この度は数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
お食事　お楽しみいただけましたご様子　ありがとうございます。
コロナによる時短営業のため、ご不自由を感じられましたことお詫び申し上げます。
お部屋でも冬にもかかわらずご不自由かけましたこと重ねてお詫び申し上げます。
原因が判明し対処いたしました。
滞在中にフロントにお申し出いただければ対処できたことと存じますので、気になることがあればご遠慮なくおっしゃっていただければ幸甚です。

また、機会ございましたら是非のご来館心よりお待ちもうしあげます。

ありがとうございました。

鉄板焼の宿　菊

この度は数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋の換気扇　ご指摘いただきありがとうございます。修繕いたしております。
お食事お楽しみいただけましたご様子、ありがたく存じます。
機会がございましたら是非のご来館　心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

鉄板焼の宿　菊

この度は当館をお選びいただきありがとうございます。

当館のパフォーマンスをお褒め頂きまた、最大の評価ありがとうございました。
お食事の際はホールでお出しする関係上3密を避けながらのご案内になってしまいお客様にはご不便をお掛けしてしまうかもしれませんができる限りのコロナ対策で皆様をお迎えしております。

お部屋の形状につきましてご不便をお掛けして申し訳ありま千でした。お客様がお泊まりになった和室のお部屋ですが1回にもガスストーブを設置しております。そちらをご利用頂きますと温かくお過ごし頂けるかと思います。

当館の特色の一つでもある貸切風呂は3密を避けるのにはぴったりのものになっています。それぞれのお風呂でゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちして折ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

　この度は数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただきありがとうございます。

　総合５点の評価、誠にありがとうございます。担当しましたシェフならびにスタッフ一同大変喜んでおります。

　お食事　おいしくお召し上がりいただけましたご様子大変ありがたく存じます。シェフが目の前で焼き上げる那須和牛とオマール海老。ご堪能いただけたご様子ありがとうございます。

　当日の天気が荒天ということもあり、折からの悪天候による湿度の上昇と、お部屋の露天風呂へのドアなどが空いていた場合、湿気が部屋に入ってくることがあり、空調が間に合わなかったなどの点が考えられます。今回のご宿泊で、お気に召されない点があり申し訳なく、また、残念です。普段は特にそのようなことはありませんので、ご承知いただければ幸いです。

　また皆様で楽しいひとときを過ごしていただければとも存じます。

　ご来館、心よりお待ち申し上げます。

　ありがとうございました。

　鉄板焼の宿　菊

　この度は、数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。

　お食事お楽しみいただけましたご様子ありがとうございます。担当いたしましたシェフも大変喜んでおります。

　また、機会がございましたら、是非のご来館心よりお待ち申し上げます。

　ありがとうございました。

　リゾート菊ホテル
　

この度は、数多い旅館ホテルの中より当館をお選びいただきありがとうございます。

お食事、お風呂お楽しみいただけましたご様子、大変ありがたく存じます。

お部屋につきましては、残念に存じます。

お部屋はタイプにより趣向が異なります。
あうお部屋があればとも思いますが・・・。

お食事だけでも”鉄板焼ステーキハウス　きく”でお楽しみ頂くことも可能です。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

この度は、数多い旅館ホテルの中より当館をお選びいただきありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お教えいただきました件、下記のように対応をさせていただきます。

●入口の件

現在制作中の新しいＨＰでは、もっとわかりやすい記述にさせていただこうと思います。

●お部屋の件

建物がもともとペンションだったものを改造しておりますので、どうしても時代にそぐわない面もございます。
現在、徐々にではございますがお部屋のリニューアルを進めております。
なにぶん小規模な施設ですので、全てのお部屋が対応するまでには時間がかかりますが、徐々にでもご満足いただける内装に改良して参ります。

