部屋5
イーパーさんの さつまリゾートホテル のクチコミ
- イーパーさん [40代/男性] 2022年12月18日 09:43:36
-
スタッフのご対応が素晴らしかった。
立地は遠いが、また来たいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- さつまリゾートホテル 2023年01月22日 17:58:20
-
この度は、さつまリゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミ返信の大変遅れまして申し訳ございません。
とてもお褒めのコメントをいただき、誠にありがとうございます。私共従業員の励みにもなります。鹿児島北部の大自然に囲まれたリゾートホテルであり、立地的にも恵まれた施設ではございませんが、ご来場の皆様に「遠くても来てよかった」と思っていただけるリゾートホテルを目指してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
また、クチコミへのお返事が大変遅れました事をお詫びいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】<朝食付>23時までチェックインOK!観光やスポーツを目一杯楽しむ方へ
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(1~3名)※禁煙】
部屋5
投稿者さんの さつまリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月07日 09:29:10
-
ゴルフと宿泊。ゴルフは寒くて途中で辞めようかと思ったけど…また天気のいい日にラウンドしたい。
ディナーの時、コンペの表彰式みたいな反省会が行われていて、いい年したおばさん、おじさんがうるさくて落ち着いてディナーしてる感じもなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- さつまリゾートホテル 2023年01月22日 17:52:59
-
この度は、さつまリゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミ返信の大変遅れまして申し訳ございません。
ご夕食時はゆっくりお食事を楽しんでいただけなく、私共スタッフの配慮が足りなかった事、誠に申し訳ございません。以後は、そちらのお客様へもご配慮いただくよう、きちんとご説明させていただきます。
また、当日はあいにくの天候のようで大変でしたね。気候が良い季節でのご来場をお待ちしております。ちなみに、5月のGW明け、10月田舎の農繁期が気候も安定しております(台風だけが心配でしょうか・・・)
投稿者さんのまたのご利用をお待ち申し上げます。
また、クチコミへのお返事が大変遅れました事をお詫びいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日ゴルフプレイ】リゾートGOLF満喫プラン/1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(1~3名)※wifi無料、禁煙】
部屋5
投稿者さんの さつまリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 20:03:14
-
夕食は食べた事のないものが出たり、とてもおいしかったです。接客もとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- さつまリゾートホテル 2023年01月22日 17:51:26
-
この度は、さつまリゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミ返信の大変遅れまして申し訳ございません。
大変嬉しいクチコミありがとうございます。
現在のシェフは、鹿児島の地産地消に積極的に取り組んでおり、地元従業員でも知らない食材をあちこちから見つけてきます。昨年4月のメニューでは「かるかん」も自作で提供していました。現在は冬の創作和・洋コースがスタートし、相変わらずスタッフも楽しみながら、お客様へサービスしております。 春には、新しい創作コース料理の提供を検討していますので、楽しみにお待ちください。
とても嬉しいクチコミありがとうございます。
また、クチコミへのお返事が大変遅れました事をお詫びいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】創作洋食コース「Gumyo」地元×旬の逸品をご堪能あれ!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(1~3名)※wifi無料、禁煙】
部屋5
投稿者さんの さつまリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 20:30:45
-
お風呂も綺麗で室内も綺麗に保たれておりスタッフの対応も丁寧で大変満足できる宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- さつまリゾートホテル 2023年01月22日 17:36:19
-
この度は、さつまリゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミ返信の大変遅れまして申し訳ございません。
大変嬉しいクチコミありがとうございます。このようなコメントをいただけますと、従業員の励みともなります。
より一層、お客様に喜んでいただけるサービスの提供へと進めて参ります。
投稿者さんのまたのご利用をお待ち申し上げます。
また、クチコミへのお返事が大変遅れました事をお詫びいたします
