この度はカプセルイン弘前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
繁忙期時期になるとどこのホテルも一斉に3倍4倍と値上げしますね。当館はカプセルホテルと言う事もありできることやスペースも限られています。そのことを踏まえて、消費者の方々のニーズを考え1000円ＵＰにとどめています。ねぷた時期5000円以内で泊まれるのは弘前市内だと当館ぐらいではないでしょうか。値段が最高とおっしゃっていただいて何よりです。
これからも快適に過ごせるよう努力を続けて参ります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
　カプセルイン弘前

この度はカプセルイン弘前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いろんな面でお褒めのお言葉を頂戴しまたお忙しい中口コミをご投稿頂き感激いたしております。
当館は観光・ビジネスの拠点として立地条件がいい土手町にございます。四季折々の景色を楽しめる弘前公園や禅林街、観光館や文化センター、市民センターなど各種イベントや行事に対応できます。そんな立地にあって天然温泉に入れるというなかなか都会では味わえない施設となっております。館内での飲食は17時30分から22時45分までとなっており軽食・晩酌メニュー、定食など取り揃えております。中でもご当地メニューの煮干しラーメンは限定数量でお出ししており、大変好評で当日お召し上がりになれなくてすみませんでした。
当館の運営母体は㈱朝日会館と言い地域に根差した社会貢献などをしております。当カプセルホテルでも地元のクラブチームを支援する募金活動を行っております。
当館の様々な面に気づきご意見をお寄せ下さり関心を持っていただけたことに重ねて感謝申し上げます。
ぜひ次回はスタッフとも会話し津軽弁を覚えてほしいなあなどと勝手に思いながらまたお会いできることを祈っております。
　カプセルイン弘前

この度はカプセルイン弘前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
タバコの匂いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当カプセルホテルには完全な禁煙フロアのご用意がございません。その為、消臭剤を設置して対策を講じております。しかしながらフロアの臭いにつきましては、どうしても取りきれないこともございます。非喫煙者のお客様方にも快適にお過ごしいただけるよう工夫してはおりますが、換気設備の都合上完全に匂いを消すのは難しい状況です。
　大変申し訳ございませんがご理解の上ご利用をお願いしたく存じます。ご指摘については今後の課題とさせていただきます。
　これからもお客様にくつろいで頂けるホテル作りを目指して努力していく所存です。この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
　カプセルイン弘前

この度はカプセルイン弘前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に安心して快適にお過ごしいただける様にこれからもサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　カプセルイン弘前

この度ご意見をお寄せいただきありがとうございます。食事の量が多いとのことですが、廃棄を減らすためお写真で提供するメニューの量などは確認できるようになっております。またスタッフに少なめになどと言っていただければ対応しております。
また温度についてですがカプセル内の温度調整は個別にすることはできません。フロア全体の温度管理はフロントで適切に行っております。当日は２２．５度と平年より気温が高めでしたので冷房を稼働させておりました。記録を確かめましたが２３度、湿度が３０％前後でしたので比較的館内が冷えていたように思います。暑さ・寒さは個人の感覚によって違います。当館のような性質のホテルは冷却シートなどの対策はある程度各個人で行っていただくしか方法がございません。
お客様はコメントで上段に泊まったとありますが
当日お泊まりいただいたのは下段のカプセルとなっておりました。上段か下段のカプセルはチェックインの時点で空いていれば、お選び頂けるようになっております。狭いとのご意見ですが空いているスペースで身支度をされるには手狭に感じられることもあるかと思いますが構造上レイアウトの変更などが難しくまた広さの改善はできかねます。
もう少し値段を安くしてもいいのでは、と思いましたとのコメントに少しばかりショックを受けています。当館のカプセルは寝る事に特化したため低料金が実現しております。この立地に加え、wifi無料・天然温泉を兼ね備え低価格で泊まれるところは弘前でも当館のみとなっております。またカプセルホテルは全国的に見ても３０００円台の価格設定が平均的です。どこのホテルも観光のシーズンとなると普段の倍と値上げするのが通例となっておりますが当館は桜祭り・ねぷた祭り開催期間以外は値上げせず多くのお客様方に良心的な価格だとおっしゃって頂いております。「値段ありき」でホテル選びをされるお客様方にもコスパが良いと喜んで頂く事が多いです。
この度はこちらの不手際でご満足いただけなかったようで、大変失礼いたしました。今後のサービス改善にご意見を活かしたく存じます。
カプセルイン弘前

この度はカプセルイン弘前をご利用いただき誠にありがとうございました。
　ボーリングの音が聞こえるとのコメント大変申し訳ございません。レジャー施設の性質上どうすることもできません。防音対策などは可能な限りされてはいるのですがこればかりはいかんともしがたいのが現状であります。これに懲りずに利用していただければと思います。
　また、個室タイプは１６部屋しか完備しておりません。週末や繁忙期は早い者勝ちになってしまいます。予約は大体半年くらいまで受け付けておりますので必要であればお早めにご予約頂ければと思います。
　お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。ご来館をお待ちいたしております。
　カプセルイン弘前

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
「今までに泊まったカプセルホテルでいちばんだったと思います。」とお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同非常に励みとなりました。
また私共の温泉やお部屋にもお褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて心よりお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り桜まつり期間中は弘前城周辺は大変混み合っておりますが、来年もご利用したいとおっしゃって頂きましてスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温度が高温でお客さんには合わなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
超音波風呂は41度前後、バイブラは３８度前後に設定となっております。
また、定期検温は時間ごとに行っております。
季節や気温などその日その日で環境条件が異なる為温度が高かったり、
低かったりで、その都度調整しております。
記録を見るとその日は高めで、繁忙期といえども調整を怠ったことを素直に反省しております。
今後はもっと徹底して温度管理に努めてまいります。
しかしながらお食事にお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
またボーリング場でのレジャーの時間をお楽しみいただけた様子にほっとしております。
またの機会があればぜひ温泉にリトライしていただければと思います。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
　カプセルイン弘前