●動物の置物の件

そういったお声もいただいておりますので、何か別なものに変更していこうと思います。


ミスジのお肉は希少部位で、なかなか目にする機会は無いかと思います。
ご満足いただけて嬉しいです。

今後も、当館の自慢である『お肉』をもっとご満足いただけるよう、またハード面も出来るところから改善して参りますので、ぜひご再訪下さいませ。


ありがとうございました。


リゾート菊ホテル　支配人　半沢

この度のご来館誠にありがとうございました。

那須に数あるホテルの中から、当館をお選びいただきまして光栄です。

還暦おめでとうございました。お教えいただいていれば、ご一緒にお祝いさせていただけたことと存じます。

お食事大変ご満足いただけましたご様子ありがたく存じます。
担当いたしましたシェフも大変喜んでおりました。

当館は全１０部屋の小さなホテルです。１５名のスタッフが心を込めてご対応させていただいております。

また、機会がございましたら是非のご来館心よりお待ち申し上げます。

今後とも益々のお引き立てを下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

このたびは数多い旅館ホテルの中から、当館をお選びいただきありがとうございました。

お食事大変ご満足いただけましたご様子大変ありがたく存じます。

ロフト付ファミリールームは、お子様連れのご家族には大変ご好評をいただいておりますが、決して広い部屋ではございません。

次回ご利用の機会がございましたら、露天風呂付ダブルルームやキングサイズのちょっと広めのダブルルームなどがお奨めです。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

このたびは数多い旅館ホテルの中から、当館をお選びいただきありがとうございました。

お部屋。。。
不親切なＨＰだと思います。。。
間もなく、新しいＨＰに切り替わる予定ですので、少し改善されるかと思います。

『スイート』という呼び方も、誤解を招く表現であると思いますので、ＨＰリニューアルを期に、変更させていただきます。

まだまだ未熟な宿でございますが、お客様のお声を基に、もっと成長させていただきたいと思います。

『女性には食べきれない』という事でございますので、ちょっと控えめコース（プラン）も検討中でございます。

たくさんのお教え心より感謝申し上げます。
次回ご来館の時までに、少しでも進化できるように努力いたします。

ありがとうございました。


リゾート菊ホテル　サブマネージャー　半澤

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

バスルームの状況におきまして、ご説明不足でご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。
お部屋のバスルームには暖房設備は付いておりませんので、場合によりご利用前に扉のドアを少し開けておけば暖まります。

またご滞在中、お食事等ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お褒めいただきましたお料理は地産地消にこだわり、那須野菜や乳製品をはじめとした地元食材の新鮮な味わいをお召し上がりいただきます。
また、アルコール類は那須ならではのワイン・焼酎などをご提供しております。
飲めないお客様にはノンアルコールやソフトドリンクもご用意しております。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。


リゾート菊ホテル
支配人

　この度は数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただきありがとうございます。

　お食事お楽しみいただきました大変ありがとうございます。
　
　お泊まりいただきました部屋より大きめの部屋は、ツインルーム、和洋室、露天風呂付ダブルルームなどがございます。

　ご遠方からのお越しいただけますことにつきました、あらためて感謝申し上げます。

　是非のご来館心よりお待ち申し上げます。

　ありがとうございました。

　リゾート菊ホテル

この度は、数多い旅館ホテルの中より当館をお選びいただきありがとうございます。

返信が遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。

お部屋お料理お風呂とご満足いただけて安堵いたしました。

また機会がございましたらお声掛けいただければ幸いです。

ありがとうございました。


リゾート菊ホテル　支配人　半澤

このたびは数多い旅館ホテルの中から、当館をお選びいただきありがとうございました。

日ごろの喧騒を、少しの時間でも忘れる事ができたご様子で、本当に良かったです。

また、お疲れを癒しにお越しいただければ幸いです。
ありがとうございました。


リゾート菊ホテル　支配人　半澤

この度の御来泊誠にありがとうございます。
当館への案内表示は、那須インターから１７号線（那須街道）を那須湯本方面に約５分程上っていただき、チーズガーデンを過ぎると直ぐに左手に看板が出てまいります。そこを右に入っていただき、電柱に案内がしばらく続きますので、道なりに来ていただいて、右手に案内板、左手電柱にここを左折の案内板で左折していただくと直ぐに当館が見えてまいります。一度来ていただければ、簡単な道筋なのですが、初めて方で、多少迷われる方もいらっしゃいます。来る途中不安になりましたら、お気軽に携帯からご連絡ください。
　広い部屋では、スタンダードツイン、露天風呂付スイートなどが御座います。
　次回は是非そちらでのご宿泊もご検討ください。
　またのご来館心よりお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。

この度の御来泊誠にありがとうございました。
また、再度の御来泊本当にありがとうございます。
お風呂の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。
改装業者が、シャワーの元栓を閉じ、そのまま戻さずにいてしまったことが原因でありました。
他のお客様からのご指摘で直ぐにもとに戻しましたが、寒い中、ご迷惑をお掛け致しました。
改装も３月上旬には終わる予定でおります。
今度来られる時は、ショコレ棟も少し変わっております。
また、是非のご来館お待ち申し上げます。
ありがとうございました。