この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。まずは、お返事できておりませんでしたこと、お詫び申し上げます。
いつの間にか、ワンちゃん同宿を始めて、早7年！月日が経つのも早いものです。
同宿の方に、重宝いただいておりますこと、ありがたく思います。
同宿も改善することがまだまだあると思っております。お気づきの点がございましたら、是非お聞かせください。
今後とも、KKR湯沢ゆきぐにをよろしくお願いします。

フロント　齋藤

この度はご利用誠にありがとうございました。
ワンちゃんと一緒のご旅行楽しくお過ごしいただけましたでしょうか？
当館の「ワンちゃん同宿」は皆様に大変好評をいただいております。
春のグリーンシーズンには、ワンちゃんを連れて(移動ケージ)徒歩10分程のところから「湯沢高原ロープウェイ」で「アルプの里」へお出かけいただくと、沢山のワンちゃん連れの方がいらっしゃいます。花や緑の木々、青い空のもとでワンちゃんと楽しいひと時をお過ごしいただけます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント齋藤

この度は当施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
ワンちゃん同宿プランを始めて約2年となります。
お客様もワンちゃんも快適にお過ごし頂けるよう、ワンちゃんのアメニティーについては「あったらいいな！」と思われる物を選定し、試行錯誤しながら現在の形となりました。今後も改善しながらより良い空間造りに努めて参りたいと考えております。
ご意見の4点につきましては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。
秋の紅葉が近づいて参ります。近隣ですと苗場の紅葉は壮大でおすすめでございます。
また機会がございましたら皆様でお越し頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
この度はご利用、ご投稿誠に有難うございました。
二村

この度は、当施設をご利用いただきましてありがとうございました。インターネット接続につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント野上

この度はご利用いただきましてありがとうございました。当施設は越後湯沢駅から送迎しておりますので、雨の日や雪の日などもお気軽にお電話いただければと思います。またのご利用をこころよりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント野上

この度はＫＫＲ湯沢ゆきぐにをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

...そうですねぇ、そろそろお化粧直しが必要かもしれません。上司に相談してみたいと思います...うん、と言ってくれますかねぇ？苦笑
皆様のおっしゃられるとおり、「露天風呂」あると今の時期気持ちいいですよねぇ！
ただ、どうしても！！冬には白く埋まっちゃうので・・残念でなりません！
スタッフ一同、他のことで楽しいことを考えてみたいと思います。
思いついたときは、どこかで発信させていただきたいと思います！

またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

フロント　齋藤

この度もワンちゃん同宿でのご宿泊、誠にありがとうございます。お返事できておりませんでしたこと、ここにお詫び申し上げます。
しかし！二代目とは！！柴ちゃんによろしくお伝えください。
なお、リードをつけてをNGにしておりますこと、お詫び申し上げます。エレベーターが1機しかないこと、苦手なお客様も居られること。以上の点から、誠に恐縮ですがご理解いただきまして誠にありがとうございます。
柴ちゃんにも窮屈な思いをさせてごめんなさい！

当館では、春も夏も何時でもご利用をお待ちしております。色々とご不便をおかけすることがあるかもしれませんが、懲りずに今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　齋藤

ワンちゃん同宿で投函をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お返事が大変遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
ワンちゃんもご家族。さみしがりのワンちゃんのことを思うと・・・で、ワンちゃん同宿プランのみ限定のお部屋食プラン。ご不便をおかけすることも多いかと思いますが、今回のお声にほっと一安心です。
またご利用いただいた際、何かお気づきの点がございましたらお気軽にお聞かせください。

またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　岡田

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染予防の関係で各箇所の換気をおこなっているなか、お風呂のドアのご指摘、寒い思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。しかし大浴場の密室をそのままにしておくことも良くないことで、空気を循環させていおります。
サウナで温まっていただけたようで少し安心しております。
サウナや水風呂も大変好評で、皆様にご利用いただいております。
お食事もご満足いただけましたようでうれしい限りです。ありがとうございました。
最寄りの越後湯沢駅と当館の間は徒歩で7分程度、その途中にコンビニエンスストアがあるので本当に便利だと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント齋藤

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ワンちゃんとお部屋でゆっくりお過ごしいただけたことと存じます。

お米については、今の時期魚沼産コシヒカリの新米をご提供しております。
喜んでいただけたようで安心いたしました。

ありがとうございました。

フロント齋藤

ご利用ありがとうございました。

当館は国家公務員保養所施設ということもあり、過剰なサービスなどは行なっておりませんが、皆様に気兼ねなくご利用いただけるように心掛けております。

ワンちゃんと一緒に過ごすお部屋にお泊りの方は、ワンちゃんのことも考えスタッフができるだけ出入りせずに、お客様ご自身にお布団敷きをお願いしております。
　
大浴場は7階にあり眺望もよく温泉であり、皆様に好評をいただいております。
ご機会がございましたら是非またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント齋藤

この度は「ＫＫＲ湯沢ゆきぐに」へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
27年5月より「ワンちゃん同宿」を開始しまして「ゆきぐに」まだまだ、おぼつかない点も多々あるかと思いますがその中で「貴重な」クチコミを誠にありがとうございます。

私共としましても「ワンちゃんが使う部屋だから」「やっぱりワンちゃんが利用してるから」ということが無いよう、清掃スタッフを中心に皆様に「気持ちよく」ご利用いただけますようを心掛けて皆様へご提供させて頂いております。
ご利用いただきましたなかで「気になる点・不満な点」何かございましたらご遠慮なくスタッフへお声をお掛けいただきたいと思います。
私共もまだまだ。より良いご宿泊を目指して日々努力している真っ最中でございます。どうか貴重なご意見を宜しくおお願いします。私共の大切な「宝物」にいたします。

今冬は本当に「雪」が少なく、年末はさびしいというお言葉をたくさん頂戴しました。ただいま大分積雪も進みやっと「普段の越後湯沢」に戻りつつあります。シーズンはまだ「2か月」ございます。もしご機会がございましたら、もう一度今シーズン、越後湯沢で「スキー」をお楽しみくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
この度のご利用本当にありがとうございました。
「柴犬」ちゃんにもよろしくお伝えくださいね♪

　　　　　　　　　　　　　フロント樋口でした

この度はお返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。貴重な「クチコミ」を誠にありがとうございました。

遠くからのご利用でさぞかしお疲れだったこと思います。ワンちゃん同宿をはじめてお部屋にお伺いするたびにワンちゃんたちに「怒られっぱなしの」私におとなしく接してくれた「コーギーちゃん」

あなたのお名前は忘れていませんよ（笑）そろそろあなたのお名前にふさわしい季節になりますね！！

また、越後湯沢へお越しいただく機会がございましたら是非「ＫＫＲ湯沢ゆきぐに」へご宿泊くださいませ。お待ちしております。素敵な出会いをありがとうございました！！
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント樋口より

この度はＫＫＲ湯沢ゆきぐにへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回の越後湯沢の旅、いかがでしたでしょうか？

まずはお車の雪おろしお疲れ様でございました。
確かに積雪した雪をおろすのは現地におります私共も苦慮するところであり骨の折れる作業になります。ご苦労をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後は少しでも皆様にお声がけができるよう常に心がけしたいと思います。

サービス等十分でないところも多くあると思いますが今後も皆様にごゆっくりご宿泊していただけるよう精進してまいります。

ご宿泊の際お気づきのことがございましたらお近くのスタッフへ遠慮なくお話しいただければと思います。
今後とも「ＫＫＲ湯沢ゆきぐに」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

ＫＫＲ湯沢ゆきぐに　フロント樋口