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さつまリゾートホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
黒豚しゃぶしゃぶがメインというか、それだけという感じであったそれ以外は、バイキングでとってくださいとのことだったが、決められた夕食の時間だったが種類も少なく、お刺身類なし、肉類もなしキムチ類だけ目立っていて、副菜のような物があっても量が少なかったりで寂しい内容だった。３世代で行っていたので、食べ盛りの高学年小学生には物足りなかった代わりに、低学年、保育園生のお子様ランチはすごいボリュームだった。お客さんが多いかったからか、頼んだ飲み物がなかなか出てこず「さっき頼んだのですが、来ないので」といって新たに注文しなおした。チェックアウトの会計で見てみるとやはりその来なかった分もしっかりついていたので、指摘して消してもらいました。以前、宿泊したと？は、しっかりとしたフレンチ和洋コースでとても食事がよかったので少しがっかりした。連休期間のみプールが開いているとのことで行きましたので子供たちはとても楽しそうにしていた。幼児用のプールもありプールのお客さんは少なかったのでのびのび遊べました。夕方は、もう少し遅い時間まで入れたらよかったと思います。翌日は、チェックアウト１０時以降しか開かないので、プール監視や管理の方も大変とは思いますが、朝９時ごろから開けてくれるとうれしいです。
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この度は数あるホテルの中からさつまリゾートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中にもかかわらず口コミへのご協力も賜り、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、レストランご利用の際、ご満足頂けない結果となってしまった事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お食事の量につきましては、今後の新メニュー作成において、価格と量のバランスを考慮したメニュー検討の貴重なご意見とさせて頂きますので何卒ご容赦下さいませ。またオーダーされた飲物が遅くなってしまった事、さらに二重計上してしまいました事につきましては、料飲サービス部門へ情報を共有し、オペレーションの見直しに努めてまいる所存でございます。なかなか晴れ間の見えない日々が続きますが、これに懲りずに是非またさつまリゾートホテルに足をお運び頂けましたら幸いでございます。この度は貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
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黒豚しゃぶしゃぶがメインというか、それだけという感じであった
それ以外は、バイキングでとってくださいとのことだったが、
決められた夕食の時間だったが種類も少なく、お刺身類なし、肉類もなし
キムチ類だけ目立っていて、副菜のような物があっても量が少なかったりで
寂しい内容だった。
３世代で行っていたので、食べ盛りの高学年小学生には物足りなかった
代わりに、低学年、保育園生のお子様ランチはすごいボリュームだった。
お客さんが多いかったからか、頼んだ飲み物がなかなか出てこず
「さっき頼んだのですが、来ないので」といって新たに注文しなおした。
チェックアウトの会計で見てみるとやはりその来なかった分も
しっかりついていたので、指摘して消してもらいました。
以前、宿泊したと？は、しっかりとしたフレンチ和洋コースで
とても食事がよかったので少しがっかりした。
連休期間のみプールが開いているとのことで行きましたので
子供たちはとても楽しそうにしていた。
幼児用のプールもあり
プールのお客さんは少なかったのでのびのび遊べました。
夕方は、もう少し遅い時間まで入れたらよかったと思います。
翌日は、チェックアウト１０時以降しか開かないので、
プール監視や管理の方も大変とは思いますが、
朝９時ごろから開けてくれるとうれしいです。
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この度は数あるホテルの中からさつまリゾートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらず口コミへのご協力も賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、レストランご利用の際、ご満足頂けない結果となってしまった事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お食事の量につきましては、今後の新メニュー作成において、価格と量のバランスを考慮したメニュー検討の貴重なご意見とさせて頂きますので何卒ご容赦下さいませ。
またオーダーされた飲物が遅くなってしまった事、さらに二重計上してしまいました事につきましては、料飲サービス部門へ情報を共有し、オペレーションの見直しに努めてまいる所存でございます。
なかなか晴れ間の見えない日々が続きますが、これに懲りずに是非またさつまリゾートホテルに足をお運び頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。