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】<朝食付>23時までチェックインOK!観光やスポーツを目一杯楽しむ方へ
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(1~3名)※禁煙】
部屋5
投稿者さんの さつまリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 19:21:59
-
部屋からの景色は最高でした。
エントランスホールの広さに驚きです。
卓球は燃えました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- さつまリゾートホテル 2023年01月22日 17:46:48
-
この度は、さつまリゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミ返信の大変遅れまして申し訳ございません。
お部屋からの景観はゴルフ場が広がりますが、四季折々の楽しさをご堪能いただけます。
特に、紫尾(しび)山に沈む夕日と、早朝の雲海は絶景です。そのような素晴らしいタイミングをお楽しみいただけると、より一層ホテルの素晴らしいを感じて頂けると思います。
広々とした空間のロビーも北薩摩の雄大さをイメージした造りとなっていますので、ゆったりと感じて頂けたのでしょう。
投稿者さんのまたのご利用をお待ち申し上げます。
また、クチコミへのお返事が大変遅れました事をお詫びいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【黒毛和牛】当館最高級「黒毛和牛ステーキコース」ディナー
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(1~3名)※wifi無料、禁煙】
部屋5
カート0823さんの さつまリゾートホテル のクチコミ
- カート0823さん [70代/男性] 2022年10月30日 08:27:49
-
鹿児島の実家の近くでこんないい所があったと感心しています。コロナの影響で毎年帰省していたのが、ここ3年
出来ていなかったので、家が荒れていると思いホテルに泊まる事にしたので大変便利で快適に過ごせたので助かりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- さつまリゾートホテル 2022年11月15日 19:38:09
-
お客様へ
この度は、さつまリゾートホテルにご家族皆様ではじめてのご利用、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事で、何よりでございます。
これからも、ご利用いただくお客様にゆっくりお寛ぎいただけるホテル・施設を目標に努めて参ります。
お客様のまたのご来場を従業員一同、心よりお待ちしております。
この度はクチコミのご投稿と高い評価を頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小学生半額】<ファミリー歓迎>アクティビティ無料!ディナーは黒豚しゃぶしゃぶで楽しむ家族旅行
- ご利用のお部屋
- 【モデレート和洋室(2~5名)※禁煙】
部屋5
投稿者さんの さつまリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 09:31:09
-
以前母と宿泊しとても良かったので今回は夫とゴルフをした後に宿泊しました。スタッフの方のサービスもよくお食事もとっても美味しかったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- さつまリゾートホテル 2022年10月26日 14:15:48
-
お客様へ
この度はさつまリゾートホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
以前のご利用での印象からリピートいただいたと拝見し、誠に嬉しく存じます。
当ホテルの一番のアピールポイントはやはりそのロケーションとゴルフ場一体型のホテルである事です。
エレベーターで最短2分程度でゴルフ場までアクセスできるホテルは日本広しといえどそう多くはないと思います。
今時期、ラウンドに最適な気候ですから、今回は旦那様とゴルフもきっと楽しいものになったと考えます。
お食事に関しましても高い評価をありがとうございます。四季替わりで季節の食材を独自のセンスでアレンジする料理長穴井の創作料理は当ホテルの大きな魅力の一つとなっております。
この度はクチコミのご投稿と高い評価をありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたお越しいただける日を心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】薩摩黒豚しゃぶしゃぶコース 鹿児島といえば欠かせない定番!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(1~3名)※禁煙】
部屋5
ヒサロ0627さんの さつまリゾートホテル のクチコミ
- ヒサロ0627さん [40代/男性] 2022年10月10日 21:01:27
-
景色も良くて最高でした、また食事付きに変更も出来て助かりました。
アメニティも普通に揃っていて助かりました 館内着もあり動き回るのに最適でした
子供も喜んでいたので来年も宿泊したいと思います。
付近コンビニないので晩酌される方は、持ち込み必須です
可能であればいいのですが、宿泊者限定でいいので15時位からの
ハーフ1Bが有れば最高です 練習場も17時でなく暗くなるまでだという事なしw
観光後に泊まる方も多いみたいですし折角 素晴らしい設備有るので活用しない手はないです
某ゴルフYouTubeの方も利用されてるみたいなので(途中で気づいた)
