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霧島温泉 ホテル霧島キャッスルのクチコミ・お客さまの声
部屋5
大人2人、小学生1人で宿泊。ご飯はバイキングだったが、とても美味しく特に鍋の種類が豊富で良かった。部屋は広くて快適で温泉も良かったが、露天風呂と大浴場が離れており不便だった。スタッフの方の対応も丁寧だったが食事の際は人数が足りてないのか飲み物を頼もうにも、なかなか来ていただけなかったのが残念だった。全体的には家族皆、満足しており初めての霧島での宿泊でしたが満足できました。
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この度はホテル霧島キャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。温泉とバイキング会場におきまして、ご不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。温泉の場所につきましては当ホテルが斜面にあることから露天風呂が横付けできない点はご理解いただけますと幸いでございます。バイキング会場のご対応につきましては今後は同じようなご指摘を受けぬよう迅速に対応いたしましてお客様をお待たせしないよう全従業員徹底してまいりたいと存じます。また機会がございましたら是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
大人2人、小学生1人で宿泊。ご飯はバイキングだったが、とても美味しく特に鍋の種類が豊富で良かった。部屋は広くて快適で温泉も良かったが、露天風呂と大浴場が離れており不便だった。スタッフの方の対応も丁寧だったが食事の際は人数が足りてないのか飲み物を頼もうにも、なかなか来ていただけなかったのが残念だった。全体的には家族皆、満足しており初めての霧島での宿泊でしたが満足できました。
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この度はホテル霧島キャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
温泉とバイキング会場におきまして、ご不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。
温泉の場所につきましては当ホテルが斜面にあることから露天風呂が横付けできない点はご理解いただけますと幸いでございます。
バイキング会場のご対応につきましては今後は同じようなご指摘を受けぬよう迅速に対応いたしましてお客様をお待たせしないよう全従業員徹底してまいりたいと存じます。
また機会がございましたら是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。