フロント、従業員の接客態度は、大変良かったのですがベッドのヘコミと、トイレの音がうるさい（防音が悪い）、夕方の家族風呂（大浴場）は説明があったが、朝の家族風呂の説明がなかったので３階から１階を２往復し大変疲れました（エレベーターが無い）、他の客も苦情たらたらでした朝の家族風呂は止めるべきと思います。
従業員服装、髪型等（清潔感）及び忘れ物の迅速な対応で好印象をもったのに最後の朝風呂で台無し、大変残念です。