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さつまリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声
総合5
部屋は新しく、食事も美味しくスタッフの対応も良いです山の上にあり、かなりの距離周りに何もないので星がきれいに見えますお風呂は普通です、文句のつけるところが無いですが強いて言うならエレベーターのランプが暗く見づらかったぐらいです
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お客様へこの度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。従業員の接客やお料理をお褒め頂き、ありがとうござます。まだまだ至らないところも多くありますが、ご来館いただいたお客様ひとり一人に満足いただけるよう、引き続き努めて参ります。エレベーターのランプに関しましては、おっしゃる通りで、ウイルス対策による日々のアルコール除菌の結果、ボタン内部が白く劣化してしまいました。 その事で別のお客様から「見苦しい」とご指摘を受けて、急遽対応したものですがら、光度が足らずご指摘通り暗くなっております。 この件に関しましては早急に対応して参ります。 ご不便をかけて申し訳ございません。 今回のご宿泊では「お客様の声」ご投稿頂きましてありがとうございました。クチコミのご投稿は従業員全員で共有しております。ご指摘やお叱りは改善材料に、お褒めのお言葉は活力になっております。次のご利用の機会にはより良いサービスを提供させていただけると存じます。お客様のまたのご利用を待ちしております。
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投稿者さんの さつまリゾートホテル のクチコミ
部屋は新しく、食事も美味しくスタッフの対応も良いです
山の上にあり、かなりの距離周りに何もないので星がきれいに見えます
お風呂は普通です、文句のつけるところが無いですが強いて言うならエレベーターのランプが暗く見づらかったぐらいです
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お客様へ
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
従業員の接客やお料理をお褒め頂き、ありがとうござます。
まだまだ至らないところも多くありますが、ご来館いただいたお客様ひとり一人に満足いただけるよう、引き続き努めて参ります。
エレベーターのランプに関しましては、おっしゃる通りで、ウイルス対策による日々のアルコール除菌の結果、ボタン内部が白く劣化してしまいました。
その事で別のお客様から「見苦しい」とご指摘を受けて、急遽対応したものですがら、光度が足らずご指摘通り暗くなっております。
この件に関しましては早急に対応して参ります。
ご不便をかけて申し訳ございません。
今回のご宿泊では「お客様の声」ご投稿頂きましてありがとうございました。
クチコミのご投稿は従業員全員で共有しております。ご指摘やお叱りは改善材料に、お褒めのお言葉は活力になっております。
次のご利用の機会にはより良いサービスを提供させていただけると存じます。お客様のまたのご利用を待ちしております。