楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
大自然の静寂と天然自噴温泉を愉しむ湯宿 亀山温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
口コミが良かったので良く確認せずに予約したのですが当日ホテルについてびっくり!建物の老朽化がひどく、お世辞にも綺麗とは言えませんでした、、、。古くても清潔感があるという口コミもありましたが、ロビーのソファなどかなりくたびれていたり、植木鉢がそのまま放置されてたり、スリッパ入れがダンボールだったり、あらゆる場面で掃除道具や在庫倉庫?などがチラ見できてしまいました。大学生の合宿とかならいいレベルかと思います。修繕工事をしなくてももう少し努力するべきではないでしょうか。ベビーカーで荷物も多かったのですが入り口にいるスタッフさんは特に声かけもしてくれず、最初からかなりテンションが下がりました。食事は美味しかったですが、残念ながら特に印象に残るものはなかったです。お子様ランチは子供が喜ぶようら色々工夫してくれていたのですがらおかずがほぼ冷凍食品だったので、ファミレスみたいで残念でした、、、。良かったのは新しくリニューアルした貸切風呂と若旦那さんの接客でした!お風呂の質はぬるぬるしてて、お肌がしっとりしました。やっぱり水回りだけでも綺麗で清潔なのが嬉しいです。 若旦那さんの接客はとてもがんばっているのが伝わりました。辛口コメントになってしまいましたが、若旦那さんのパワーでもっと頑張ってほしいです!!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
過日は亀山温泉ホテルにお越し下しまして誠にありがとうございます。数多くの宿泊施設より当館をお選びくださいました事心より嬉しく、スタッフ一同厚く御礼感謝申し上げます。昭和50年に建てられた鉄筋コンクリートの建物の状態が、多くの方のご不快の念に繋がっております。本当に至らず申し訳ございません。悲痛なお言葉、真摯に受け止めさせていただき改善につなげてまいります。まさに努力をすべきと痛感しております。お食事に関しても本当に期待を裏切ってしまっており申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。接客だけでカバーできるものでは到底ございません。改めて亀山温泉ホテルの現状の評価を再確認しました。頑張るの意味をはき違えず、経営者としてしかるべき判断をして必ずや良くして参ります。本当に悔しくて悔しくて仕方ありません。絶対に挽回します。又のお越しのチャンスをいただきましたら、「亀山温泉ホテル良くなっているね」そうおほめ頂けるよう、スタッフ一同で行動していきます。亀山温泉ホテル 参代目 鴇田英将
大自然の静寂と天然自噴温泉を愉しむ湯宿 亀山温泉ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大自然の静寂と天然自噴温泉を愉しむ湯宿 亀山温泉ホテル のクチコミ
口コミが良かったので良く確認せずに予約したのですが当日ホテルについてびっくり!
建物の老朽化がひどく、お世辞にも綺麗とは言えませんでした、、、。古くても清潔感があるという口コミもありましたが、ロビーのソファなどかなりくたびれていたり、植木鉢がそのまま放置されてたり、スリッパ入れがダンボールだったり、あらゆる場面で掃除道具や在庫倉庫?などがチラ見できてしまいました。大学生の合宿とかならいいレベルかと思います。
修繕工事をしなくてももう少し努力するべきではないでしょうか。
ベビーカーで荷物も多かったのですが入り口にいるスタッフさんは特に声かけもしてくれず、最初からかなりテンションが下がりました。
食事は美味しかったですが、残念ながら特に印象に残るものはなかったです。お子様ランチは子供が喜ぶようら色々工夫してくれていたのですがらおかずがほぼ冷凍食品だったので、ファミレスみたいで残念でした、、、。
良かったのは新しくリニューアルした貸切風呂と若旦那さんの接客でした!
お風呂の質はぬるぬるしてて、お肌がしっとりしました。やっぱり水回りだけでも綺麗で清潔なのが嬉しいです。
若旦那さんの接客はとてもがんばっているのが伝わりました。
辛口コメントになってしまいましたが、若旦那さんのパワーでもっと頑張ってほしいです!!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
過日は亀山温泉ホテルにお越し下しまして誠にありがとうございます。
数多くの宿泊施設より当館をお選びくださいました事心より嬉しく、スタッフ一同厚く御礼感謝申し上げます。
昭和50年に建てられた鉄筋コンクリートの建物の状態が、多くの方のご不快の念に繋がっております。本当に至らず申し訳ございません。
悲痛なお言葉、真摯に受け止めさせていただき改善につなげてまいります。まさに努力をすべきと痛感しております。
お食事に関しても本当に期待を裏切ってしまっており申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
接客だけでカバーできるものでは到底ございません。改めて亀山温泉ホテルの現状の評価を再確認しました。頑張るの意味をはき違えず、経営者としてしかるべき判断をして必ずや良くして参ります。
本当に悔しくて悔しくて仕方ありません。
絶対に挽回します。
又のお越しのチャンスをいただきましたら、「亀山温泉ホテル良くなっているね」そうおほめ頂けるよう、スタッフ一同で行動していきます。
亀山温泉ホテル 参代目 鴇田英将