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さつまリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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さつまリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.86
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.23
  • 食事4.52

立地5

投稿者さんの さつまリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-03-25 17:34:34

この度は一人でゆっくりしたくて、コロナ対策がしっかりしていそうなこのホテルに滞在しました。
想像以上にゆったり落ち着くことができました。
まず、お部屋は最近リニューアルをしたようで、清潔感がありました。また、アメニティーも高級感あふれるもので、文句のつけようがありません。さらにはミネラルウォーターやコーヒー、緑茶も準備されていました。水道水も井戸水が使われているようなので、飲用でもとても美味しかったです。
夕食は現地で選びました。豚と鳥のしゃぶしゃぶを食べましたが、素材がよくボリュームもあったので、大満足でした。
大浴場は温泉で、保温効果のある良いお湯でした。また、サウナもありましたが、井戸水の水風呂、露天での外気浴ができます。サウナに関しては、湿度が低いこと、外気浴スペースが整備されていないことが問題点として挙げられますが、ポテンシャルは非常に高いので、ぜひとも改善して頂きたいと思います。
朝食は洋食をリクエストさせて頂きましたが、美味しかったです。特に牛乳は普段スーパーで買うものとは比較できないほどおいしかったです。
総じて、大満足の滞在でした。
綺麗なサッカー場、テニスコートもありましたので、今度は家族と一緒にお邪魔したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
さつまリゾートホテル 2021-04-02 11:48:46

この度はリフレッシュにさつまリゾートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 コロナウィルス感染症対策がしっかりしていそうというご期待に添える事もできたようで安心しました。
 今後も出来る限りの対策をしてご来館いただくお客様ひとり一人に安心・安全にお過ごし頂けるホテルを目指して従業員一丸となって取り組んで参ります。

また、このような細部に至るまで詳細なご意見・お褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。

ご指摘のあったサウナに関しては従業員目線ではなかなか気づく事のできない内容でしたので、頂いたご意見を参考に、より魅力的な施設に改善出来るように善処したいと思います。

 この度は素晴らしい評価とクチコミ、ありがとうございました。

またのご利用の際には是非ご家族でのご来場を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】チェックインは23時までOK!夜遅くまでスポーツや観光を楽しみたい方におすすめ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(1~3名)※wifi無料、禁煙】