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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル クチコミ・感想・情報

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:1295件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.96
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.48
  • 食事3.93

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2016-11-21 21:38:34

夕食バイキングを楽しみに宿泊しました。
しかし、19:30からの食事でのバイキング料理が殆ど無く、係の人に補充は無いのですかと、聞いたところ、補充はありますとのことでした、しかし補充は殆どは無く楽しみにしていた夕食が最悪の結果となりました。
今後の利用客のため是非改善していただきたい。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2016-12-02 20:15:02

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
お客様からご指摘がありました件につきましては、早速バイキングスタッフと話し合い改善するようにいたします。
ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】☆キャッスルNo.1☆鹿児島の郷土料理満載!バイキングプラン≪9月~11月≫
ご利用のお部屋
【和洋室(8畳+ツインベッド)】