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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル クチコミ・感想・情報

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:1297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.97
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.50
  • 食事3.96

総合4

バジルの香り3607さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

バジルの香り3607さん [60代/女性] 2015-12-08 17:32:07

広い部屋でリニューアルされておられるようで綺麗でした。所々に手つかずのところがあり水回りが残念でした。選ぶ基準の重要な点ですね。急な冷え込みで露天に入っていません。一旦着替えてとなると面倒ですね。霧島の山中は雪がうっすらつもりチェーンが必要となっていましたが、冬用タイヤで大丈夫でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2015-12-17 20:02:33

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
水回りにつきましては完全にはリニューアルを行っておらずお客様のご指摘通りでございます。ですので清掃を徹底し、サービス面で施設面での不備をカバーしていくよう今後も心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【12月・1月限定】湯けむり温泉天国【単純硫黄泉】冬の霧島物語≪レイトチェックアウト≫12月~1月
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(8畳+ツインベッド)】