温泉でご一緒した方も同じこと言ってました^^
次はコース回りたいなぁ 景色もいいしコースも綺麗ですよぉ
でも、回る人いないなぁ^^;;- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- さつまリゾートホテル 2022年10月15日 17:23:15
-
ヒサロ0627様
この度はさつまリゾートホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また「最高でした」と総合評価5点を頂けました事、大変嬉しく思っております。
ゴルフ楽しいですよね!今回はお子様とご一緒のご宿泊との事で、ラウンドは予定していなかったようですが、早めにご来場いただけましたらチェックイン前からお1人から当日ハーフラウンドはプレーできますので、是非フロントへお尋ね下さい。レンタルクラブもご用意しております。
次の機会には是非、弊社自慢のゴルフコースをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
また少しお話に出てきたように実はゴルフ系Youtuberの方々とはご縁があり時折動画の撮影に来場いただいております。運が良ければ会えるかも?(笑)
この度は高い評価とクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
ヒサロ0627様のまたのご来場をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】時間を気にせず愉しむ温泉リゾート。お食事なしのシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(1~3名)※wifi無料、禁煙】
部屋5
投稿者さんの さつまリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 10:41:36
-
7月末に祖父母宅近くのさつまリゾートホテルを利用させていただきました。1歳児と4歳児がいるのでファミリールームに宿泊できベッドからの転落など心配する必要もなく安心して休むことが出来ました。幼児用の備品、寝巻きも可愛く子供達も気に入りはしゃいでました。屋内、屋外のプールで思う存分遊ぶことが出来リゾートに来たみたいな思い出も出来ました。朝食も品数が多く大満足です。次回も利用したいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- さつまリゾートホテル 2022年09月10日 13:50:40
-
この度はさつまリゾートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
当ホテルは2019年にリニューアル工事を行い、全客室が新しくなりました。
この度お客様にご利用いただいたファミリールームは弊社の子供のいるスタッフの意見を取り入れたもので、カーペットと壁紙は抗菌仕様。
小さいお子様連れも安心してお過ごしいただける様に可愛いらしく、機能的にと工夫を凝らしたお部屋です。
またホテルのアメニティ等もプラスチック資源循環促進法に則り竹製のものに変更する等、弊社なりのSDGsへの取り組みなど今年に入って改善したものも多く、常に時代の情勢やニーズに合わせてフレキシブルに対応しております。
ご朝食につきましてもお客様ご家族のお口に合いましたのでしたら幸いでございます。
この度はお褒めの言葉と、非常に高い評価を頂き誠にありがとうございました。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様におかれましても、また機会がございましたら是非ご家族揃ってさつまリゾートホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】チェックインは23時までOK!夜遅くまでスポーツや観光を楽しみたい方におすすめ
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム※禁煙(土足厳禁・室内履き使用)】
部屋5
投稿者さんの さつまリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月24日 13:36:47
-
8/21に3家族で泊まりました。子供達はプールと部屋で大人は食事と部屋で大満足でした。山の中なので景色も良かった。同仕様もないけど辿り着くまでが不安だった。ナビが壊れてないか…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- さつまリゾートホテル 2022年08月25日 09:33:05
-
お客様
この度は夏のレジャーに弊社さつまリゾートホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
御部屋も最上位のロイヤルスイートルームに、デラックスツインルームとご利用いただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。
この時期にはプール利用目的でご宿泊くださるお客様が大勢ご来場くださいますが、昨年はコロナウイルスや補修で営業できていなかった事もあってか、1年振りの営業再開には好意的なコメントを多く頂きましてとても嬉しく思っております。
ホテルまでの経路につきましては、確かにお山の頂上に位置する為、道中ナビの故障を疑ってみたり、不安になるのは私もそうです(苦笑)
ご不便おかけし申し訳ございません。。
さつま町でこれだけのロケーションを実現する為の立地ですので、到着時の解放感と星空等の景色は格別のものと思います。
また苦労してご来場されたお客様へお料理やサービス面につきましてもおもてなしを意識して日々業務に取り組んでおります。
