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ニュー・グリーンピア津南のクチコミ･お客さまの声
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ホテルのランク的には、こんなものかなという感じ。ただ、サービスでフロントの方が不慣れで案内が下手だったのはまだ許容範囲でしたが、ボーリング場の受付の男性の対応は非常に失礼でした。ホテル側の連携ミスを客側の責任にする高圧的で一方的な話し方。こんな人が接客業ができるのかと驚きました。せっかくの旅行の苦い思い出になってしまいました。
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このたびはニュー・グリーンピア津南にご宿泊いただきましてありがとうございます。スポーツカウンターのスタッフによるお客様への対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテルの対応によって旅行の思い出が左右されることは避けたい重要な点です。いただきましたご意見をもとに、スタッフのトレーニングやコミュニケーションの改善に努めてまいります。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、お客様にとって快適で楽しい滞在を提供できるよう、改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ニュー・グリーンピア津南 のクチコミ
ホテルのランク的には、こんなものかなという感じ。
ただ、サービスでフロントの方が不慣れで案内が下手だったのはまだ許容範囲でしたが、ボーリング場の受付の男性の対応は非常に失礼でした。ホテル側の連携ミスを客側の責任にする高圧的で一方的な話し方。こんな人が接客業ができるのかと驚きました。せっかくの旅行の苦い思い出になってしまいました。
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このたびはニュー・グリーンピア津南に
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
スポーツカウンターのスタッフによるお客様への対応につきましては
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ホテルの対応によって旅行の思い出が左右されることは避けたい重要な点です。
いただきましたご意見をもとに、スタッフのトレーニングや
コミュニケーションの改善に努めてまいります。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、
お客様にとって快適で楽しい滞在を提供できるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。