プリンスホテル下関クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

プリンスホテル下関 2019年05月09日 12:30:40: この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
周辺の立地につきまして、びっくりいたしましたようで、申し訳ございません。ご了承頂けると幸いです。
安くご利用頂けたとの嬉しいお言葉、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ■【早割１４】プラン■１４日前でさらにお得♪【早期得割】
ご利用のお部屋: 【トリプルルーム】

くぬクヌさんのプリンスホテル下関のクチコミ

くぬクヌさん [20代/女性] 2018年11月26日 09:49:19

当日予約しました。下関駅に近くてよかったです。

２２時チェックイン予定だったので５分前くらいに行きました。
入ると、受付に誰もいない。呼び鈴もない。すみませんと呼んでも反応がない。
受付の奥を見ると、人が横になってました。たぶん寝てたんだと思います。勤務時間なのに？と思いました。また大きな声ですみませんと呼ぶとやっと出てきました。この時点で不安になりました。
やることがないのに受付に座って何もせず待機してろとは言いませんが、２２時にチェックインと伝えているのだからその前後は受付で待っているべきなのではないでしょうか？
どうしても寝ていたいなら、客がきたときに音が鳴るようにするとか、呼び鈴を置くとかしたほうがいいと思います。

部屋は、古い感じは否めませんが不潔なかんじはありません。でも壁が薄いのか隣の声が丸聞こえでした。

浴衣がなかったのでフロントに電話すると、繋がった感じはするのに声が聞こえないのでこちらから切り出しました。「フロントです」とかなんとか普通はあるんじゃないのかな…と思いました。しかも、浴衣ってどこで借りれますかと聞くと、「浴衣？エレベーター降りて右につまれてますけど」と言われ、「わかりました。すみません、ありがとうございます」と返したところ、無言で切られました。ありえません。接客業なら、電話の受け取り方から切り方まで勉強したほうがいいですよ。

浴衣を取りに部屋を出ようとしたとき、鍵を部屋に入れたまま出てしまったので中に入れなくなりました。いつもなら鍵を持って外に出ますが、なにも説明がなかったので大丈夫なのかな？と思ったらこれです。わたしも悪いですが。浴衣の件も鍵の件も説明がほしかったです。
フロントに事情を説明したら、部屋まで一緒に鍵をあけにいってくれました。
でも、鍵を持ってエレベーター前に突っ立っているだけで、エレベーターのボタンも押さないんでびっくりしました。私がボタンを押しました。

立地や部屋は問題ないし、スキンケア等も持参すれば大丈夫なんですが接客だけかなり不満でした。
初めて来た土地でこの対応をされてガッカリです。もう利用しません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年11月

プリンスホテル下関 2018年11月27日 11:51:50: ご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの対応、大変申し訳ございませんでした。
社員教育を徹底させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ■当日限定プラン■【現金特価】【直前割】
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

投稿者さんのプリンスホテル下関のクチコミ

投稿者さん 2018年05月12日 20:18:55

部屋がたばこの匂いがきつかったです。
湯船の排水が良くなくシャワーが少し不便でした。
位置は駅から近くよかったです。

外観があまりにもぼろぼろでインフォメーションも暗くて最初ちょっと怖かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年05月

プリンスホテル下関 2018年05月14日 11:35:51: この度はご宿泊いただきありがとうございます。
たばこの匂いにつきまして、不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
排水につきましても、直ちに対処させていただきます。
申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: ♪大好評！■朝食付きプラン■【朝食付】
ご利用のお部屋: 【ダブルルーム】

投稿者さんのプリンスホテル下関のクチコミ

投稿者さん 2018年03月09日 18:01:33

駅から近いのが非常に良かったです。漫画が自由に読めるのが良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年03月

プリンスホテル下関 2018年03月10日 09:24:06: ご利用頂きありがとうございます。
駅から近く、駐車場も無料となっております。
マッサージ室に本棚を設置しております。
冊数は少ないですが、ご利用くださってありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ■バースデープラン♪■宿泊当日お誕生日の方限定！【現金特価】
ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

