この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事中、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

また、お部屋に付きましては暖房器具などは十分な設備をしているつもりですが、スタッフの配慮が足らず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お申し付けいただければ、更なる暖房器具や毛布の貸し出しもしております。
ご不満や至らない点などがございましたらお気軽にお申し付け下さい。

またの、お越しを心よりお待ち申し上げます。