この度はカプセルイン弘前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

初めてのカプセルホテルだったとのことですが、
ゆっくり休んで頂けたようでうれしく思います。
忘年会でのご宿泊に利用して頂いたようですが、
当館は、土手町と鍛冶町に近くレジャーを目的としたご宿泊にも適しています。

また、当館自慢の天然温泉もお気に召して下さりありがとうございます。

しかしながら、誕生日企画の特典であるドリンクサービスが受けられなかったようで大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがない様、周知いたします。

コメントを下さりありがとうございます。

これに懲りず、これからもカプセルイン弘前を
よろしくご利用のほどお願いいたします。

カプセルイン弘前　フロント

アサヒサウナカプセルイン弘前からの返信

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。

サウナはフィンランド発祥の蒸し風呂に起源があるといわれております。ロウニュをすることで蒸気を作り温度や湿度を調整して発汗を促します。血流や新陳代謝を良くしてくれるので健康に良いとされております。リニューアル時に温泉とサウナをピックアップしはじめ、これまでに多くのイベントも行っております。当館のSNSで情報を発信しておりますのでフォローしていただければ幸いです。

これからも変わらずご満足いただけるように衛生管理や接客・サービスの向上に努めてまいります。お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘されました、タバコの匂いに関しましては、早急に改善できるものではありませんが、今後の課題として検討させていただきます。

また、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

カプセルイン弘前

この度は20年ぶりのカプセル滞在に選んで頂き誠にありがとうございました。
しかしながら満足のいく滞在ではなかったようで大変ご不便と不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
言い訳にはなりませんが当日は桜のピーク時ということもあり大変混雑しておりお部屋の融通が利かずお体にもご負担をお掛けしてしまいました。また、リラックスコースをご利用のお客様がリクライニングチェアからあふれ床でお休みになっていたようで通行の妨げとなっていたと報告も受けております。
改善点を書き出し繁忙期の対応について今一度見直しをして参りたいと思います。貴重なお言葉を感謝いたします。
　カプセルイン弘前

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同安心いたしました。
他にもお手頃なプランなどお客様が満足頂けるサービスなどご提供できる様、引き続き努力して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のお越しをお待ちしております。

カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用いただき誠にありがとうございました。
階下の音や振動についてご迷惑をお掛け致しました。数々ご意見を頂きますが、施設の構造上いかんともしがたいのが現状でございます。ご利用するお客様にあってはご理解の上ご宿泊していただければと思っております。
しかしながら、それなりに眠れましたと寛容におっしゃっていただけたことをうれしく思います。
足りないところを別の方法でお客様方に還元できるようこれからも努力して参りますので、ぜひまた弘前へいらっしゃるときにはカプセルイン弘前をお選びいただけますようお待ちいたしております。
　カプセルイン弘前

この度はカプセルイン弘前をご利用いただき誠にありがとうございました。
書き物をされていたとありますが、日記でしょうか？お仕事でしょうか？勘違いでしたら申し訳ありませんが旅に出て何か書きたくなる気持ちすごくわかります。私も旅に出ると意味もなくポストカードを書いたりしますので。はかどったようで何よりです。
最近はスマートフォンだけでなくタブレット、パソコンなど充電を必要とするお客様が増えている為フロントでもできるだけコンセントを増やしたり充電器の種類を増やしたりと工夫しております。お声がけいただければ対応いたしますので是非ご利用ください。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。
　カプセルイン弘前

この度はカプセルイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
タバコの煙で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ホールの分煙、禁煙につきましては検討事項となっておりますので、少しお時間は頂きますが、より満足頂けるよう努力して参りますので、今後ともカプセルイン弘前をご愛顧頂きますよう心よりお願い申し上げます。
機会がございましたら是非またカプセルイン弘前をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
カプセルイン弘前　　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
タオルにつきましては2枚目より有料でご提供させていただいておりました。ホールの椅子の操作など何かお気付きの点がございましたら、フロントやスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。説明、案内不足で大変申し訳ございませんでした。漫画本ですが、少しお時間を頂き少しずつでも入れ替えていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。勝手ではございますが、またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
立地と朝食が良かったとのお褒めの言葉ありがとうございました。
タオルを掛けるフックは一つのカプセルにひとつづつ用意されております。下段の方が上段の方のフックをも利用していたようですね。ご不便なときはフロントに何なりとおっしゃっていただければ下段の方に注意するなり、新しいタオルを用意するなり対応できます。次回はお申し付けください。
またのご来館をお待ちいたしております。
　カプセルイン弘前

