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さつまリゾートホテルのクチコミ･お客さまの声
立地4
4月1日から3日にかけて2泊しました。色々と素晴らしい点はありましたが、2点ほど残念でした。お布団はセルフで敷くということであれば、チェクインの際に伝えていただきたかったです。また、低反発枕の貸し出しができると書いていましたが、両日ともに全て貸し出されていてないということでした。ただ、日曜日の際は、宿泊客がほとんどいない状態でその説明はかなり嘘っぽい感じがしました。
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数あるホテルの中からさつまゴルフリゾートをお選び頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中、口コミのご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。折角当ホテルをご利用頂いたにも係わらず、チェックインの際のご案内不足により、多大なご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。今後この様なことにならないようオペレーションの見直しや案内の徹底に努めて参ります。また貸出品につきましても、お客様のニーズに合った在庫管理、貸出品リストの見直しを検討して参りますので、何卒ご理解下さいませ。これに懲りずに再度お足をお運びいただけましたら幸いでございます。また、この度はご返信が大変遅くなりました事を深くお詫び致します。
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さつまリゾートホテル（鹿児島県）
3.0
投稿日：2023-04-02 23:32:06
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立地4
しのぶ19770613さんの さつまリゾートホテル のクチコミ
4月1日から3日にかけて2泊しました。色々と素晴らしい点はありましたが、2点ほど残念でした。お布団はセルフで敷くということであれば、チェクインの際に伝えていただきたかったです。また、低反発枕の貸し出しができると書いていましたが、両日ともに全て貸し出されていてないということでした。ただ、日曜日の際は、宿泊客がほとんどいない状態でその説明はかなり嘘っぽい感じがしました。
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数あるホテルの中からさつまゴルフリゾートをお選び頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
折角当ホテルをご利用頂いたにも係わらず、チェックインの際のご案内不足により、多大なご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。今後この様なことにならないようオペレーションの見直しや案内の徹底に努めて参ります。
また貸出品につきましても、お客様のニーズに合った在庫管理、貸出品リストの見直しを検討して参りますので、何卒ご理解下さいませ。
これに懲りずに再度お足をお運びいただけましたら幸いでございます。
また、この度はご返信が大変遅くなりました事を深くお詫び致します。