男性] 2012年10月14日 11:17:01
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禁煙ルームを希望していたのですが空室がなく残念。やっぱり臭いが強く、窓を開けようと思っても開かず、返されることばが案の定「お客様の安全のため～」。安全の為に少しだけ窓が開くホテルが多々あるのに、言い訳に聞こえ印象がよくない。今回は立地を優先したので苦痛を耐え忍んでの宿泊。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ■素泊りプラン■（喫煙）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】タワーベイビューツインルーム（32平米）】
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月10日 15:39:07
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高校生4人での卒業旅行。
お部屋は希望した並びの部屋で景色も綺麗だし加湿器も貸して頂いて満足でした。
しかし、館内で使える1000円券が高校生にはとても高いレストランでの食事など食事（レストラン）限定だと知らなかったので翌日、カフェに行って使おうと思ったらカフェがイベントで使えず結局1000円券を使わず帰って来ました。
4人分のホテルを私が一人で決めたホテルだったので、他の3人に申し訳なくて。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用のお部屋
- 【タワースタンダード・ツインルーム（３２平米）禁煙】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月19日 09:57:11
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安いプランだったので仕方なかったのかもしれませんが、室内の雰囲気や設備等、みなとみらいの３大ホテルも宿泊しましたが、由緒ある老舗ニューグランド、の感は無かったかな・・・。壁紙も古ぼけていて、空いてるよりかは稼動させよう、という感じの部屋でした。
本館の屋根が見えるだけ、海もほんの少し見えるだけ、おまけに節電のためなのか、いつもそうなのか分かりませんがマリンタワーも早くに消灯されてしまっていたので、カンペキに眺めもハズレでした。
アメニティも洗顔もクレンジングも化粧水もクリームも何もなく、固形石鹸のみ…女性は困りますね。
中華街に行ったので立地はよかったです。安いので、ホテルに戻って寝るだけ、と思えばまた利用したいプランです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天特価プライス】タワースタンダードトリプルルーム（禁煙）
- ご利用のお部屋
- 【タワースタンダードトリプル（32平米）禁煙】
「ｒ」さんの ホテルニューグランド のクチコミ
- 「ｒ」さん [20代/男性] 2010年11月03日 14:27:17
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良くしていただきましたが、ＡＰＥＣのため警察等の警備・巡回が物々しくて落ち着きませんでした。せっかくの夜景がモッタイナイ感じでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【11月1日限定】停電でごめんなさいプラン
タワースタンダード・ツインルーム（３２平米）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月1日限定】停電でごめんなさいプラン
- ご利用のお部屋
- 【タワースタンダード・ツインルーム（３２平米）】
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ
マリンタワー側の眺めがよい部屋に宿泊しました。
フロントはじめスタッフの応対は気持のよいものでした。
しかし、部屋がひどかったです。
全体的に古くメンテナンスが行き届いていない感じなのですが、嫌だったのは水回りの不潔さ。
洗面所やバスルームの壁と床の目地がカビだらけで、まだ使っていないのにトイレ周りが濡れて悪臭がしていました。チェックアウトまで乾くことはなかったので漏れているようです。
サニタリーバッグはかけるフックがないためトイレのタンクの上に置かれていました。
一番驚いたのは、ベッドのサイドテーブル奥の時計やエアコンの調節がある板の部分が外れていて、中のコード類が横から見えていました。気持ち悪いので隙間を埋めるためサイドテーブルを押し込みました。
ベッドメイクはゆるゆるなためシーツに皴ができており、シーツを変えたのか疑問な不潔さでした。
ドライヤー等使用していないのに入口や洗面所の照明が明るくなったり暗くなったりするのには呆れて笑いました。
この部屋を売るホテルの感覚には驚きますが、やむなく売るのであれば訳ありとして提供すべきです。
立地と名前だけのホテルだとよくわかりました。
子供のころから好きだったホテルなだけに残念です。
レストラン含めて今後は利用はしません。
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この度はホテルニューグランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく私どもスタッフに好印象を持って頂いたにも関わらず、ご用意したお部屋のメンテナンス不足でご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
タワー館が建ってから25年になりますので設備もだいぶ老朽化しておりお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳なく思っております。
客室の清掃やメンテナンスに関しては早急に担当部署に確認をしお部屋の再チェックを指示いたしました。
客室の改善はすぐには難しいところでございますが、関係部署に伝え今後の改善案として検討させて頂きます。
度重なるご不快をおかけしました事お詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。