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。飲んで夜遅く帰り寝るだけの時には、まさに当館はうってつけです。当館から徒歩1分でコンビニも有り徹底的に安く上げたいとお思いのお客様方に最適です。Ａタイプ3150円Ｂタイプでも3450円ですし、サウナのコースも併用すると安くゆっくりおくつろぎいただけます。お客様一人ひとりのスタイルに合わせてご利用が可能です。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し努力して参ります。またのお越し心よりお待ち申し上げております。
　カプセルイン弘前

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

共用スペースは喫煙席と禁煙席とで分煙しておりましたが、お客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。今後の課題として検討させていただきます。
ラジオのチューニングの件は、業者さんに依頼をし、チューナー設定を完了しました。
監視カメラの件ですが、従業員が申しました通り脱衣所には設置しておりません。
脱衣所ではなく洗面所にカメラを設置しているため、脱衣所の確認・調査は難しいのが現状です。
しかし、それを言い訳にするつもりは毛頭になく、力不足を陳謝いたします。
今後、このようなことが無いように館内巡監に一層力を込めて行きますので、
これに懲りずまたご来館頂ければ幸いで御座います。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き有難うございます。

当館をご利用いただいたお客様には、駐車料金を１００円に割引するサービスを行っております。

この近辺はどこも有料駐車場しかございませんので、当館ご利用の際には是非こちらの駐車場をご利用頂きますと大変お得になります。

またご来弘の機会がございましたら、当館をご利用下さい。

またのお越しをお待ちしております。

この度は、カプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。御利用の際、ご迷惑ならびにご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お寄せ戴きましたご意見は、検討材料とさせて戴き、改善方法の検討をさせて戴きたいと思います。今後もご満足戴ける施設作り、並びにサービスのご提供に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度は、カプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。御利用の際、ご迷惑ならびにご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お寄せ戴きましたご意見は、検討材料とさせて戴き、改善方法の検討をさせて戴きたいと思います。
今後もお客様にご満足戴けるサービス・施設作りに
努めてまいります。
ご意見をお寄せ戴き、誠に有難うございます。

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。

カプセル内のテレビについてご意見をお寄せ下さいましたが、設備の都合上今すぐに改善は難しいためご了承の程いただけたら幸いです。フロアにあります大型テレビ２台はBSもご覧いただけますので、次回はそちらをご利用くださればと思います。

天然温泉をお気に召していただきありがとうございます。のびのびくつろげ、旅の疲れをしっかり癒してくれる温泉です。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。

お泊りになった日の弘前市内の最高温度は28.5℃でした。
とても寝苦しかったと思います。
当館のカプセルはフロントにて通路のみ空調調整ができる仕様となっております。
各カプセルには空調の吹出口がありますが、お客様各自で温度の調節が出来ません。
冷却シートのご利用や水風呂の活用などで涼しくお過ごしの方々もいらっしゃいます。
本来であれば滞在が快適なものになるようにサポートしなければいけないのですが
施設の性質上いかんともしがたいのが現状です。
ご理解いただければ幸いです。

敷物が薄いとのことですが、
対策と致しましては「かけ布団を敷き布団の上に敷く」と少しですが寝心地が向上します。
追加の毛布はフロントにて貸出いたしておりますのでお声がけください。

浴槽が浅いとのご意見を入社以来初めて聞きましたっ！！
地元津軽のお客様方は寝浴をお好みなる傾向があるためでしょうか、、、？
全く気づきませんでした。盲点でした。
しかしながら、浴槽が深ければ静水圧がかかり圧迫感がありますし、
長湯すると血圧が上昇し危険です。
上手にリベンジしたいとのことなので、是非次回はゆっくりと寝浴をお勧めします。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。

カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございます。
こちらこそいつもお世話になっております。またお会いできることを楽しみにしております。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
何かお気付きの点がございましたら、フロントやスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。お客様に気持ち良くお過ごし頂けるホテルを目指して努力して参りますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

カプセルイン弘前　フロント