この度はクチコミのご投稿と高い評価をいただきましてありがとうございます。
お客様のご家族にとって良い夏の思い出になったのなら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】創作洋食ディナーコース「Gumyo」プランをお得に先取り!/さき楽28
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルスイート(2~4名)※wifi無料、禁煙】
部屋5
投稿者さんの さつまリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 11:56:58
-
着くまでの道が山の中で少しドキドキしましたが、到着時に雲海がとてもキレイで来た甲斐があったと思いました
夕食も朝食もとても美味しかったです
温泉も気持ち良くて露天風呂もとても気持ち良かったです
また鹿児島に行く機会が有ればぜひ利用したいです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年06月
- さつまリゾートホテル 2022年08月03日 17:43:30
-
お客様
さつまリゾートホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のクチコミの通り、お山の頂上に位置する場所にある、ゴルフ場併設のリゾートホテルですから、さつまの自然を存分に感じることのできる立地にございます。確かにはじめてご来場のお客様はどんどん山の方に入っていきますから不安を覚えることもありますよね(苦笑)
手前味噌ではございますが、雲海に夕日や星空等、この素晴らしいロケーションがホテルの自慢です。
今年の4月から着任した穴井シェフによる創作料理は多くのお客様から「食事が美味しくなった」というお声を頂いているホテルのもう一つの自慢でもあります。
遠方からわざわざお越しいただく価値のあるロケーションを温泉、お料理をご用意してまたのご来場をお待ちしております。
この度はクチコミのご投稿と高い評価をありがとうございました。
お客様のまたのご来場をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】創作洋食ディナーコース「Gumyo」プランをお得に先取り!/さき楽28
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(1~3名)※wifi無料、禁煙】
部屋5
投稿者さんの さつまリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 11:41:33
-
所用で鹿児島に行く用事があり、こちらのさつまリゾートホテルの食事が美味しそうだったのと温泉があるので予約させて頂きました。
到着時に雲海が見れてその素晴らしい景色にとても感動しました。
お部屋もシングルで予約していたのですが、ツインに変更して下さり、同行した知人と隣同士の部屋にして下さり、とても広くキレイで嬉しかったです
知人も喜んでいました
夜御飯Gumyoコースとても美味しかったです
パンもおかわりさせて頂きました
朝ごはんも美味しかったです
スタッフの方もとても親切で、席に忘れ物をしてしまったのですが、慌てて追いかけて来て下さり、とても有難かったです。
温泉も気持ち良かったのですが露天風呂に見た事ない虫がいて、少し驚きましたが、山の中なので虫がいるのは仕方ないと思いました
あと、売店でお土産を買おうと思ったら団体が泊まられていたからか、売店に品物がほとんどなくて普段の品揃えは分かりませんが、ちょっと残念でした
でも総じて大満足なホテルでした
ありがとうございました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年06月
- さつまリゾートホテル 2022年08月03日 17:37:36
-
この度は、さつまリゾートホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まず、ご来場の動機がお食事という事ですが、これは本当に嬉しく思います。
実際に今年4月から穴井シェフが料理長に着任し、メニューも一新しました。鹿児島の食材を独自にアレンジした創作料理は雲海等の景色に劣らない、私共ホテルの自慢です。 ご満足いただけたようでなによりです。
お部屋のグレードアップはささやかなサービスです。ご友人同士のアサインは可能な限り対応させてただいております。
露天風呂の虫?については、普段標高が高いのでそれほど虫が多いワケではないのですが、季節的に虫が多くなる時期ですので、気分を害されるようなことがあり、申し訳ありませんでした。
何らかの対策を検討させていただきます。
売店の品揃えについてですが、普段はそれなりの品数があるのですが、県の補助利用等で急に在庫切れが起きたタイミングだったのかと思います。申し訳ございません。
今後は在庫を切らさないような管理をするとともに、取扱商品も少しづつ増やしていっているところです。
この度はご来場いただきましてありがとうございました。
お客様のクチコミを参考に、より良いサービスを提供できるように、努めて参ります。
この度はクチコミのご投稿、高く評価いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】創作洋食ディナーコース「Gumyo」プランをお得に先取り!/さき楽28
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム※禁煙】
部屋5
ririnrin♪さんの さつまリゾートホテル のクチコミ
- ririnrin♪さん [40代/女性] 2022年04月22日 20:10:02
-
急な予約だったのですが、とても良いホテルでした。夕食も美味しく、テニスやビリヤード、卓球もでき、楽しく過ごしました。
