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越後湯沢温泉 KKR湯沢ゆきぐに(国家公務員共済組合連合会湯沢保養所)のクチコミ・お客さまの声
格安だったのと、翌日お休みだったので出張のついでに友人と温泉でのんびりしました。お風呂は眺めがよく、くつろぐことができました。食事は、お酒と同じように他に注文できたらよかったなぁ…と思いました。お腹ペコペコだったので、もう少しほしかったです。お酒の湊屋藤助はとても美味しく、帰りに駅前の酒屋さんで買いました。また、当初3人の予約だったのですが、当日になり1人来られなくなりました。チェックインの時は、2人分にキャンセルした人の夕食分と言われたのですが、チェックアウトの時は、結局3人分でした…そのようにきいております…と言われ…。ま、安かったのでイイか…って感じでしたが、だったら3人分の食事をいただけばよかったなぁ・・・と食いしん坊の私たちでした。
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ご利用いただき誠にありがとうございます。お食事の件につきましてはお客様にはっきりとご説明せず、誠にご不快をお掛け致しまして申し訳けございませんでした。今後、この様な事がないよう再度、スタッフ全員に徹底いたします。ご指摘ありがとうございました。ぜひ次回のご利用お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 KKR湯沢ゆきぐに(国家公務員共済組合連合会湯沢保養所) のクチコミ
格安だったのと、翌日お休みだったので出張のついでに友人と温泉でのんびりしました。お風呂は眺めがよく、くつろぐことができました。食事は、お酒と同じように他に注文できたらよかったなぁ…と思いました。お腹ペコペコだったので、もう少しほしかったです。お酒の湊屋藤助はとても美味しく、帰りに駅前の酒屋さんで買いました。また、当初3人の予約だったのですが、当日になり1人来られなくなりました。チェックインの時は、2人分にキャンセルした人の夕食分と言われたのですが、チェックアウトの時は、結局3人分でした…そのようにきいております…と言われ…。ま、安かったのでイイか…って感じでしたが、だったら3人分の食事をいただけばよかったなぁ・・・と食いしん坊の私たちでした。
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ご利用いただき誠にありがとうございます。お食事の件につきましてはお客様にはっきりとご説明せず、誠にご不快をお掛け致しまして申し訳けございませんでした。今後、この様な事がないよう再度、スタッフ全員に徹底いたします。ご指摘ありがとうございました。ぜひ次回のご利用お待ち申し上げております。