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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル クチコミ・感想・情報

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:1169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.86
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.12
  • 食事3.71

総合2

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2020-01-09 08:54:44

2020年1月4日に宿泊しました。
サービスや接客も感じが良かったです。
ただ お風呂が、部屋のシャワーが温度調節が難しく部屋でのお風呂を諦め、大浴場に行きましたが、天井から水滴が落ちてきて、体を洗っているときもお風呂に浸かっているときも、ずっと頭や体に冷たい水滴が落ちて とても残念な気持ちになりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2020-01-15 20:02:16

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきありがとうございます。
客室等の不備でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。各部屋の点検に入らさせて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【懐石スタンダード】満足三昧プラン 新鮮なお刺身や名物黒豚しゃぶしゃぶを堪能!<10月~2月>
ご利用のお部屋
【和洋室(8畳+ツインベッド)】

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