この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。

[ビールとつまみが美味しくなかった]とのご意見ありがとうございます。私はお酒が飲めないのでわかりませんが、サーバーのせいでしょうか？グラスのせいでしょうか？洗浄してはいますが、お口に合わなかったとその時におっしゃって下されば瓶ビールに変更するなど対応が出来たと厨房スタッフが申しておりました。言い出しにくい雰囲気だったのであれば申し訳ございません。お客様に対して思いやりの気持ちをもってコミュニケーションをとるように指導し直します。
おつまみのねぶた漬に関しましては、ビールとの相性が良くなかったのかな・・・？津軽の特産なので残念に思います。

今後ともお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

カプセルイン弘前　フロント