またお会いできてうれしく思います。今年の桜はいかがでしたでしょうか？品種によって咲く時期がまちまちなのですべての桜をご覧になれなかったと思いますがご満足頂けたでしょうか？５月６日現在遅咲きの桜が見ごろとなっております。観光シーズンが終わってからも桜を楽しめるのは弘前ならではじゃないかと私は思っています。
四季折々のご訪問と変わらないご愛顧に心からお礼を申し上げます。また夏にお会いできることを楽しみにしております。
　カプセルイン弘前

この度はカプセルイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
目ざといコメントに少しばかりドキッといたしました。そうです、お客様がおっしゃる通りいろんなところにスタッフの手が伸びております。この手は通常お客様には見えないようになっているのですが、見えてしまいましたか、、、
冗談はさておき、お客様のまたのご訪問をお待ちいたしております。
　カプセルイン弘前

この度はカプセルイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バイク旅、駐車場に不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。なにぶんバイクの駐車スペースが狭く、動かすにも隣同士の隙間が狭いので心配になりますよね、、、わかってはいるのですが施設の都合上これ以上のスペースを設けるのが難しい現状となっております。ご理解の程おねがいいたします。
しかしながら立地や施設、対応に温かいお言葉をかけて下さり感謝しかございません。
カプセルイン弘前はこれからもバイク旅を応援いたします。是非またいらしてくださいね。
　カプセルイン弘前

この度はカプセルイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
カプセルホテルと言うと一昔前まではとても印象が悪かったと聞いております。今は清潔で安全にも配慮された施設が数多く出てきています。時代のニーズに沿って色々変化を楽しめるところもカプセルホテルのような利便性の高いホテルの人気を支えているのだと感じます。
お客様も問題なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。お言葉通り”次の機会もぜひ、”お待ちいたしております。
　カプセルイン弘前

この度はカプセルイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館のカプセルはブラインドではありますがそれぞれのカプセルに仕切りが付いておりますので、他のカプセルホテルよりは多少なりともプライベートに配慮がされていると思います。個室タイプのカプセルはとても人気がありすぐに予約で埋まることもありますから今後またご利用していただく機会がありましたら是非楽天トラベル様よりご予約を頂戴できればと思います。
次回のご訪問をお待ちいたしております。お返事が遅れましたこと申し訳ございませんでした。
　カプセルイン弘前

この度はカプセルイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は弘前駅から徒歩２０分、タクシー利用だと道路状況にもよりますが５-１０分位かかります。料金は７３０円からとなっております。繁華街や市役所、弘前公園、藤田記念別邸なども徒歩圏内となっております。お客様がおっしゃっていただいている通り市外観光にはうってつけの場所に立地しております。
建物は朝日会館ビルの５階にあり、３階、４階がボーリング場となっております。その為ボーリング場の営業が終了するまで音が響いてきます。これは施設の性質上どうにもできないためご理解のうえご利用をお願いいたしております。
温泉については多くのお客様よりご好評を得ております。これからの季節は岩木山がきれいに見えますので是非堪能していただきたく思います。
お忙しい中ご投稿をありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。
　カプセルイン弘前　フロント

いつもカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございます。
扉付きの個室タイプですが、他のお客様がたにもご好評頂いております。ただし、数に限りがございますのでご予約の際には早めのご連絡お願いいたします。
今後も快適にお過ごしいただき、お客様にまた利用したいと思われるよう努力してまいりますのでまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは弘前公園や繁華街までは近いのですが、弘前駅からだと徒歩１５～２０分かかってしまいお客様には大変ご足労おかけしました。当ホテルの温泉で少しでも疲れを癒して頂けたのであれば幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
ぜひまた機会がございましたら、カプセルイン弘前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

カプセルイン弘前　

いつもカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
快適にお過ごしいただき、お客様にまた利用したいと思われることが何より嬉しいことでございます。
またお客様のおっしゃる通り、弘前には四季折々のイベントがございますので、機会がございましたら、またカプセルイン弘前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き誠に有難うございました。
お食事につきましてお褒めのお言葉を頂き厨房スタッフが大変喜んでおります。新メニューや期間限定メニューなどいろいろ考案してまいりますので、ぜひまたお召し上がりくださいませ。
また接客やサービス、清掃などお客様にこれからもご満足頂けるようこちらも努力して参りますのでまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
カプセルイン弘前　フロント

この度はカプセルイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
平成最後のお正月を当館でお過ごしただいたのですね。内平かに外成る 地平かに天成る 「平成」には国の内外にも天地にも平和が達成されるという願いが込められているそうです。お客様にとって平成はどのような時代でしたでしょうか。新しい元号になっても当館は変わらず営業いたしております。また機会がありましたらご利用をお願いいたします。
お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
　カプセルイン弘前

この度はカプセルイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の空調は中央制御で温度が23℃で基本値設定されております。熱い寒いの感じ方は人それぞれですので毛布の貸し出し等で対応させていただいてますがそれだけでは足りないと感じたりする場合はおっしゃっていただければ温度の設定値を変更する対応を行っております。
シャワーについては整備担当者に伝えましたら、他のお客様からも同様なご意見を頂いていたようですでに修理済みとの回答を得ました。次回ご利用の際には問題なくご利用できるかと思います。
長年ご利用していただきありがとうございます。店舗としての継続力を試されている気がします。基本は変えずに時代の変化に敏感に対応できる様これからも努力を続けてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
　カプセルイン弘前