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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル クチコミ・感想・情報

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1294件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.03
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.55
  • 食事3.93

総合3

minamioizumiさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

minamioizumiさん [50代/男性] 2016-01-29 23:44:21

霧島温泉には何度か来ましたがこの日は天気が良く、初めて桜島を見ることができました。
お部屋は広く、暖房も良く効いて満足です。
お風呂は露天が普通。大浴場は温度が低めでした。宿泊翌朝は下の湯船がぬるま湯でダメでした。
食事はバイキングでしたが、二部制の後の方で入りました。オープン直後は混雑してほとんど取れません。飲み放題を付けたのですが係員が見つからずオーダーができません。自分で生ビールをつごうと思いましたが、そんな時に限って係の方に注意されてしまいました。
お寿司もお蕎麦もなく、確認しようと思っても係の方がいないので出来ません。そのうち肉類で満腹になってしまいました。
希望どおりに食べることが出来ず飲むことも出来ないのに、退出は厳しく言われてしまいました。
朝食は一般的なもので混雑もありませんでした。

設備等で不具合を感じましたが、職員はきちんと対応されている方が多い印象でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付】バイキングプラン≪ビール・日本酒・焼酎・酎ハイ&お子様はソフトドリンク≫12月~2月
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(8畳+ツインベッド)】
minamioizumiさん
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