楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
大自然の静寂と天然自噴温泉を愉しむ湯宿 亀山温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋2
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
チェックインの際、こちらから何も名乗っていないのに、「○○様ですね?」と他の宿泊車の方の予約表を提示され、戸惑った。それに加えて、靴も勝手にしまわれており、あげく違う名前の方の棚に収納されていた。室内のシャワーが配管の不備か何かで使用できなくなっていた。亀山湖で釣りの予定だったの、シャワーが使用できなくて非常に困った。口コミやホームページで、お子様連れの方には評判がいいようだか、素泊まりで夫婦2人の我々にとっては、おもてなしや心遣いが全く感じられず、ないがしろにされている印象。素泊まりだからなのか雑に扱われているようにさえ感じた。スタッフも全体的に暗い印象。唯一、温泉の質だけはよかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。フロント 鴇田
大自然の静寂と天然自噴温泉を愉しむ湯宿 亀山温泉ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋2
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大自然の静寂と天然自噴温泉を愉しむ湯宿 亀山温泉ホテル のクチコミ
チェックインの際、こちらから何も名乗っていないのに、
「○○様ですね?」と他の宿泊車の方の予約表を提示され、戸惑った。それに加えて、靴も勝手にしまわれており、あげく違う名前の方の棚に収納されていた。
室内のシャワーが配管の不備か何かで使用できなくなっていた。亀山湖で釣りの予定だったの、シャワーが使用できなくて非常に困った。
口コミやホームページで、お子様連れの方には評判がいいようだか、素泊まりで夫婦2人の我々にとっては、おもてなしや心遣いが全く感じられず、ないがしろにされている印象。
素泊まりだからなのか雑に扱われているようにさえ感じた。
スタッフも全体的に暗い印象。
唯一、温泉の質だけはよかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
フロント 鴇田