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霧島温泉 ホテル霧島キャッスルのクチコミ･お客さまの声
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ホテルが古いのは覚悟して行きましたので、掃除さえ綺麗にしてあれば問題ないのですが、所々埃がしてがっかりしました。部屋に入ったとたん独特の臭いがしました。ユニットバスも傷みが酷い上に使いづらかったです。ホテルの部屋の写真をネットで見ましたが、私達がとまったのはデラックスフロアーではなくてスタンダードの和洋室では？？？ 部屋食でしたが、冷めたままのもありました。食事が終わって連絡しても、なかなか片付けに来てもらえず待っていました。お盆時期で忙しいのは判りますが宿泊料金も他の時期より高いし、そこがプロではないでしょうか。
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この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。ご宿泊いただいたお部屋はデラックスの和洋室になります。いただいたご意見は関係部署に報告し、改善してまいります。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
ホテルが古いのは覚悟して行きましたので、掃除さえ綺麗にしてあれば問題ないのですが、所々埃がして
がっかりしました。部屋に入ったとたん独特の臭いがしました。ユニットバスも傷みが酷い上に使いづらかったです。
ホテルの部屋の写真をネットで見ましたが、私達がとまったのはデラックスフロアーではなくてスタンダードの和洋室では？？？
部屋食でしたが、冷めたままのもありました。食事が終わって連絡しても、なかなか片付けに来てもらえず待っていました。お盆時期で忙しいのは判りますが宿泊料金も他の時期より高いし、そこがプロではないでしょうか。
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この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
ご宿泊いただいたお部屋はデラックスの和洋室になります。
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ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。