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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル クチコミ・感想・情報

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1294件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.03
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.55
  • 食事3.93

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

えり3701さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

えり3701さん [30代/女性] 2017-01-01 23:38:45

年末に利用させて頂きました。
気になったことは、
・部屋に綿ぼこりが落ちていた
・鏡に拭き残し跡が残っていた
・朝食バイキング会場のコーヒーカップのほとんどが内側の汚れが残っていた
・温泉はぬるい。洗い場は冷たい風が吹いており寒い
宿泊をしてこんなに残念に思えた施設は初めてです
再度、宿泊する事は無いと思います

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2017-01-21 19:17:26

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
内容を読まさせていただきました。
大変申し訳ございませんでした。
清掃等、特に力を入れて励んでいるつもりではありましたが、至らない部分があり改善いたします。
今後は徹底した清掃管理をいたしてまいります。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
◆【室数限定】売り切れご免!低層階訳ありお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【和洋室<8畳+ツインベッド>】
えり3701さん
いままでに投稿したクチコミ

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