雲が多く、星が見えなかったので、次回に期待です。
また泊まりに行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- さつまリゾートホテル 2022年05月08日 11:04:41
-
お客様
この度はさつまリゾートホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お召し上がりいただいたご夕食は今までの料理長に代わり、昨年某宿泊予約サイトの「食事評価が高いホテル」の日本一の称号を得た穴井シェフによる地元の食材を使用した季節の創作コース料理で、今回のように「美味しかった」とのお声を頂く機会も増えてきており、早くもホテルの売りのひとつになりました。
また広い施設を利用した数々のインドアアクティビティもお楽しみ頂けたようで何よりです。
実は、ご家族で楽しめる流行のボードゲーム類も多数ご用意しておりますので、次回ご利用の際には是非ご利用くださいませ。
楽しみにされていた山頂からの星空観測につきましても晴れていればとても綺麗な星々を見つけることができます。
当日は生憎の空模様だったとの事で、またの機会には是非ご覧いただけましたら幸いです。
この度は高い評価とクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来場をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】チェックインは23時までOK!夜遅くまでスポーツや観光を楽しみたい方におすすめ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア和洋室(2~5名)※wifi無料、禁煙】
部屋5
gacha917さんの さつまリゾートホテル のクチコミ
- gacha917さん [50代/男性] 2022年04月14日 10:31:15
-
こちらのホテルは、初めての利用ですが、宿泊した部屋は広く、窓からは、ゴルフコースが眺められ、思わず、背伸びをして、深呼吸しました。山間の風景に癒され、空気もおいしかった気がします(笑)
また、大浴場も広く、サウナ・水風呂・露天風呂と種類も多く、充実してます。夕食は、スタッフの皆さんは、対応も良く、食事も美味しく頂けました。また、鹿児島方面の旅行の際、利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- さつまリゾートホテル 2022年05月08日 10:36:13
-
お客様
この度は家族旅行の機会に数あるホテル・旅館からさつまリゾートホテルをお選び頂いたことと存じます。ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
はじめてのご利用とのことで、何か失礼はなかったか心配でしたが、素晴らしいクチコミの内容を拝読し安心しました。
客室は昨年リニューアルしたばかりのお部屋です。また山頂のホテルから見る山々やゴルフ場の緑は数少ない当ホテルが自信を持っているところで、お褒め頂きとても嬉しく思います。
旅の醍醐味である温泉とお食事も満足頂けたようで何よりです。
この度はご利用に加えて、評価・クチコミのご投稿をいただき、ありがとうございました。
鹿児島方面のご旅行の際には、是非またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割×ふたつ星コース】一番人気のスタンダードプランをお得に先取り/2食付
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(1~2名)※禁煙】
部屋5
投稿者さんの さつまリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月09日 20:35:59
-
九州を訪れた際に宿泊させていただいてます。
何と言っても、このホテルから見る夕日と満天の星に毎回毎回感動です。
今回は多くの星座をはっきり見ることができ更に感動しました。
日頃の騒々しい雑踏の中で過ごしている私は毎回心が癒される時間を過ごさせていただいております。
また是非宿泊したいと思っています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- さつまリゾートホテル 2022年03月16日 12:03:18
-
お客様へ
いつもさつまリゾートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
九州を訪れた際にリピートでご利用いただいているとの事で、これほど嬉しいことはありません。
夕日と星空を楽しみにご来場いただいているとの事ですが、お世辞にもアクセスが良好な立地ではありません。
しかし周囲になにもない事を、不便だとデメリットに捉えるか、静かで星が綺麗に観えるメリットと捉えるかはお客様次第です。
お褒め頂き大変嬉しく思います。
この度は最高評価と素晴らしいクチコミのご投稿ありがとうございます。
これからもお料理の内容、サービスの向上に努めて参りますので、是非またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】チェックインは23時までOK!夜遅くまでスポーツや観光を楽しみたい方におすすめ
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(1~2名)※禁煙】
部屋5
投稿者さんの さつまリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月08日 14:23:49
-
3月2日、姉妹・母の3人で一泊させて頂きました。お正月の北海道に続き念願の母との女子旅に今回も大満足することが出来ました!
