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さつまリゾートホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
4月上旬宿泊。翌日ゴルフプレー付きのプランでしたが、総合的に大満足でした！夫がキャップを忘れてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。配送を早急にご対応頂き、ありがとうございます。変形しないよう頭部分に新聞を詰めて送ってくださっていたので、夫がとても感激しておりました（笑）食事も素晴らしく、特に記憶に残っているのはディナーとランチです。ディナーは前菜の霧島サーモンの味が濃厚で、魚料理の鱗揚げはサクサクの衣にソースがベリーとバジルの組み合わせで斬新でしたが、美味しかったです。ゴルフプレー後のランチはカツカレーを選んだのですが、茶美豚はサッパリしつつも脂は甘く旨みが強くて、サックリとした薄衣のカツが辛口のカレーとマッチして絶品でした！お部屋に至っては、ゴルフ付きプランは必然的にスーペリアの部屋になるらしく広く、コーヒーメーカー付き。施設案内の通り、女性の大浴場はアメニティが充実しているので必要最低限の荷物でOK。肝心のゴルフ場は綺麗に管理されており、カートも自動でリモコンもあり楽ちん◎ナビも扱い易いものでした♪正にゴルフプレーヤーにとっては楽園そのものの施設様ですが、以下3点を改善頂ければ天国確定です。◯夜、廊下・大浴場の洗い場が寒い。立地や建造的に仕方がないかと思いますが、もう4月なのに鳥肌が立つくらい寒かったです…◯ディナーのパンが温めていない状態でサーブされたこと。パンそのものは美味しかったのですが、冷たいパンに乗せても一緒に提供された固形バターが溶けることはもちろんなく…コースの料理は、お皿まで温度管理が徹底されており、大変美味しく頂けました。お料理にこだわりがあるようでしたのでギャップがあり、パンが冷えていたことだけが残念に思いました。◯ベッドが固く、枕が高い。こちらは設備的にすぐの改善は難しいかもしれませんが、ゴルフをする前後に使用することが多いと思うのでご検討頂けたら嬉しいです！クーポンや全国割を使って宿泊してかなりお得に泊まったので恐縮ですが、里帰りの際はゴルフ付きプランでまた宿泊させていただきたいと思います！この度は本当にお世話になりました。
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この度はさつまゴルフリゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。また多大なお褒めの言葉も頂戴し身に余る光栄でございます。レストランにつきましては当ホテルの料理長 穴井 裕樹（東京銀座レザンジュを皮切りに国内のホテル・レストランを経験）によるお食事をご堪能されたご様子で大変感謝致しております。今後もレストランの企画として【8/11～8/14限定】で多彩なグルメを堪能できる「肉フェア」を初開催致します。＜肉フェア×黒毛和牛・黒豚・鶏・ジビエ＞シェフ厳選の食材を心ゆくまでご堪能くださいませ。（シェフが吟味を重ねた厳選素材を使用したバラエティー豊かな肉料理が並びます。）しかしながらお客様からの貴重なご意見を頂戴したことを深く反省し、関係部署と情報の共有を図り、今後の改善に努めて参りますので何卒ご容赦下さいませ。今後も多くの方に喜んでいただけるホテルになるよう取り組んで参りますので、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの さつまリゾートホテル のクチコミ
4月上旬宿泊。翌日ゴルフプレー付きのプランでしたが、総合的に大満足でした！
夫がキャップを忘れてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
配送を早急にご対応頂き、ありがとうございます。変形しないよう頭部分に新聞を詰めて送ってくださっていたので、夫がとても感激しておりました（笑）
食事も素晴らしく、特に記憶に残っているのはディナーとランチです。
ディナーは前菜の霧島サーモンの味が濃厚で、魚料理の鱗揚げはサクサクの衣にソースがベリーとバジルの組み合わせで斬新でしたが、美味しかったです。
ゴルフプレー後のランチはカツカレーを選んだのですが、茶美豚はサッパリしつつも脂は甘く旨みが強くて、サックリとした薄衣のカツが辛口のカレーとマッチして絶品でした！
お部屋に至っては、ゴルフ付きプランは必然的にスーペリアの部屋になるらしく広く、コーヒーメーカー付き。
施設案内の通り、女性の大浴場はアメニティが充実しているので必要最低限の荷物でOK。
肝心のゴルフ場は綺麗に管理されており、カートも自動でリモコンもあり楽ちん◎
ナビも扱い易いものでした♪
正にゴルフプレーヤーにとっては楽園そのものの施設様ですが、以下3点を改善頂ければ天国確定です。
◯夜、廊下・大浴場の洗い場が寒い。
立地や建造的に仕方がないかと思いますが、もう4月なのに鳥肌が立つくらい寒かったです…
◯ディナーのパンが温めていない状態でサーブされたこと。
パンそのものは美味しかったのですが、冷たいパンに乗せても一緒に提供された固形バターが溶けることはもちろんなく…
コースの料理は、お皿まで温度管理が徹底されており、大変美味しく頂けました。
お料理にこだわりがあるようでしたのでギャップがあり、パンが冷えていたことだけが残念に思いました。
◯ベッドが固く、枕が高い。
こちらは設備的にすぐの改善は難しいかもしれませんが、ゴルフをする前後に使用することが多いと思うのでご検討頂けたら嬉しいです！
クーポンや全国割を使って宿泊してかなりお得に泊まったので恐縮ですが、里帰りの際はゴルフ付きプランでまた宿泊させていただきたいと思います！
この度は本当にお世話になりました。
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この度はさつまゴルフリゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。
また多大なお褒めの言葉も頂戴し身に余る光栄でございます。
レストランにつきましては当ホテルの料理長 穴井 裕樹（東京銀座レザンジュを皮切りに国内のホテル・レストランを経験）によるお食事をご堪能されたご様子で大変感謝致しております。
今後もレストランの企画として【8/11～8/14限定】で多彩なグルメを堪能できる「肉フェア」を初開催致します。
＜肉フェア×黒毛和牛・黒豚・鶏・ジビエ＞シェフ厳選の食材を心ゆくまでご堪能くださいませ。
（シェフが吟味を重ねた厳選素材を使用したバラエティー豊かな肉料理が並びます。）
しかしながらお客様からの貴重なご意見を頂戴したことを深く反省し、関係部署と情報の共有を図り、今後の改善に努めて参りますので何卒ご容赦下さいませ。
今後も多くの方に喜んでいただけるホテルになるよう取り組んで参りますので、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。