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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル クチコミ・感想・情報

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:1297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.97
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.56
  • 食事3.96

部屋5

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2013-09-04 19:18:57

9月1日に両親が宿泊しました。私は予約をしただけです。予約の時に父の足が不自由なので、なるべく歩かない部屋をお願いしました。部屋はエレベーターの直ぐ近くでとても助かりました。部屋を指定したのにもかかわらず眺め良し、広さは二人ではもったいないぐらい♪
食事も食べきれないぐらい豪華!お風呂も良かったそうです!

あいにくの台風接近で飛行機の心配をしていましたが、ホテル側から連絡がきて台風の時の対応等も事前にしてくれました。
お部屋、食事、お風呂、対応すべて大満足だったようです。ありがとうございました(*^^*)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2013-09-08 11:56:20

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊がご満足いくものとなり、従業員一同大変嬉しく思っております。
お部屋は事前にご希望をいただいてましたので、こちらもお客様にご迷惑おかけすることなくご用意することが出来ました。
現在はバリアフリーが整っていない為ご不便お掛けする場合もございますが、今後は少しでも全てのお客様がご利用しやすくなるよう改善してまいりたいと思います。
お客様からのお褒めのお言葉を糧に今後もより一層精進してまいりますので、また機会がございましたら是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
秋得☆黒豚と海鮮づくし 満足三昧プラン<お造り・黒豚朴葉焼き>
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】