お部屋はとても広く、最上階の部屋で景色も日当たりもとても良かったです。
アメニティもとても充実しており、テンションが上がりました♪
食事は黒豚しゃぶしゃぶを選んだのですが、量が本当にこれで一人前?というくらい多く
私たちはかなり食べる方ですが、その私たちでもお腹一杯になるくらいの量でした。
勿論、量だけではなく質も良く大変美味しかったです。
朝ごはんも勿論大満足です。
夜も朝も給仕をして頂いた係りの方たちはとても親切で感じの良い方々でした。
お風呂も掃除がきれいにされており、気持ちよく入る事が出来ました。
ゴルフ場のホテルなだけに、場所はちょっと外れたところにありますが、普段は行くことのなかった
曾木の滝へも観光で行き、とても感動しました。
又機会があればぜひ泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- さつまリゾートホテル 2022年03月16日 13:23:30
-
お客様へ
この度はご家族念願のご旅行の機会に当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のデラックスツインルームをご利用いただき、まさかまさかの「オール5」という最大の評価と称賛をいただきまして大変うれしく思います。
アメニティは社長の意向により「女性に優しいホテル」をテーマに出来るだけ高品質なものをご用意させていただいており。気に入って頂けたようでホッとしております。
ご夕食につきましてもこのような高い評価を頂けましたこと、大浴場などの施設だけでなくスタッフの事等、細部に至るまでご投稿いただき、またお褒め頂きましてフロント・調理・レストランスタッフのも皆よろこんでおります。
立地はお世辞にも良いとは言えませんが、隠れ家的にご利用されるお客様が少しずつ増えてきており、せっかく遠方から足を運んでいただいたお客様に少しでも楽しんでいただけるように、できうる限りのサービスを提供したいと考えております。
いただいた温かいクチコミを励みに、より良いサービスと安心・安全なお時間と快適な空間を提供できるようにスタッフ一同より一層頑張ってまいります。
是非また気軽にお越しくださいませ。
ご来場を従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】高級アメニティ・特別室確約&黒豚や国産牛を選べるディナー/ふたつ星コース
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(2~4名)※wifi無料、禁煙】
部屋5
riri329さんの さつまリゾートホテル のクチコミ
- riri329さん [50代/女性] 2021年11月28日 22:18:35
-
今年三度目の宿泊でした。串木野でボーリングを楽しんだあと、ホテルで軽く卓球をしました。
ほどよく身体を動かして、お部屋へ。ガラス戸を開けると、汗をかいた身体に冷たい空気が気持ちよく。
ベッドに寝ころんだら・・視界には山々の頂と空、青い・澄んだ空!「天国」ですね。
夕方まで暮れ行く景色と静かな時間の中で、読書を楽しみました。
夕食はいつもながらに美味ですね。メインのお肉はいうまでもなく、野菜が新鮮でおいしいです。
旅館のように食べきれない量の食事より、シンプルで美味しいコース料理がとてもいいです。
温泉は、タオルとバスタオルが常備されていて、アメニティも充実。
ほぼ手ぶらで行けるうえに、きりりと冷えた空気の中で入る露天風呂、まさに天国ですよ。
館内やお部屋は温かくて、快適。就寝中にエアコンを使用しなくても、寒さを感じることがありませんでした。
エアコンを使うと空気が乾燥する、使わないと寒くて眠れない、そんなお宿もありますよね。
今回も本当に満足でした。次は年末にお邪魔する予定です。
「自宅から一時間ちょっとで行ける、別世界」コロナ禍の私のオアシス。感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- さつまリゾートホテル 2021年12月04日 17:07:30
-
お客様へ
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
このように贔屓にして頂けているお客様の気持ちのこもった温かい口コミを拝見することができるのは、この仕事の「やりがい」そのもののように感じました。
我々スタッフ以上に当ホテルに思い入れを持ってご利用いただいている事が文章からありありと感じられ、当ホテルが「お客様の大切な場所」になることが出来ているのであれば、このホテルに関わる全てのスタッフにとってこれほど嬉しい事はありません。胸のすく思いです。
お客様の温かい口コミにいつも救われております。
ご投稿、本当にありがとうございます。
こうした温かい口コミに甘える事無く、より多くのお客様の居場所になれるように、施設・サービスの両面で更なるステップアップを目指して取り組んで参ります。
この度は最高評価と素晴らしい口コミをありがとうございます。感謝いたします。
