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投稿日：2022-08-15 18:08:10
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投稿日：2022-08-15 17:45:33
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投稿日：2022-08-15 17:21:12
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投稿日：2021-04-12 19:33:19
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投稿日：2021-01-24 20:01:24
総合4
Gungunさんの 那須高原 鉄板焼の宿 菊 のクチコミ
とても美味しく楽しい夕食と朝食でした。
私共はサイコロステーキの７日前限定プランでしたが
充分満足、栃木和牛の味の深さは全国一と思いこんでおりますが
その通りの味わいに満足、専属シェフのパフォーマンス＆トークも最高、
シェフは、Mr.パーフェクト でした、副料理長の山田さん、有り難うございました。
只、部屋に案内され室内の下水の匂いにノックアウトされそうでした、
御香とか匂い消し等あり、使いながらの何とかの宿泊、この部屋だけなのでしょうか？
チェックアウトの時にその話をしたが全く認識していない様子、気付いて下さいな。
肉は高価なのは存じますが、各プランの料金設定でこの臭い部屋はあり得ません、
と言うか、宿泊業なら尚更の事、部屋の匂いには敏感に対応してほしいものと感じました。
スタッフ皆さんの笑顔での対応と、折角の素晴らしい栃木和牛が可哀想ですょ。
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この度は数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。
まずもって臭いにつきしてお詫び申し上げます。ご指摘をいただきまして、直ぐに、確認しましたところ、下水の臭いが上がっている様子。専門業者に調べてもらいましたところ設備に不備がございました。ただ今修理にとりかかっている所でございます。折角のご旅行。大変申し訳なく存じます。お気づきになられた時に仰っていただければ、別の部屋をご案内させていただくこともできました。当方でもいち早く気づくことができればと大変残念でございますし、申し訳なく存じます。
鉄板焼ならびにとちぎ和牛をお楽しみいただきましてありがとうございます。また、シェフの山田にもお褒めのお言葉をいただき大変ありがたく存じます。今後とも精進してまいります。是非山田をご指命いただければとも存じます。
この度は、至らぬ点もあり、心苦しいばかりでございますが、是非挽回の機会を賜れればと存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
リゾート菊ホテル
支配人