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霧島温泉 ホテル霧島キャッスルのクチコミ･お客さまの声
立地5
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2泊致しました。1日目の夕食バイキングは、味、質、量、接客は、大変良かったです。城山観光ホテルのホルト内バイキングより良いです！スタッフさん気が利いています。絶対！もっと評価が上がっても良いのになあ。と思います。2日目は、お部屋で懐石でした。担当二人のスタッフさんが、感じが良く癒されました。懐石は温泉宿にある定番メニューでした。美味しかったです。朝食バイキングは、普通でした。霧島キャッスルさんは、スタッフさんがみなさん良い方でした。マイナス点は、お風呂ですね。打たせ湯が熱すぎで、2日何回も入りましたが、打たせ湯を使用しているかたを一切見かけませんでした、、熱いから、、、天井から、水滴ポタポタ、、、温いとの評価がたくさんありますが、温まりましたよ！部屋以外館内全て空調が悪いのか寒かったです。お部屋は、かなり綺麗でした。入り口も素敵です。入った瞬間ー綺麗！って声に出ました。全体的に四つ星です。楽天トラベルでの評価低くすぎますよね～なんでかしら？年間色々な温泉宿に泊まりますが、夕方バイキングとお部屋は、私の中では、かなり上位です。また、行きます！バイキングレストランで、親切にして下さった男性スタッフさん。お部屋食の担当さん お二人マッサージに来て下さった お二人感じが良く良い旅になりました。ありがとうございました。
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ホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。温泉におきましてご不快な思いをお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただきました打たせ湯の温度はこまめに温度チェックを行い、熱すぎず、ぬるすぎずの丁度良い温度で維持してまいりたいと思います。お褒めいただきました点は担当スタッフにはもちろんのこと全従業員に伝達しまして、今後はより良いサービスをご提供していく所存でございます。また機会がございましたら是非ホテル霧島キャッスルをご利用ください。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
2泊致しました。
1日目の夕食バイキングは、味、質、量、接客は、大変良かったです。
城山観光ホテルのホルト内バイキングより良いです！スタッフさん気が利いています。絶対！もっと評価が上がっても良いのになあ。と思います。
2日目は、お部屋で懐石でした。担当二人のスタッフさんが、感じが良く癒されました。懐石は温泉宿にある定番メニューでした。美味しかったです。
朝食バイキングは、普通でした。
霧島キャッスルさんは、スタッフさんがみなさん良い方でした。
マイナス点は、お風呂ですね。
打たせ湯が熱すぎで、2日何回も入りましたが、打たせ湯を使用しているかたを一切見かけませんでした、、熱いから、、、
天井から、水滴ポタポタ、、、温いとの評価がたくさんありますが、温まりましたよ！
部屋以外館内全て空調が悪いのか寒かったです。
お部屋は、かなり綺麗でした。入り口も素敵です。入った瞬間ー綺麗！って声に出ました。
全体的に四つ星です。
楽天トラベルでの評価低くすぎますよね～なんでかしら？
年間色々な温泉宿に泊まりますが、夕方バイキングとお部屋は、私の中では、かなり上位です。
また、行きます！
バイキングレストランで、親切にして下さった男性スタッフさん。お部屋食の担当さん お二人
マッサージに来て下さった お二人
感じが良く良い旅になりました。
ありがとうございました。
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ホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
温泉におきましてご不快な思いをお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました打たせ湯の温度はこまめに温度チェックを行い、熱すぎず、ぬるすぎずの丁度良い温度で維持してまいりたいと思います。
お褒めいただきました点は担当スタッフにはもちろんのこと全従業員に伝達しまして、今後はより良いサービスをご提供していく所存でございます。
また機会がございましたら是非ホテル霧島キャッスルをご利用ください。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。