年末のご来場をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割×みつ星コース】さつま黒毛和牛メインのみつ星コースへアップグレード/2食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(1~3名)※wifi無料、禁煙】
部屋5
投稿者さんの さつまリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 16:58:13
-
家族5人(大人2人小学生3人)で利用。部屋もお風呂も広々してて気持ちよく過ごしました。朝のバイキングも種類豊富でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- さつまリゾートホテル 2021年12月04日 16:54:56
-
お客様へ
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お子様連れでのご宿泊で気持ちよく過ごせたと拝読し、安心しました。
朝食のバイキングも楽しんでいただけたようで何よりでございます。
今後の計画としてお子様も楽しめるイベントやワークショップの開催に注力して参りますので、是非またのご利用をお待ちしております。
今回は最高評価を頂きましてありがとございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】チェックインは23時までOK!夜遅くまでスポーツや観光を楽しみたい方におすすめ
- ご利用のお部屋
- 【モデレート和洋室(2~5名)※禁煙】
部屋5
投稿者さんの さつまリゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 09:52:33
-
ふたつ星コースの黒豚しゃぶしゃぶをいただきました。ほかにセミバイキングも用意されてて、全て美味しくいただきました。ホームページ等ではあまり分からなかったのですが、期待以上のひと時でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- さつまリゾートホテル 2021年12月04日 16:31:50
-
お客様へ
この度はご家族でのご旅行にさつまリゾートホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
期待以上というお褒めのお言葉が嬉しい反面、ホームページではイメージがつきにくいとのご指摘を受けまして、現在公式ホームページ上に「さつまリゾートホテルの過ごし方」のページを作成しております。
楽天トラベルの弊社ページもよりわかりやすさを追求して参りますので、ご期待ください。
この度は総合評価5という素晴らしい評価と口コミのご投稿を頂きましてありがとうござました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【九州民×ふたつ星コース】休日は近場のリゾートで!次回使えるうれしい館内利用券付プラン/2食付
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(1~2名)※禁煙】
部屋5
投稿者さんの さつまリゾートホテル のクチコミ
何回も利用させて貰っているお気に入りのホテルで、
施設は古そうですが、接客と清掃のレベルの高さがピカイチです。
が、今後も利用し続けるつもりで今回はあえて細かい不満を書きます。
・今回の一番の楽しみは、リニューアルされた夕食料理でしたが、
期待が高過ぎたからか、待ち時間が長すぎたからか、家族の評価はイマイチでした。
価格相応かもしれませんが、手間が増えずに豪華さや演出をアップ出来たら良いかもです。
・家族だったので、テニス、卓球、ビリヤードを楽しみました。
利用者は少ないと思いますが、もう少し貸し出し品のメンテナンスが必要でしょう。
・翌朝が大雪でした。車の雪かき用の道具や水(お湯?)が欲しかったです。
人手不足で大変と思いますが、工夫も含めて頑張って下さい。
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この度は、さつまリゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミ返信の大変遅れまして申し訳ございません。
いつも当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。とても貴重なコメントをいただき重ねてお礼申し上げます。今回は積雪の際にご来場いただいたようですが、私共スタッフもとても驚いており対応が後手に回ってしまいました。投稿者さんのコメントはとても良いヒントをいただましたので、スタッフで共有させていただきますね。
投稿者さんのまたのご利用をお待ち申し上げます。
また、クチコミへのお返事が大変遅れました事をお詫びいたします。