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プリンスホテル下関 クチコミ・感想・情報

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プリンスホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.08
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.31
  • 食事2.94
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの プリンスホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月07日 21:37:24

部屋が異常にタバコ臭く、エアコンも同様で、気持ちが悪くなったので消臭剤を買ってきた次第。
ちょっとあり得ないと思いました。
残念ですが、次に宿泊することはありません。
あれだけ臭いと気付くと思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
プリンスホテル下関 2018年03月08日 09:39:21

この度はご利用いただきありがとうございます。
匂いにつきまして、不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
禁煙ルームもご用意致しております。
ご予約の際、お申し付けくださいませ。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
■連泊エコプラン■2泊以上でお得♪【連泊】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの プリンスホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 16:01:02

立地は下関駅に近いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
プリンスホテル下関 2017年05月16日 10:12:26

ご利用いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■連泊エコプラン■2泊以上でお得♪【連泊】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

レディオヘッド4357さんの プリンスホテル下関 のクチコミ

レディオヘッド4357さん [40代/男性] 2014年09月16日 14:54:46

まずチェックイン時の中年の女性の座ったままの接客に驚いた。部屋は窓の真ん前が瓦屋根のトタン家、景色も何もあったもんじゃない。朝食は一階の食堂でとったが入っても挨拶(おばちゃん一人がカウンターの中に居た)もなく少し待たされたあげく”はい”とだけ言ってテ-ブルにぽんと置いた、ありえない接客。田舎の安いビジネスホテルだからこんなもんでいいでしょと言いたげ感がありあり。一から接客の基本から学ぶべし。情けないホテルだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
プリンスホテル下関 2014年09月25日 13:54:54

ホテルをご利用いただきありがとうございました。接客態度ではご気分を害されたと思います。
本当に申し訳ありません。
厳重に注意指導致しました。
立地に関しましたは、隣接ビル等ありますのでご了承ください。
又のご利用お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 大好評!■朝食付きプラン■【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの プリンスホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月08日 20:36:32

下関駅の近くであるが周りに何もない。ただあるのはホテルの裏が風俗街というところである。
隣の部屋の声が聞こえる。
ただ安いと言うことだけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
プリンスホテル下関 2019年03月10日 09:46:18

ご利用頂きありがとうございます。
立地につきまして、ご理解いただけると幸いです。
隣部屋の声もれにつきまして、申し訳ございませんでした。
空室等あれば、変更などご対応させていただきますので、お申し出ください。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
美味しい♪■「ふぐ雑炊」朝食プラン■
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

設備・アメニティ2

圭2715さんの プリンスホテル下関 のクチコミ

圭2715さん [40代/男性] 2018年03月30日 06:23:44

WLAN、有線LAN、両者共にインターネット接続切れ。
フロントに伝えるも、「皆さん、普通に使われてますよ」の一言で何も調査せず。
せめてルータの電源再起動ぐらいしてくれてもよかったのではないでしょうか。

値段も安く、駅も近いのですが、客の相談を調査もしないの?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
プリンスホテル下関 2018年03月30日 14:27:45

ご利用いただきありがとうございます。
ご不便をおかけ致しました。
翌日すぐに復旧いたしました。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
■当日限定プラン■【現金特価】【直前割】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ1

りょうちゃん1949さんの プリンスホテル下関 のクチコミ

りょうちゃん1949さん [60代/男性] 2019年11月01日 20:52:46

①部屋の寝間着がなく、結局裸で寝る羽目に。
 翌日、部屋を出ようとしたら、エレベータの横に、寝間着が置いてあった。
 チェックインの際、フロントから何ら説明がなく、初めてこのホテルを利用した人には、不親切。
②部屋に、ホテルガイドがない
あれば、①のようなことにはならなかった
③浴室のシャワーヘッド、お湯の方は問題ないが、水を出すと、周りから水が漏れる。
④ハンドソープがなく、手や顔を洗うのに、ボディソープを使わざるを得ない。
⑤浴室にコンセントがない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
プリンスホテル下関 2019年11月05日 11:54:06

ご利用頂きまして、ありがとうございます。
浴衣につきまして、説明不足で申し訳ございませんでした。
宿泊料金を低価格に抑えた中でサービスを提供して行きたいと思っています。
上記内容の事がお客様に伝われば幸いでございます。
浴室のコンセントですが、分かりにくかったようで申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム】

6件中 1~6件表示

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