初めて利用しました。
全体にコスパの高い宿泊プランでした。
残念な点
　・部屋のトイレがあまりにも狭く、共用のトイレを利用する羽目となりました。
　　良い風呂ですので、シャワールームを利用するお客様は少ないと思い、折角の
　　リフォームが残念に思いました。
料理は年寄りの私達には十分です。器、盛り付けに工夫を凝らされており、美味しく
いただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

源泉かけ流し最高でした。食事も食べきれないほどたくさん出て、朝食も品数多く、大満足でした。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

夕食の時間を指定された時間から選んで欲しいと言われて選んだら！後から希望していない時間に指定された、選べないなら最初から選択させないで欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

食事は美味しいし風呂が最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

到着がだいぶ遅くなってしまいましたが、食事の準備等、快く対応して頂き感動致しました。とても綺麗で清潔感もあり、スタッフの方々皆さん優しかったです。また、機会があれば利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

チェックインが遅くなったにも関わらずスタッフの方々皆とても丁寧な接客でした。
朝食では朝から冷酒をいただきたいほどのお料理でしたが、しじみのみそ汁が温かいまま
２，３杯はいただけとてもおいしかったです。夕食では遅い夕食時間（チェックインが遅かったため）にも関わらず温かいお料理は温かくいただけました。次回はお風呂に入ってからお料理や館内をゆっくり過ごしたいなと思いました。とても温かみのあるお宿でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

3月8日に母と宿泊しました。吹き抜けのロビー、お風呂、お食事どれも良かったです！
ただ、お部屋の金庫が入っている扉の蝶番が壊れていて、金庫を開ける度に扉を押さえないと金庫が使えませんでした。またお風呂のシャワーを置く金具も緩くなっていたので直して欲しいです。今まで上諏訪温泉の旅館は、何軒か宿泊しましたが、その中でもまた泊まりたいと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

仲居さんに親切にして頂きゆっくり過ごす事が出来ました。
大変良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

過剰なサービスは控える代わりに基本はしっかりした素敵な温泉宿でした。特に裸足で館内を歩けるのには驚きましたが、とても快適でした。エレベーターの中も畳だったのが面白かったです。
夕食、朝食とも地元の食材を使い、味も見た目も素晴らしかったです。ただ夕食の食事出しのペースは、私たちがアルコールを飲まなかったせいか、少し早く感じました。
お風呂もちょうどいい広さで設備も綺麗でいいお湯でした。
従業員の皆さんは少数精鋭といった印象を受けました。翌朝の環境整備をされる皆さんも笑顔で挨拶をしてくださりとても印象が良かったです。
昨年は湖岸通りの評価も高い有名な宿に泊まらせていただきましたが、こちらの方が宿泊費は安いのに、食事もお風呂も居心地も格段に上に感じました。本当に宿泊者の身になって必要なサービスを提供していただけるお見事な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

宿の規模として大きすぎず、様々な点に気配りが行き届いており、好印象でした。温泉も気持ちよく、食事も朝夕ともにおいしかったです。夕食の際、配膳係の方が不足気味だったようで、その分だけ減点させていただきましたが、総合的に素晴らしいお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

上諏訪はビジネスホテルしか泊まったことがなかったのですが、温泉旅館に初めて宿泊しました。
自家源泉とのことで、とても豊富な湯量を感じ、気持ちよく温泉を堪能しました。
宿の中で宿泊している方と話す機会があったのですが、５回ほどリピートされているとのことで、確かに居心地の良さを感じました。
料理もおいしかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

ホテルは玄関で靴を脱ぎ、館内は畳敷きでラクチンです。
部屋はとても綺麗で大満足！
食事は少し味が私には濃かったです。
お風呂は思っていたより狭いけれど、宿泊者が少なく満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

諏訪湖畔にも近く、「くらすわ」や「片倉館」にも近くて便利でした。友人夫婦との利用でしたが、楽しく利用できました。夕食。朝食ともに地元の食材を使って楽しませてくれました。おかみさんや従業員の人たちも丁寧な対応をしてくれました。肝心の温泉も源泉かけ流し、改装したと思われる、大浴場には露天風の大桶風呂があり、ゆっくりとくつろぐことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ウエルカムドリンクの烏龍茶とみかんジュースドリンクがとても美味しかったです。友人夫婦との旅行で利用しましたが、食事や部屋はとても良かったと思います。お風呂も改装した方は良かったのですが、以前からの方は蛇口が使いづらかったように思いました。ちょうど諏訪湖畔で打ち上げ花火もあり、それに合わせて夕食が終わるように気を使ってくれました。また、チェックイン後に「片倉館」の千人風呂に入りに行きましたが、すぐそばの立地で便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

従業員の対応がとてもよく滞在中は気持ちよく過ごさせていただきました。
フロントから畳敷きでエレベータの中や廊下も畳敷きのため裸足で歩くこともできます。
食事もとてもおいしかったです。
大浴場も気持ちよく入ることが出来て癒されました。露天風呂が少し狭い為、先客がいると入れません。
サービスはとても良いと思います。また利用したくなるホテルです。
総合評価5点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

お食事◎、温泉◎、スタッフのみなさんの対応◎
一緒に行った家族みんな大満足のお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

こちらがお部屋の予約を間違ってしまったのですが、快くお部屋をご用意していただい上、体の不自由な家族の為に簡易ベットまでご用意いただいたご対応大変感動いたしました。お陰様で大変快適に宿泊させていただきました。自家源泉かけ流しと、他に類のない浴室は清潔感と落ち着きがあり、ゆっくり満喫できました。料理も心遣いと高級感がありお値段の割にとても豪華な気分にさせていただきました。朝食もバイキングではなく、ゆっくりと美味しく食べられ、落ち着いた温泉旅館の雰囲気がとても気に入りました。又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

館内がエレベーター内まで畳敷きで、素足で歩き回れる清潔感もあり、開放感が違います。また、展望エレベーターから眺める吹き抜けにも非日常感があり、心が躍ります。
また、温泉は夜間の入浴が可能で、大規模なホテルのように浴室が混雑することもなく、泉質ともに大変満足しました。
食事も素晴らしいもので、スタッフの温かい対応も心地よく、コストパフォーマンスの高い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

出張で利用しました。夜通し利用できる温泉は、仕事でチェックインが遅いビジネスマンにはありがたいです。館内はアロマの香りが心地よく、静かなお部屋でぐっすり眠れました。今度はプライベートで伺いたいです♪

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

金色のお湯でした。泉質は、お肌スベスベのお湯です。思っていたイメージよりも浴槽が小さめでしたが、２４時間入れるということで、自分のペースで気持ち良く楽しむことができました。掛け流しのお湯なので成分などが湯船に体積しているのでしょうが、多分それをお客さんがはがしてしまったためか、湯船の中に汚れが沢山ただよっていて、清潔感が感じられませんでした。毎日徹底的に浴槽内のお湯を入れ替えているという割には、残念ながら浴槽自体の清掃があまり徹底されていないということなのかもしれません。。。湯上りのジュースサービスは、嬉しいです。食事は、土地のものを上手に調理して頂けて満足です。夜に花火が見られました。部屋からでも十分楽しめて、初夏を感じました。朝は、チェックアウトまでお布団を上げずにしていただけるので、食後もゆっくりすることができました。何より、従業員の方々が皆優しくてとても居心地が良かったです。また近くへ行くことがあるときには、立ち寄りたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月