お部屋は広くてリラックス出来ました。
お風呂はサウナが有り水風呂も有り良かったです。
露天風呂はお湯が出ていなくてぬるま湯でした。
また、風呂上がりは身体が塩素臭臭くて不快だった。

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宿泊年月

2023年10月

夕食の料理内容はＨＰとは、品数・見た目がだいぶ違う。
カラオケ付き応接間…2018年までの曲しかなく古い。
あいみょんのマリーゴールドで時間が止まってます。
紅蓮華なし。
もちろんAdo・YOASOBIもなし。
自宅に戻り、請求書を確認したら過請求されており、現金書留で返金。
宿泊前の問い合わせもでしたが、過請求の確認の電話の時も対応が非常に悪かった。
残念。

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家族

宿泊年月

2021年12月

11月17日に宿泊しました。中居さんの対応は良かったのですが、食事がとても残念でした…
楽しみにしていただけに、正直ガッカリです…
GoToトラベルでお値段が安いので仕方無いのかも知れませんが、本当に残念です…

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レジャー

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友達

宿泊年月

2020年11月

中居さん・・最低。「飲まないのでご飯も先に」と伝えたら「忙しいので」と。じゃあないよね？忙しくても「準備しますので少しお待ちください」ですよ。　朝は布団そのままでと伝えてたのに食事持ってきたら吃驚してたとか？帰り駐車場まで送っては下さいませんでした。まぁ近くだから良いと思ったの？一言声位掛けて下さい。翌日泊まったところの対応が素晴らしかったので（価格は7千円安い）本当に残念。　60才の誕生日・還暦なのに損をしたとか印象に有りません。　二度目は無いです。　勝気な中居さんお客様は言葉一つ・態度ひとつで次回が有ります。　食事もすき焼きなのに蓋をして煮込んだら硬くて食べれません。　卵の殻入ってたよ。　

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宿泊年月

2017年03月

他の方が、良好なコメントをしていることに疑問を感じます。
部屋は広く清潔でしたが、風呂はこじんまりとしており普通でした。
姉妹館の花の瀬への送迎については、一度も説明はありませんでした。
料理に至っては温かく提供されたものは何もなく、同じ食材ばかりでコスト安な感じがしました。
出汁を取る技術が無いのか、煮物は化学調味料の味がして、味噌汁はお湯に少量の味噌を溶いただけと思われました。生ビール無し、館内にアルコールの自販機もありません。
部屋付の物は高額設定でした。フロントに頼んだハイボールの炭酸は完全に抜けていて、只、甘いだけでした。
シルバーウィークのため、宿泊料も高めでした。
以前、団体客として宿泊した際には、もう少し好印象だったので、残念でなりません。
リピートは、あり得ません。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年09月

1月10日に宿泊しました。たぶん、もう利用しないと思います。
今回は、特典付きプランで予約しましたが、肝心な特典はいただけませんでした。
さらに、朝の布団片づけは、７：３０頃に来られて、まだ就寝中の家族もいたので迷惑でした。
それから、館内の室温が高すぎ、頭痛がするほどでした。大浴場の脱衣室は、暑くて暑くて、サウナのよう。がっかりしました。
子供用の夕食は、子供向けらしいのはデザートくらい。ほとんど食べれなく、わざわざ料金を払ってまでオーダーしなければよかった。
担当の仲居さんは、丁寧だし可愛くて癒されましたが、上記のことのせいで、嫌な思い出になりそうです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月