この度のご来館誠にありがとうございました。
自慢のお風呂にご満足いただけた様子・・
嬉しく思います。
又のお越しをスタッフ一同お待ちいたして
おります。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。設備面においてのご指摘をいただき改善に向けて善処して参ります。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご夕食内容に関しまして、お客様に大変ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
この度ご提供させていただきました、「レディーズ膳」でございますが、プラン内容のお品書一例とは違った内容にてご準備をしていた事が分かりました。
季節による仕入先や食品在庫の関係で、内容を変えてご提供したものでございます。
本来であれば、お客様にお食事内容がお品書一例とは違った内容でご提供する旨を、事前にお伝えするべきでございましたがそちらを怠り、ご指摘をうけた際もそちらの説明をするべきでございました。
私共の、間違ったご対応によりお客様を残念なお気持ちにさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

楽しみにお越し頂いた御気持を裏切る形となってしまい、心苦しく思います。
今後、このような事が起きないよう社内で今一度確認をし改善に努めてまいりたく存じます。
重ねてお詫び申し上げます。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。温泉・お料理ともにご満足いただけたようで嬉しく思います。
サーキュレータのホコリの件、ご指摘頂きありがとうございます。ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。バルコニーの蜘蛛の巣の件も、清掃時に確認が不十分でありで外の空気をお楽しみいただけなかった事、申し訳なく残念です。
清掃時に重点を置くようスタッフに注意を促しました。今後このような事がないよう努めていきます。
寝具の件も、暑苦しい思いをさせてしまい申し訳ございません。今の時期は、通常は毛布のセットしないのですがどうしてこのような経緯に至ったのか慎重に調査してまいりたいと思います。

静かにお過ごしいただけたこと、少しでもの救いでございます。
次回お越し頂く際には、気持ち良くお過ごし頂けるように改善をお約束いたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまことにありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたようで嬉しく思います。
ログ棟のシングルルームは一般的なビジネスホテルとはまた違った雰囲気があり、お仕事の中でもひと時の非日常を味わっていただけると幸いでございます。

お荷物のお運びだしで、お部屋近くまでお車をつけていただく事は可能です。ご案内が不足していました。大変申し訳ございません。

次回お越しの際はご運搬時に移動くださいませ。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

ログハウスの建物の構造上、特に冷える夜間にはご無理を強いてしまう事があり、極力そのような事がないよう対策をしておりますが、今回ごご不便をおかけしてしまった事大変申し訳なく思います。
今後こういった事がないよう、今以上に対策してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
様々なご指摘を頂戴し、再度施設の在り方を考える良い機会となりました。貴重なご意見をありがとうございます。ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変残念で、申し訳なく思っております。決して新しい施設とは言えないのですが、備品等の入替を見直せねばなりません。検討しております。
ログ棟は本館と離れた所にあり、レストラン利用やご入浴の際には屋外への移動が必須となっております。お客様には極力ご不便をかけないよう、工夫をしていく必要があると感じました。
感染対策も徹底しておりますが、ルールについてお客様へきちんと説明していくよう改善いたします。
多くの皆様にご不快なくお過ごしいただけるよう、これからも施設として精進してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉にご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
寒い季節となりましたので、より一層ご満喫いただけたのではないかと思います。
少しだけコンビニから離れており、少々ご不便おかけすることもありますが、ご要望があれば自転車のレンタル等もありますのでお気軽にお声掛け下さい。
お客様のまたのご来場心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
朝からびっくりさせてしまい申し訳ございません。元気なご老人方の正体はパークゴルフ場をご利用のお客様でした。
毎朝楽しみにお越しいただいております。
お寛ぎ中のご宿泊のご迷惑にならぬよう、今後とも見守っていきたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋とお風呂を気に入って頂けているとの事、ありがたく思います。
朝食につきましては、お手数ですが現地追加にて承っております。チェックイン時にお申し付けいただければと思います。
他、アメニティ類につきましては予算の問題で現状維持で考えておりますが、ご要望が多い場合は料金等の見直しを考えたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉に関して最高とのお褒めの言葉、とても嬉しく思います。
お仕事などでお疲れになった心身を温泉だけではなく、お食事やお部屋・まごころのこもったサービスで癒せればと思います。
また是非お越しください。ご来場お待ち申し上げております。

この度はご利用誠にありがとうございました。
温泉・お食事お気に召していただけたようで嬉しくおもいます。
景観の件、貴重なご意見ありがとうございます。雨天や、降雪の際にお客様の足元を安全に・・と敷いておりますマットですが、確かに若干レトロすぎかもしれませんね。機能性を重視してしまった結果ですが、おしゃれなマットを探してみたいと思います。ありがとうございます。
アメニティは、フェイス・バスタオル・はぶらし・浴衣・シャンプー・リンス・かみそり等揃えておりますが、ご準備が必要な物があれば様々なご意見頂戴してできる範囲で設置を検討したいと思います。

またご機会ございましたら、ご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
生憎の天候により、ご不便な思いをさせてしまい心苦しく思います。
施設の構造上、お客様にはご不便おかけしてしまいますが、温泉・お食事にてご満足いただけるよう、これからも努めて参りますのでご理解いただければと存じます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
清掃の件、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
快適に過ごしていただく為に清掃不足などあってはいけない事であり、心がけに不足があったと痛心いたします。清掃担当に、厳重に注意をいたしました。
今後も、お客様が気持ちよく過ごしていただけるよう努めてまいります。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただきとても嬉しく思います。

日帰り温泉も営業しておりますので、是非またのご利用を社員一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉でお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
照明の件、ご不便おかけいたしました。お部屋の雰囲気に合わせた明るさにてご準備しております。備え付けのスタンドで調整して頂ければと存じますが、多くのお客様のご意見を参考にさせていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉で疲れを癒されたようで、私どもも嬉しく思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

またのご利用を社員一同、心よりお待ちしております。