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ニュー・グリーンピア津南のクチコミ･お客さまの声
総合4
グランピングで３名で宿泊しました。①杖をついて歩く母にはトイレが遠すぎて無理がありました。テントから１００メートル位離れている。②グランピングの食事は予想よりかなり良かった。③グランピングスタックは皆とても感じが良かった。④夜の蛍見学は最高に神秘的だった。⑤ラウンドカーもなかなかの距離を走るため楽しめた。いくつか不愉快なことがあった。２つあるサウナ付きの風呂はメンテナンス中とのことで、使用できなかった。事前にわかっているなら連絡をくれるべきもしくは、ホームページに記載するべきではないか？とフロントで伝えたら、確認しますとのことで、その後何の返答も無かった。きっとなその場しのぎの回答だろうと思ったがその通りだった。こちらは、サウナ付きの温泉を選んで宿泊しているのにこっちが不愉快だ。また、対応したフロントスタックも、チェックイン時から常時不愉快そうで感じが悪かった。結論、グランピングは若い人や、子供たちなら十分に楽しめる。トイレだけは何とかしてほしい。グランピングに携わっていたスタッフは別会社の方かと思える位最後まで気持ちの良い対応だった。
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このたびはニュー・グリーンピア津南グランピングにご宿泊いただきましてありがとうございます。一方で、グランピングの食事やスタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。(^^)新潟の食材をふんだんに使用したグランピングだけの特別メニューとなります。食事の量や内容などは過不足なかったでしょうか。お客様に満足いただけるようなサービスとおもてなしを提供できたことを、我々スタッフ一同大変嬉しく思っております。屋外のトイレにつきましては、大幅な改修が必要となりますので、今すぐに対応は出来かねますが、今後上席者とともに検討してまいります。大浴場の営業、フロントスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。温泉大浴場や各施設の営業状況などは、ホテル公式ホームページに1週間分の情報随時を掲載しております。お越しいただくお客様にはそちらも併せてご確認いただいております。楽天トラベル様やじゃらんネット様には掲載出来る情報が少ないため今後はお手数ですがそちらもご確認をお願いいたします。お客様にとってより快適な滞在ができるよう、改善に取り組んでまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの ニュー・グリーンピア津南 のクチコミ
グランピングで３名で宿泊しました。
①杖をついて歩く母にはトイレが遠すぎて無理がありました。テントから１００メートル位離れている。
②グランピングの食事は予想よりかなり良かった。
③グランピングスタックは皆とても感じが良かった。
④夜の蛍見学は最高に神秘的だった。
⑤ラウンドカーもなかなかの距離を走るため楽しめた。
いくつか不愉快なことがあった。
２つあるサウナ付きの風呂はメンテナンス中とのことで、使用できなかった。事前にわかっているなら連絡をくれるべきもしくは、ホームページに記載するべきではないか？とフロントで伝えたら、確認しますとのことで、その後何の返答も無かった。きっとなその場しのぎの回答だろうと思ったがその通りだった。
こちらは、サウナ付きの温泉を選んで宿泊しているのにこっちが不愉快だ。
また、対応したフロントスタックも、チェックイン時から常時不愉快そうで感じが悪かった。
結論、グランピングは若い人や、子供たちなら十分に楽しめる。トイレだけは何とかしてほしい。
グランピングに携わっていたスタッフは別会社の方かと思える位最後まで気持ちの良い対応だった。
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このたびはニュー・グリーンピア津南グランピングに
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
一方で、グランピングの食事やスタッフの対応につきましては、
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。(^^)
新潟の食材をふんだんに使用したグランピングだけの
特別メニューとなります。食事の量や内容などは過不足なかったでしょうか。
お客様に満足いただけるようなサービスとおもてなしを提供できたことを、
我々スタッフ一同大変嬉しく思っております。
屋外のトイレにつきましては、大幅な改修が必要となりますので、
今すぐに対応は出来かねますが、今後上席者とともに検討してまいります。
大浴場の営業、フロントスタッフの対応につきましては、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
温泉大浴場や各施設の営業状況などは、ホテル公式ホームページに
1週間分の情報随時を掲載しております。
お越しいただくお客様にはそちらも併せてご確認いただいております。
楽天トラベル様やじゃらんネット様には掲載出来る情報が少ないため
今後はお手数ですがそちらもご確認をお願いいたします。
お客様にとってより快適な滞在ができるよう、改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。