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さつまリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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さつまリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地3.86
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.27
  • 食事4.60
宿泊年月
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83件中 81~83件表示

総合5

しょうmoriこうさんの さつまリゾートホテル のクチコミ

しょうmoriこうさん [40代/女性] 2013年05月03日 12:22:16

子どもたち(小3と年長の息子)が今までで一番楽しかったと喜んでくれました。ほぼ貸し切り状態の室内プールに無料の卓球やビリヤードで遊びを満喫しました。また温泉もとても気持ちよかったです。従業員のかたはとても親切で、帰り際に観光の相談をしたら、とてもわかりやすく丁寧に教えていただきました。ただ一つ気になったのは夕食です。内容と量は良かったのですが、海老フライだけ問題がありました。フライの衣の下に殻がかなり残っていて、子どもは食べられませんでした。大人でもガリガリして食べ辛かったです。それ以外は本当に大満足な旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
さつまリゾートホテル 2013年05月07日 15:20:41

この度は、【直前割】【1日2組限定!!】わいわいファミリープラン♪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さて、ご夕食時の「海老フライ」につきましては、本当に申し訳ございませんでした。原因は皮が完全に取り除かれていなかった事にございます。通常は頭部を除き外しております。再発防止の為にダブルチェック制度を導入して参りたいと思います。
ご意見を頂きまして、本当にありがとうございました。
インターナショナルゴルフリゾート京セラ 神原

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【1日2組限定!!】わいわいファミリープラン♪トリプル
ご利用のお部屋
【トリプル】

総合5

ハイド7148さんの さつまリゾートホテル のクチコミ

ハイド7148さん [40代/男性] 2013年04月29日 19:23:52

昨年に引き続き家族5人で宿泊させていただきました。
チェックイン後、子供たちはプールに直行、その後ビリヤードをしてカラオケルームを使用。(宿泊の場合、プールその他は無料で、カラオケルームだけが有料です。)
二日目はバイキングの朝食。(大人も子供も1,050円。小学2年の娘は、たまごかけご飯を一杯だけ食べました。子供料金の設定があればと思います。)
朝食後、ビリヤードをして、プールに行き、次は卓球。更に外へ出て家族でグランドゴルフ。お昼までいっぱい遊んで帰りました。
子供連れで安心して、ゆっくりと遊べるのは大変助かります。
歯ブラシとスリッパが3人分しか無かったので、歯ブラシだけは2人分追加でお願いしました。(こちらの確認不足でした。)
フロントの方に関しては、男女ともに非常に良い接客であると感じました。きちんと研修を受けて、言葉遣い・表情(笑顔)・目の動きなども気を付けていらっしゃることが伝わって参りました。
仕事関係でのゴルフのため宿泊したこともありますし、また家族でも宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
さつまリゾートホテル 2013年04月30日 09:30:08

昨年に引き続き、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝食の子供料金設定については、是非検討させていただきます。歯ブラシとスリッパはこちらの配慮が足りなかったと思います(そこまで配慮出来るようなホテルを目指します)。是非、来年もお越し下さいませ。口コミありがとうございました !(^^)!

ご利用の宿泊プラン
【4月限定】ゴールデンウィーク直前プラン!~素泊まり~
ご利用のお部屋
【トリプル(エキストラベッド使用)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの さつまリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月11日 10:08:36

現地までの道が途中にいくつも案内されていて迷わずに到着できました。素晴らしく景観の良いところできれいな自然の中で部屋からの眺めもよく癒されました。平日だった為お風呂は貸し切り状態でゆっくりできました。料理は量も味も十分満足できました。従業員の接遇もしっかりされており落ち着いた雰囲気の中で過ごすことができました。

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宿泊年月
2009年06月
さつまリゾートホテル 2009年07月12日 14:09:20

この度はご宿泊いただきありがとうございました。お客様に満足いただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
早速、各セッションにお客様の声を報告し今後の励みにさせて頂きたいと思います。

“父の日記念プラン”は当ホテル恒例の『ステーキフェア』をご夕食でお召し上がり頂きました。満足して頂いたようで大変嬉しく思っております。

客室からの眺めも当ホテル自慢の1つです。さつまの山々は季節毎に様々な景観を見せてくれます。秋、冬の季節も風情がありとっても綺麗ですよ。
また鹿児島にお越しの際は是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

嬉しいご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ありがとうの感謝を込めて★父の日記念プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

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