投稿者さんのプリンスホテル下関のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 22:59:46

全体的には普通でした。
1階洗濯機で回してたのはアメニティタオル等ですか？
1階廊下もタオル匂いが強烈に強すぎでした。
洗剤がいけないと思いますので変えたがよいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年02月

プリンスホテル下関 2018年02月20日 09:46:05: ご利用いただきありがとうございます。
１階のコインランドリーはお客様にご利用いただいております。

ご利用の宿泊プラン: ■【早割１４】プラン■１４日前でさらにお得♪【早期得割】
ご利用のお部屋: 【ツインルーム】

投稿者さんのプリンスホテル下関のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 15:16:48

幹線道路沿いで

裏の駐車場も立駐で

便利だと思い

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 友達
宿泊年月: 2017年11月

プリンスホテル下関 2017年12月21日 09:53:30: この度はご利用いただきありがとうございます。
「便利」だとのお言葉もありがとうございます。
またのお越しを心より申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ■【早割１４】プラン■１４日前でさらにお得♪【早期得割】
ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

投稿者さんのプリンスホテル下関のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 15:14:58

深夜の到着でしたが

直ぐに対応して頂きました

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 友達
宿泊年月: 2017年11月

プリンスホテル下関 2017年12月21日 09:57:43: ご利用いただきありがとうございます。
遅くまでお仕事ご苦労様でした。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ■【早割１４】プラン■１４日前でさらにお得♪【早期得割】
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

投稿者さんのプリンスホテル下関のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 16:41:48

壁が薄いのか音がよく聞こえますので神経質な方はご注意。出張の建設業の方が多い感じでした。お安いので寝る所があればいい私のような旅行者には向いてます

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年10月

プリンスホテル下関 2017年11月15日 11:28:23: ご利用いただきありがとうございます。
騒音等、申し訳ございません。
出張でいらして、ご宿泊されておられる方々もいらっしゃいます。
またのお越しを心より申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ■【早割１４】プラン■１４日前でさらにお得♪【早期得割】
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

投稿者さんのプリンスホテル下関のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 11:50:24

フロントの年配の男性の方は感じが良かったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年10月

プリンスホテル下関 2017年10月31日 14:56:26: この度は、ご利用いただきありがとうございます。
皆様を、明るくお出迎えいたしたいと思います。
またのお越しを心より申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ■【早割１４】プラン■１４日前でさらにお得♪【早期得割】
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

投稿者さんのプリンスホテル下関のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 18:14:29

the hotel is close to the station. The staff is friendly. However, my room window faces the wall. The quilt is old and the feather and cotton flies out. the shower is comfortable.

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年10月

プリンスホテル下関 2017年10月26日 11:09:14: This time,thank you very much for using it.
i`d like to make sure that you can　have time
comfortably.
We look forward to seeing you again,I`m waiting more than a heart.

ご利用の宿泊プラン: ■連泊エコプラン■２泊以上でお得♪【連泊】
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

投稿者さんのプリンスホテル下関のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 12:15:58

宿泊料金安かったのでそれなり・・・。
氷やコーヒーの無料サービスなし
部屋は古くて使いづらい
でも安けりゃ良い！って人向けです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年07月

プリンスホテル下関 2017年08月07日 14:09:24: この度は、ご利用いただきありがとうございます。
無料サービスにつきまして、宿泊料金を低価格に抑えた中で、お客様に精一杯出来るサービスを提供して行きたいと思っています。
上記内容の事がお客様に伝われば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ■【早割７】プラン■7日前でさらにお得♪【早期得割】
ご利用のお部屋: 【ツインルーム】

ヘタレねこさんのプリンスホテル下関のクチコミ

ヘタレねこさん [40代/男性] 2016年10月28日 19:18:34

バイク旅行にて連泊　
九州で２日間雨に降られ１泊の予定でしたが
風邪をひき急遽連泊　風呂も入らず寝込んでました
近くにコンビニ　駅にスーパー飲食店等有りますが
そこまでが限界で駅向こうは分かりません
看板が小さいので車やバイクはちょっと解り難いです
風俗店が何件か目の前にあるので　お好きな方には便利
スタッフは普通の接客です　でも親切感あり

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