カラオケのついている部屋に泊まらせていただきました。
天候が悪く、何処にも観光できずに、2時頃に着いてしまったのですが、心よく部屋に案内していただきました。
一つ残念だったのは、お料理がボリュームも高価な食材もあるのですが、今一つ素材の美味しさを生かしきれていないお味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

コロナで大変ですが、頑張って営業していて頭が下がります。これからも頑張って貰いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

とても気持ちよく宿泊させて頂きました。夕飯も朝ごはんも大満足でした。客室係の方がとても好感を持てる方で素晴らしかったです。
また来たいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

8階のお部屋に宿泊したのですが、目の前に家、距離はありますが
予約するなら低層階が良いかもしれません。
インターホンがないので、カラオケをしていると気付きませんので、気をつけて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

食事が冷めててイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

夏休みに家族で初めて利用しました。
スタッフの対応も気持ちよく、部屋もきれいで快適でした！
ただ、食事が期待していたほどではなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

おかげさまで良い親孝行の機会になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

8/11に宿泊しました。自分は単身赴任の為に妻と会うのは、余りありませんがたまに休みが合うと良く温泉宿に行きます。今回も帰省の為に（当日に妻が来る）一緒に帰省帰りに一泊しましたが宿は非常に満足です。但し、マッサージを呼んだんですが担当の言葉が最悪です。この件は詳細を割愛します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

夕食のボリュームに圧倒されました。おかげでお酒がすすみませんでした。たまには休肝日もいいですよね！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

子供が飽きずに過ごせました。食事は朝夕と満足できました。ただ朝の食事ではおしぼりがありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

１月１５日に兄弟姉妹の新年会で宿泊しました。食事が美味しくて夕食も朝食も食べきれない程の量でした。西根神社のうそかえ祭へ参拝し運だめしもできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

他の方が、良好なコメントをしていることに疑問を感じます。
部屋は広く清潔でしたが、風呂はこじんまりとしており普通でした。
姉妹館の花の瀬への送迎については、一度も説明はありませんでした。
料理に至っては温かく提供されたものは何もなく、同じ食材ばかりでコスト安な感じがしました。
出汁を取る技術が無いのか、煮物は化学調味料の味がして、味噌汁はお湯に少量の味噌を溶いただけと思われました。生ビール無し、館内にアルコールの自販機もありません。
部屋付の物は高額設定でした。フロントに頼んだハイボールの炭酸は完全に抜けていて、只、甘いだけでした。
シルバーウィークのため、宿泊料も高めでした。
以前、団体客として宿泊した際には、もう少し好印象だったので、残念でなりません。
リピートは、あり得ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

食事・風呂・などは満足でしたが、
サービス面において？？？？と感じることが多々ありました。
①スタッフのお出迎えがあったのですが、誰ひとりとして私たちの荷物を運んでくれませんでした。
手荷物がそこそこあったので、運搬用の台車など用意していただけるかと思ったのですが、それもなく、お願いしてやっと手配していただきました。
（もっと気配りが欲しかったです）
②レディスプランには、コーヒーのサービス権がセットされているとのことでしたが、これもこちらから言わなければ頂けない始末でした。　

従業員の方々の気配りがもっとあったら、より良いホテルとなることでしょう・・・。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2014年10月

豪華なロビーに，部屋も広く，窓から見える渓流も素敵でした。
食事は豪華で品数が多く，食べきれないほどでした。
残してしまって申し訳ないと思うため，レストランのように
「ライス少なめ」とか「品数控え目」などの選択ができると
いいと思いました。

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友達

宿泊年月

2014年05月

急に思いたって出かけましたが、以前は無かったお風呂の手すりもあり、お部屋も広くて1万円で泊まれて皆で感謝しています。食事の量も丁度よく、残さず頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

　家族４人で利用させて頂きました。子供の学校が終わってから出たので、到着が遅くなってしまったのですが、先にお風呂に入ってから食事にする様　薦めて下さったので、とても気持ち良く食事をする事が出来ました。
　スタッフの方は　何方も対応が良く、気持ち良く滞在することが出来ました。ヘッドスパとフェイシャルをお願いしたのですが、本当にリラックス出来て良かったです。
食事は、夕食のステーキが　とても柔らかくて美味しかったです。子供のお膳も、デザートが多く　６年生の娘は大喜びでした。量も多かったので、食べきれなかった様です。朝食も　種類、量　共多く　大満足でしたが、食べきれなかったので　申し訳なく思いました。　福島には　時々行くので、また　是非利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年04月

1月10日に宿泊しました。たぶん、もう利用しないと思います。
今回は、特典付きプランで予約しましたが、肝心な特典はいただけませんでした。
さらに、朝の布団片づけは、７：３０頃に来られて、まだ就寝中の家族もいたので迷惑でした。
それから、館内の室温が高すぎ、頭痛がするほどでした。大浴場の脱衣室は、暑くて暑くて、サウナのよう。がっかりしました。
子供用の夕食は、子供向けらしいのはデザートくらい。ほとんど食べれなく、わざわざ料金を払ってまでオーダーしなければよかった。
担当の仲居さんは、丁寧だし可愛くて癒されましたが、上記のことのせいで、嫌な思い出になりそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

非常に満足でした。比較的辛口の同行者も満足したと言ってたのでよかったです。上がってからもずっとポカポカ暖かかった温泉が特に気に入りました。お部屋係りの方も優しく親切で気持ちよかったです。また行きたい、そう思わせてくれるようなお宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【特別会席：月うたげ】部屋食OK！選べるメイン魚or肉
和室10+4.5畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

外観とロビーは、とても綺麗でしたが部屋の畳や、ふすまが古くてギャップを感じました。また部屋を入ってすぐのトルコキキョウが既にしおれていて可哀想でした。
食事、風呂は無難で特色がわからなく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

8月13日に家族3人でお世話になりました。お値段以上の内容に大変満足しております。
接客、料理、施設、良い意味で予想外でした。まず夕食、朝食とも部屋食であったことに加え、お料理もとても丁寧に作られているのが伝わるものばかり。お風呂も姉妹館を利用でき二度おいしい気持ち良い時間が持てました。徒歩でも行ける距離でしたが車で送迎して頂き感謝いたします。静かな温泉街で久しぶりに家族3人でのんびりと旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月