とても気持ちよく宿泊させて頂きました。夕飯も朝ごはんも大満足でした。客室係の方がとても好感を持てる方で素晴らしかったです。
また来たいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

夫婦で宿泊しました。コロナ対策も思ったよりしっかりされていたので安心して過ごす事が出来ました。食事は内容には満足ですが、品数が多いのでお品書きがあれば、親切だと思います。お風呂は、時間帯をずらしたら貸切状態で2度入れて満足です。のんびりしたい時は、また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

8階のお部屋に宿泊したのですが、目の前に家、距離はありますが
予約するなら低層階が良いかもしれません。
インターホンがないので、カラオケをしていると気付きませんので、気をつけて下さい。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2020年11月

GOTOキャンペーンで、料金的には納得でしたが、季節的に、気温も低くなり、露天風呂の温度が、低かったです。体は、温まらなかったです。できれば、露天風呂も暖かい湯が、風呂桶に出るような形にしてほしいです。また、夜8時過ぎには、入口の麦茶の紙コップが、1個しかありませんでした。朝食時、おしぼりがなかったです（夕食時には、ありましたが）。コロナの状況下でなくても、あったほうが当然ですが、コロナ可渦では、あるべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

大変コスパが高いと思います。
設備、食事、温泉とも満足のいく内容でした。一つ残念だったのは、部屋食の対応の遅さ、お盆時期で忙しいのはわかりますが、それならば、大広間での食事提供の方が、良かったように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夏休みに家族で初めて利用しました。
スタッフの対応も気持ちよく、部屋もきれいで快適でした！
ただ、食事が期待していたほどではなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

8/11に宿泊しました。自分は単身赴任の為に妻と会うのは、余りありませんがたまに休みが合うと良く温泉宿に行きます。今回も帰省の為に（当日に妻が来る）一緒に帰省帰りに一泊しましたが宿は非常に満足です。但し、マッサージを呼んだんですが担当の言葉が最悪です。この件は詳細を割愛します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

夕食のボリュームに圧倒されました。おかげでお酒がすすみませんでした。たまには休肝日もいいですよね！ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

部屋が広く、夕食もおいしくて、ゆったりできました。
花之瀬の上層階にある大浴場も入らせて頂きましたが、2種類のお風呂を楽しめて良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

子供が飽きずに過ごせました。食事は朝夕と満足できました。ただ朝の食事ではおしぼりがありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

チェックアウトが１１時なのに、９時３０分に清掃のために入浴ができなかった。せめて１０時までは入浴ができるように配慮してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

総合的には満足です。インター降りて10分くらいですし、接客は大変良いです。部屋は古くも掃除は行き届いていて、エアコン、照明、お茶うけ、広さ、問題ありません。食事も見た目は綺麗で量は充分。お風呂も不自由はありません。
私にとっての惜しい点は①サウナが21時まで②ジャグジーも夜は止まっている③露天風呂に蜘蛛の巣がたくさん④枕が高い⑤食事が冷えている…です。鉄板があったので冷えたおかずはそちらで温めて食べました。お盆休みの忙しい時期で、風呂も22時頃に入ったので仕方ないのかな？なので、こちらに泊まる時は早めにチェックイン、まずはお風呂に入って早い時間に夕飯を食べる。これが鉄則です。19時過ぎの食事は冷え冷えです。冷えた天ぷらと冷えた米茄子のチーズ焼は油ベタベタで食べられませんから。でも、その二つを捨ててでも他のおかずで充分な品数です。ちなみに豚より鯛をおすすめします。鯛につく牛が美味しかったです。豚につく鱈はイマイチです。

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家族

宿泊年月

2014年08月

静かで落ち着いた雰囲気が良かったと思います。お料理も沢山出て多過ぎたくらいでした。美味しかったのは良かったのですが、メインの料理が食べ始めてしばらく経ち、催促してから出てきた事、子供達が食べ終わりしばらくした頃に、お子様ランチのグラタンやデザートが出てきて、「もういいですよ」と言ったところ、「ではお母さんがどうぞ」とアッサリ言われた事が、残念でした。（幾ら何でもそんなには食べないのに失礼だわ～、）と心の中で思いましたし、ほとんど食べない子供2人のために一万五千円も追加で支払しました。
こんなに、ご飯代もったいない。お子様お断りなら、最初からそのように記入してもらえれば、ファミリー向けの温泉に行ったのに、とちょっと残念に思いました。

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家族

宿泊年月

2014年07月

豪華なロビーに，部屋も広く，窓から見える渓流も素敵でした。
食事は豪華で品数が多く，食べきれないほどでした。
残してしまって申し訳ないと思うため，レストランのように
「ライス少なめ」とか「品数控え目」などの選択ができると
いいと思いました。

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友達

宿泊年月

2014年05月

普通にいいと思います。

福島にいった際は結構利用しております。
また利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2013年07月

9/17(土)に宿泊しました。予約は、息子に頼みました。
以前から気になっていました。食事は豪華で、ステーキは口の中でとろけました。フルーツまで食べきれないほどでした。
近いうちに、息子夫婦と孫を連れて行きたい。

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家族

宿泊年月

2011年09月

料理の出し方や、説明に多少気になる点（味やボリュームには問題なし。えごま豚おいしかったです。）がございましたが、特に震災での不備もなく、安価で宿泊でき、のんびり温泉に浸かってリフレッシュできました。今は、いろいろ大変でしょうが、頑張っていただきたいと思います。頑張ろう福島！

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家族

宿泊年月

2011年05月

家族・親戚でこちらを初めて利用しました。

「良かった点」
・GW中でも通常と同じ料金。これは良心的だと思います。
・従業員の方のおもてなしは最初から最後までとても気持ち良かったです。
・館内がゆったりしている（フロント、部屋、廊下、大浴場などすべて）ので高齢者でも安心だと思います。
・窓の外の景色は下に清流も見え、なかなか気に入りました。

「今後に期待したい点」
・クレジットカード不可なのはやはり時代遅れ。手数料分高くなっても良いから使えると便利でありがたい。
・料理は量はあるのだがどうも印象に残らない。夕食のご飯と味噌汁の出てくるタイミングはもう少し早いと良いと思った。刺身の鮮度はイマイチ。山奥なので刺身は無理に出さなくても…。朝食では温泉玉子がなかったのが残念。
品数を３品ぐらい減らしても良いから「福島らしさ」のあるこだわり料理が選べるとうれしい。時期にもよるが、果物王国なのだから新鮮なフルーツのデザートがあると良い。
「おしながき」があると印象に残ると思う。
・部屋や宴会場のお茶がティーバッグだったのは残念。面倒でも煎茶が用意してあれば本格的だと思った。

震災後で色々大変だとは思いますが今後も期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

急に思いたって出かけましたが、以前は無かったお風呂の手すりもあり、お部屋も広くて1万円で泊まれて皆で感謝しています。食事の量も丁度よく、残さず頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

　家族４人で利用させて頂きました。子供の学校が終わってから出たので、到着が遅くなってしまったのですが、先にお風呂に入ってから食事にする様　薦めて下さったので、とても気持ち良く食事をする事が出来ました。
　スタッフの方は　何方も対応が良く、気持ち良く滞在することが出来ました。ヘッドスパとフェイシャルをお願いしたのですが、本当にリラックス出来て良かったです。
食事は、夕食のステーキが　とても柔らかくて美味しかったです。子供のお膳も、デザートが多く　６年生の娘は大喜びでした。量も多かったので、食べきれなかった様です。朝食も　種類、量　共多く　大満足でしたが、食べきれなかったので　申し訳なく思いました。　福島には　時々行くので、また　是非利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月