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さつまリゾートホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
家族３人和室素泊まりで利用しました。部屋は普通。窓のすきま風がうるさ過ぎて何度も目が覚めた。風呂のシャワーヘッドがカビだらけだった。水圧が弱すぎ。お湯と水の調節が熱いか冷たいかしかできなくて風邪ひくかと思った！そんな部屋であの値段は高過ぎる。改善されないなら２度と利用しません！！
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この度は、さつまリゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミ返信の大変遅れまして申し訳ございません。今回は、貴重なコメントをありがとうございます。折角のご家族でのご旅行をご満足いただけなかった事、とてもお詫び申し上げます。私共の配慮が足りず過大なご迷惑をお掛けする事となり、本当に申し訳ございません。窓の隙間風の音については、改めて確認させていただきます。また、シャワーヘッドを含む水回り関連については、直ちに清掃・調整を実施させていただきました。重ねまして、お客様に過大なご迷惑をお掛けしました事、改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの さつまリゾートホテル のクチコミ
家族３人和室素泊まりで利用しました。
部屋は普通。窓のすきま風がうるさ過ぎて何度も目が覚めた。
風呂のシャワーヘッドがカビだらけだった。水圧が弱すぎ。お湯と水の調節が熱いか冷たいかしかできなくて風邪ひくかと思った！
そんな部屋であの値段は高過ぎる。
改善されないなら２度と利用しません！！
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この度は、さつまリゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミ返信の大変遅れまして申し訳ございません。
今回は、貴重なコメントをありがとうございます。
折角のご家族でのご旅行をご満足いただけなかった事、とてもお詫び申し上げます。私共の配慮が足りず過大なご迷惑をお掛けする事となり、本当に申し訳ございません。窓の隙間風の音については、改めて確認させていただきます。また、シャワーヘッドを含む水回り関連については、直ちに清掃・調整を実施させていただきました。
重ねまして、お客様に過大なご迷惑をお掛けしました事、改めてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。