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さつまリゾートホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
何回も利用させて貰っているお気に入りのホテルで、施設は古そうですが、接客と清掃のレベルの高さがピカイチです。が、今後も利用し続けるつもりで今回はあえて細かい不満を書きます。・今回の一番の楽しみは、リニューアルされた夕食料理でしたが、 期待が高過ぎたからか、待ち時間が長すぎたからか、家族の評価はイマイチでした。 価格相応かもしれませんが、手間が増えずに豪華さや演出をアップ出来たら良いかもです。・家族だったので、テニス、卓球、ビリヤードを楽しみました。 利用者は少ないと思いますが、もう少し貸し出し品のメンテナンスが必要でしょう。・翌朝が大雪でした。車の雪かき用の道具や水（お湯？）が欲しかったです。人手不足で大変と思いますが、工夫も含めて頑張って下さい。
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この度は、さつまリゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミ返信の大変遅れまして申し訳ございません。いつも当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。とても貴重なコメントをいただき重ねてお礼申し上げます。今回は積雪の際にご来場いただいたようですが、私共スタッフもとても驚いており対応が後手に回ってしまいました。投稿者さんのコメントはとても良いヒントをいただましたので、スタッフで共有させていただきますね。投稿者さんのまたのご利用をお待ち申し上げます。また、クチコミへのお返事が大変遅れました事をお詫びいたします。
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投稿者さんの さつまリゾートホテル のクチコミ
何回も利用させて貰っているお気に入りのホテルで、
施設は古そうですが、接客と清掃のレベルの高さがピカイチです。
が、今後も利用し続けるつもりで今回はあえて細かい不満を書きます。
・今回の一番の楽しみは、リニューアルされた夕食料理でしたが、
期待が高過ぎたからか、待ち時間が長すぎたからか、家族の評価はイマイチでした。
価格相応かもしれませんが、手間が増えずに豪華さや演出をアップ出来たら良いかもです。
・家族だったので、テニス、卓球、ビリヤードを楽しみました。
利用者は少ないと思いますが、もう少し貸し出し品のメンテナンスが必要でしょう。
・翌朝が大雪でした。車の雪かき用の道具や水（お湯？）が欲しかったです。
人手不足で大変と思いますが、工夫も含めて頑張って下さい。
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この度は、さつまリゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミ返信の大変遅れまして申し訳ございません。
いつも当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。とても貴重なコメントをいただき重ねてお礼申し上げます。今回は積雪の際にご来場いただいたようですが、私共スタッフもとても驚いており対応が後手に回ってしまいました。投稿者さんのコメントはとても良いヒントをいただましたので、スタッフで共有させていただきますね。
投稿者さんのまたのご利用をお待ち申し上げます。
また、クチコミへのお返事が大変遅れました事をお詫びいたします。