こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
Ｔａｂｉｓｔ 厚狭ステーションホテルのクチコミ･お客さまの声
ピンポンホテル＆キャビン徳山駅前店 ｐｉｎ ｐｏｎ ｈｏｔｅｌ ＆ ｃａｂｉｎ（山口県）
3.0
投稿日：2024-08-12 16:50:56
2.0
投稿日：2024-08-12 11:31:23
総合2
あきん777さんの Ｔａｂｉｓｔ 厚狭ステーションホテル のクチコミ
気づいたこと。
①足に障害があり、ホテル入り口にスロープがないから大変辛かった。
②駐車場が離れていて、大変辛かった。
③２日に1回清掃であったが、後半は清掃してなかった。
④１０時チェックアウトなのに、９時前の８時頃から清掃の人がバタバタしてうるさかった。
⑤連泊したが、毎回フロントで誰って確認された。
⑥朝食の一階にある提携喫茶の提供時間を毎日聞かれるが、時間に行っても準備さえされていないことがあった。
⑦朝食全体的に半分にして貰えませんかと伝えてあったが、ご飯とパンが半分になっただけだった。
⑧上の階の人の毎晩、深夜、朝に部屋に響いて、眠れなかった。
良かったところは、部屋が広かったことくらいかなあ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、貴重なご意見をありがとうございます。お部屋が広かったというお言葉、嬉しく存じます。
ご指摘いただいた点については、誠に申し訳ございません。障害のあるお客様にも快適にご利用いただけるよう、スロープの設置や駐車場の利便性について再検討を行います。
清掃の頻度や時間に関しましても、お客様にとって快適な環境を提供できるよう、改善策を検討いたします。
朝食に関するご要望や提携喫茶の準備に遅れが生じた点についても、スムーズなサービスをご提供できるように努めてまいります。
また、上階の騒音に関しては、他のお客様にご迷惑をかけないよう、対策を講じて参ります。
お客様の快適なご滞在を第一に考え、今後もサービスの向上に努める所存でございます。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。