こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2017-11-18 14:53:05
5.0
投稿日：2015-05-17 21:11:17
総合5
57ヒロシンさんの さつまリゾートホテル のクチコミ
今回、家族で利用させて頂きました。総合的にとても満足いたしました。
子供も初めてのテニスでとても喜んでいました。コートも６面あるので、予約しなくても宿泊の家族は楽しめると思います。
インドアも卓球・ビリヤード・屋内プールに露天風呂まであって、どれも子ども達は喜んでいました。
夕食も美味しかったし、デザートの人気には驚きましたが飽きることなくいただけました。
部屋は、家族で使用するような広い部屋は、普段は使用されていないと思いますので仕方ないと思いますが、少しカビの匂いがしましたが入室後直ぐに窓を開ければ気にならなくなりました。
ゴルフ場がとても綺麗でした。
私もゴルフが好きなのでとても羨ましく思いました。
早朝や薄暮のハーフを宿泊者の追加サービスで利用できれば幅が広がると思いました。
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミへの投稿を頂きましたにも関わらず、ご連絡が大変遅くなりました事を深くお詫び申し上げます。
まずは、お子様が喜んで頂けたようで大変喜ばしい限りです。しかしながら、お部屋の匂いについてご指摘いただきありがとうございます。調査した結果、前日もご滞在のお客様のご利用がありました。お部屋のクリーニングの際に窓を開けた状態で換気を行いながらの清掃を心掛けておりますが、従来から少し匂いが漂っていた可能性も考えられるので、これを機会に全室のチェックを実施させて頂きます。
最近では、親子でゴルフを楽しむご家族の方々が増えております。夕方の薄暮プレーも可能でしたが、ご案内が出来ておらずに申し訳ございません。夏休みには夕方の薄暮プレーのご案内を勧めてみたいと思います。ヒントを頂きありがとうございます。
この度は貴重なごご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテル支配人 神原直樹