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ニュー・グリーンピア津南のクチコミ･お客さまの声
総合2
朝一でフロントにスキーのレンタル場などを聞きに行きましてが男性の方の対応が感じ悪く説明も分かりにくかった。チェックインの際に夕御飯の時間の説明で21時までと記載され説明をされたが実際は20時まででまだ食事中だったが退席を求められました。朝食では、コロナ対策をしているはずが、知らない方と席も離されずに食事をしなくてはいけなくなり不快でした。スタッフの対応がいまいちでガッカリ。
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このたびはニュー・グリーンピア津南にご宿泊いただきましてありがとうございます。フロント対応・お食事の件につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことが起こらないよう連絡を密にしてスタッフ一同精進してまいります。またいつかご来館された際に良くなったねとおっしゃっていただけるホテルを目指してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの ニュー・グリーンピア津南 のクチコミ
朝一でフロントにスキーのレンタル場などを聞きに行きましてが男性の方の対応が感じ悪く説明も分かりにくかった。
チェックインの際に夕御飯の時間の説明で21時までと記載され説明をされたが実際は20時まででまだ食事中だったが退席を求められました。
朝食では、コロナ対策をしているはずが、知らない方と席も離されずに食事をしなくてはいけなくなり不快でした。
スタッフの対応がいまいちでガッカリ。
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このたびはニュー・グリーンピア津南に
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
フロント対応・お食事の件につきましては
お客様にご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが起こらないよう
連絡を密にしてスタッフ一同精進してまいります。
またいつかご来館された際に良くなったねとおっしゃっていただける
ホテルを目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。