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さつまリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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さつまリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.72
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.08
  • 食事4.52

設備・アメニティ5

投稿者さんの さつまリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-10-10 16:32:34

家族旅行で利用しました。
チェックイン・アウトの日両日、子供たちはプールを楽しみました。
スタッフの方々の対応はとても良かったです。
家族で和室を2部屋予約していましたが、隣同士のお部屋で手配されておりありがたかったです。
和室は入口付近の写真がなかったのでどうかと思っていましたが、広々していてとてもよかったです!
お風呂は温泉を利用したので利用していませんが、こちらも広く、洗面台・脱衣所も広々でした。
温泉は客室数に対して洗い場の数が少なめに感じましたが、タイミングよくかぶることはなかったので問題ありませんでした。
夕食はコース料理、朝食はバイキングでした。
とても満足でしたが1点だけ、ホテル全館でWi-Fiが使えるようになって欲しいです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
さつまリゾートホテル 2023-10-15 13:59:38

この度はさつまリゾートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
スタッフに対する高評価を頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これに慢心する事無く、今後も安心・安全をご提供しご満足いただけるサービスを心掛けて参ります。
しかしながら、Wi-Fiの接続ではご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後もすべてのお客様に不自由なく、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上と施設設備の改善に努めて参ります。
今後ともさつまリゾートホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【基本/創作洋食コース】食材の王国「鹿児島」の食材にこだわった美食「Gumyo」を堪能
ご利用のお部屋
【和室(2~5名)※禁煙】