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ニュー・グリーンピア津南 クチコミ・感想・情報

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ニュー・グリーンピア津南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:771件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.03
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.01
  • 食事4.00
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24件中 21~24件表示

風呂3

クリン1975さんの ニュー・グリーンピア津南 のクチコミ

クリン1975さん [40代/女性] 2023年08月15日 10:11:14

こちらの宿は、現在高校生になる子供が小さい時から何度も利用させて頂いてます。
雨でも遊べる施設もあり食事も美味しく夏休みの楽しい思い出ができて、とても気に入っております。
今回気になった所があり、部屋のドアの鍵が閉めづらいのと、エアコンの効き目が弱く調節できませんでした。
帰りにお土産を購入しましたが、袋をお願いしたのに枚数が足りませんでした。
二泊しましたが料理のメニューも少し変わり、以前よりデザートの種類が増えてとても美味しかったです。
次回も遊びに来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ニュー・グリーンピア津南 2023年08月16日 14:48:06

このたびはニュー・グリーンピア津南に
ご宿泊いただきましてありがとうございます。

子様が小さい時から何度もご利用いただき、長い間のご愛顧
そして素敵な思い出がたくさんできていること大変嬉しく思います。(^^)

部屋のドアの鍵やエアコンの効き目、お土産の袋の件でご不便をおかけしましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見を大切にし、より良いサービスの提供に努めてまいります。

料理のメニューの変化やデザートの種類の増加がご好評いただき、
とても喜ばしいです。

次回もお楽しみいただけるような滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
ぜひまたお越しいただけることを楽しみにお待ちしております。ありがとうございました!

またのお越しをお待ちいたしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】紅ズワイガニ食べ放題!約50種類の和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳/バス無し・トイレ付き【定員5名】】

風呂3

投稿者さんの ニュー・グリーンピア津南 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 18:23:42

まぁまぁ古いですが、部屋も清潔で、食事も美味しかったです。
ホテルで作ったものは少ない気がします。でも子供は満足していました。お風呂はあまり広くなく、サウナで下に敷く物も、使う勇気はなかったです。おまけ程度なかんじでした。
プールは清潔とは言い難いです。
外にヤギが放し飼いされていて、とても広い敷地を自由にしていて可愛かったです。
敷地内を走ったり、アスレチックしたり、バトミントンしたりと色々できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ニュー・グリーンピア津南 2023年08月09日 15:51:57

このたびはニュー・グリーンピア津南に
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
施設自体はどうしても老朽化が否めないのですが、
清潔感を第一を心がけております。
晴れた日には、ヤギさんたちが園内を自由に散策しております。
人懐っこいのでお客様の癒やしになれば幸いでございます。(^^)
お客様の声を参考に、より満足いただけるサービスを提供できるよう
社員一同努力してまいります。

またのお越しをお待ちいたしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
《夏はプールで遊びつくそう!》「滞在中プール利用チケット付」~紅ズワイガニ食べ放題~
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/バス・トイレ付き【定員5名】】

風呂2

投稿者さんの ニュー・グリーンピア津南 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 23:25:32

お風呂の床がツルツルとしていた。転びそうだった。 


ゴーカートなど待ち時間なくスムーズに乗ることができて子供達がとても楽しく遊べた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ニュー・グリーンピア津南 2023年08月28日 16:33:19

このたびはニュー・グリーンピア津南に
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
大浴場の床につきましては、ご不便をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
お怪我などはされておりませんでしょうか。
今後は安全性を確保しながら、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今回のご意見を励みに、より安全で楽しい施設を提供できるよう努めてまいります。
次回もぜひ楽しい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
<21種類>のアクティビティから自由にチョイス♪屋内&屋外で遊べる【 ステイチケット 】特典付
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/バス・トイレ付き【定員5名】】

風呂1

投稿者さんの ニュー・グリーンピア津南 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 10:33:52

グランピングで3名で宿泊しました。

①杖をついて歩く母にはトイレが遠すぎて無理がありました。テントから100メートル位離れている。
②グランピングの食事は予想よりかなり良かった。
③グランピングスタックは皆とても感じが良かった。
④夜の蛍見学は最高に神秘的だった。
⑤ラウンドカーもなかなかの距離を走るため楽しめた。


いくつか不愉快なことがあった。
2つあるサウナ付きの風呂はメンテナンス中とのことで、使用できなかった。事前にわかっているなら連絡をくれるべきもしくは、ホームページに記載するべきではないか?とフロントで伝えたら、確認しますとのことで、その後何の返答も無かった。きっとなその場しのぎの回答だろうと思ったがその通りだった。
こちらは、サウナ付きの温泉を選んで宿泊しているのにこっちが不愉快だ。

また、対応したフロントスタックも、チェックイン時から常時不愉快そうで感じが悪かった。

結論、グランピングは若い人や、子供たちなら十分に楽しめる。トイレだけは何とかしてほしい。
グランピングに携わっていたスタッフは別会社の方かと思える位最後まで気持ちの良い対応だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ニュー・グリーンピア津南 2023年06月26日 13:00:48

このたびはニュー・グリーンピア津南グランピングに
ご宿泊いただきましてありがとうございます。

一方で、グランピングの食事やスタッフの対応につきましては、
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。(^^)
新潟の食材をふんだんに使用したグランピングだけの
特別メニューとなります。食事の量や内容などは過不足なかったでしょうか。
お客様に満足いただけるようなサービスとおもてなしを提供できたことを、
我々スタッフ一同大変嬉しく思っております。

屋外のトイレにつきましては、大幅な改修が必要となりますので、
今すぐに対応は出来かねますが、今後上席者とともに検討してまいります。

大浴場の営業、フロントスタッフの対応につきましては、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
温泉大浴場や各施設の営業状況などは、ホテル公式ホームページに
1週間分の情報随時を掲載しております。
お越しいただくお客様にはそちらも併せてご確認いただいております。
楽天トラベル様やじゃらんネット様には掲載出来る情報が少ないため
今後はお手数ですがそちらもご確認をお願いいたします。

お客様にとってより快適な滞在ができるよう、改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グランピング×温泉】幻想的な空間で大自然を楽しむ夕陽と星空のBBQ♪朝食はホテルビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【グランピング】【定員4名】】

24件中 21~24件表示

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