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さつまリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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さつまリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地3.74
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.13
  • 食事4.52

総合4

投稿者さんの さつまリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-10-01 23:07:26

スタッフの方は男性が多かった気がしますが、皆さんキチンとした接客だなぁと好印象でした。
建物全体が広々としていて気持ち良いです。
お料理も美味しく頂きました。

しかし、大浴場の高い天井を見上げると蜘蛛の巣があったり、細かい所の清掃が行き届いていなかったり、夕食のメニューに出し忘れがあったり、高学年だけどお子様ランチだったり(大人より量を少なくすれば良いのでは?)、8月なのにビリヤード場の冷房が故障していたり、朝食時に使用するトースターが故障?電源が入ってない?等々、高級ホテルで高料金!じゃないので怒る程ではないけれど、ちょいちょい残念な感じです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
■やっぱり本物「鹿児島の黒」!■肉も魚も!薩摩のご馳走♪<黒しゃぶ三昧>(1泊2食)
ご利用のお部屋
【トリプル【喫煙】(エキストラベッド使用)】